Commande click and collect passée avant ouverture et sms reçu dès heure d'ouverture pour me prévenir de sa. disponibilté. Accueil à l'agence de Gentry toujours aussi serviable et sympathique surto... Voir plus
Toolstation - Genay
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Que ce soit pour une bricole ou quelque chose de plus important, on est toujours bien reçu. D'abord le petit café de bienvenue, puis les échanges avec le vendeur qui permettent d'affiner son choix. V... Voir plus
accueil fort sympatique toutefois le répondeur téléphonique du magasin de Genay stipulait que le magasin de Genay était fermé alors qu'il est ouvert tous les samedis et de plus "non stop"... Voir plus
L'entreprise a répondu
Accueil et conseil au top, j'avais besoin d'être conseillé sur le matériel a utiliser, vraiment le vendeur a pris le temps de regarder avec moi et heureusement je pense
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Écrit par l'entreprise
Depuis 2014, Toolstation est un distributeur d’outillage et matériel pour les travaux de rénovation et bricolage. Avec plus de 12 000 produits répartis dans différentes catégories telles que l'outillage électroportatif, l'outillage à main, l'électricité ou la plomberie, notre objectif est simple : contribuer aux projets quotidiens des artisans et des passionnés. Anciens artisans chauffagistes, plombiers, électriciens ou tout simplement passionnés aguerris, nos équipes sont les plus à même de vous guider et de répondre à toutes vos questions. Nous proposons ainsi la qualité et l’efficacité sur place ou à commander, avec un service rapide et convivial, le Click&Collect en 10minutes et une livraison gratuite sous 48H.
Coordonnées de contact
198 route de trevoux, 69730, Genay, France
- 01 76 77 66 00
Toujours très bien accueilli et très…
Toujours très bien accueilli et très bien conseillé
16 juillet 2024
Personne accueillante qui m’a bien…
Personne accueillante qui m’a bien conseillé sur le produit que je devais acheter par rapport à mes besoins.
20 juin 2024
Réponse de Toolstation - Genay
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis. Nous remontons cette information à notre service achat qui est en relation direct avec les fournisseur. Cela permet d'améliorer nos gammes et de satisfaire au mieux notre clientèle.
Restant à votre disposition. Cordialement. L'Equipe Toolstation.
…chez toolstation ils sont bons!
Accueil avec sourires personnel compétent qui connaît ses produits tarifs intéressants
19 mars 2024
Réponse de Toolstation - Genay
Bonjour, TOOLSTATION vous remercie pour votre avis.
Restant à votre disposition. L’équipe TOOLSTATION.
Un très bon accueil comme à chaque…
Un très bon accueil comme à chaque fois, et un vendeur très professionnel qui à su me comprendre, me servir, et me dépanner très rapidement.
10 mars 2024
Réponse de Toolstation - Genay
Bonjour, TOOLSTATION vous remercie pour votre avis.
Restant à votre disposition. L’équipe TOOLSTATION.
Réponse de Toolstation - Genay
Bonjour, TOOLSTATION vous remercie pour votre avis.
Restant à votre disposition. L’équipe TOOLSTATION.
accueil très sympathique des vendeurs…
accueil très sympathique des vendeurs et vendeuses, petit souci suite à un achat réglé dans la journée, vraiment Top.
2 mars 2024
Réponse de Toolstation - Genay
Bonjour, TOOLSTATION vous remercie pour votre avis.
Restant à votre disposition. L’équipe TOOLSTATION
Le vendeur très professionnel à…
Le vendeur très professionnel à l’écoute et donnant les bons conseils
Merci encore pour son idée et professionnalisme
24 février 2024
Réponse de Toolstation - Genay
Bonjour, TOOLSTATION vous remercie pour votre avis.
Restant à votre disposition. L’équipe TOOLSTATION.
Réponse de Toolstation - Genay
Bonjour,
TOOLSTATION vous remercie pour votre avis.
Restant à votre disposition.
L’équipe TOOLSTATION
Réponse de Toolstation - Genay
Bonjour,
TOOLSTATION vous remercie pour votre avis. Restant à votre disposition.L’équipe TOOLSTATION.
Première et dernière fois.... Dommage
J ai commandé en click & collect pour éviter de perdre du tps dans le magasin.
Il y avait 2 vendeurs et 2 clients, soit 1 client par vendeur.
L un des vendeurs ne trouvait pas le produit que lui demandait le client.
Et l autre vendeur a passé 30 minutes a papoter avec un client, visiblement retraité et qui passe pas mal de son temps à boire l apéro et qui bricole aussi qd l'envie lui prend... Bref... J étais ravie d apprendre tt ça...
Au bout de 30 minutes le retraité s en va et le vendeur me dit" Je vous ai fait attendre, hein?"
Sans déconner !!??
8 décembre 2023
Réponse de Toolstation - Genay
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissnace de votre avis. Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience dans notre enseigne TOOLSTATION. Restant à votre disposition. L'Equipe TOOLSTATION.
Réponse de Toolstation - Genay
Bonjour,
TOOLSTATION vous remercie pour votre avis. Restant à votre disposition.L’équipe TOOLSTATION.
accueil fort sympatique
accueil fort sympatique
toutefois le répondeur téléphonique du magasin de Genay stipulait que le magasin de Genay était fermé alors qu'il est ouvert tous les samedis et de plus "non stop" le midi
procédures a revoir
26 novembre 2023
Réponse de Toolstation - Genay
Bonjour,
TOOLSTATION vous remercie pour votre avis. Restant à votre disposition.L’équipe TOOLSTATION.
J’avais besoin d’un extracteur de…
J’avais besoin d’un extracteur de roulement
Il était en stock
Suis repartît immédiatement avec
24 novembre 2023
Réponse de Toolstation - Genay
Bonjour,
TOOLSTATION vous remercie pour votre avis. Restant à votre disposition.L’équipe TOOLSTATION.
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