La qualité des interlocuteurs à l'écoute du client. Cependant c'est la seconde fois que je me rends dans l'un de vos points de vente après avoir vérifié au préalable que le produit était disponible a... Voir plus
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Toolstation - Lyon
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J'ai eu un problème avec des articles ce qui m'a amené a contactez le service client , je laisse rarement des avis mais la service au top commande faite le 23 reçu le 25 merci encore a Sébastien
Tool station a su répondre à mes besoins et chercher sur le semble du réseau pour me satisfaire achat au top merci sana
L'entreprise a répondu
personnel sympathique et informatif. m'a aidé avec tous mes besoins. m'a aidé à trouver les bons outils pour le travail
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Depuis 2014, Toolstation est un distributeur d’outillage et matériel pour les travaux de rénovation et bricolage. Avec plus de 12 000 produits répartis dans différentes catégories telles que l'outillage électroportatif, l'outillage à main, l'électricité ou la plomberie, notre objectif est simple : contribuer aux projets quotidiens des artisans et des passionnés. Anciens artisans chauffagistes, plombiers, électriciens ou tout simplement passionnés aguerris, nos équipes sont les plus à même de vous guider et de répondre à toutes vos questions. Nous proposons ainsi la qualité et l’efficacité sur place ou à commander, avec un service rapide et convivial, le Click&Collect en 10minutes et une livraison gratuite sous 48H.
Coordonnées de contact
25 Rue Professeur Joseph Nicolas, 69008, Lyon, France
- 01 76 77 66 00
Très bon accueil
Très bon accueil, personnel disponible et à l'écoute. Très bon conseil et produits livrés en avance !
1 mai 2024
Bon conseil et service efficace
27 avril 2024
Réponse de Toolstation - Lyon
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce commentaire.
A bientôt chez Toolstation.
Réponse de Toolstation - Lyon
Bonjour, TOOLSTATION vous remercie pour votre avis.
Restant à votre disposition. L’équipe TOOLSTATION.
Aimable et serviable
16 mars 2024
Réponse de Toolstation - Lyon
Bonjour, TOOLSTATION vous remercie pour votre avis.
Restant à votre disposition. L’équipe TOOLSTATION.
Bonne adresse à connaitre
matériel disponible, vendeurs de bon conseil, jamais eu à attendre dans le magazin.
15 mars 2024
Réponse de Toolstation - Lyon
Bonjour, TOOLSTATION vous remercie pour votre avis.
Restant à votre disposition. L’équipe TOOLSTATION.
Réponse de Toolstation - Lyon
Bonjour,
TOOLSTATION vous remercie pour votre avis.
Restant à votre disposition.
L’équipe TOOLSTATION
Station adoucisseur deau
Tool station a su répondre à mes besoins et chercher sur le semble du réseau pour me satisfaire achat au top merci sana
18 février 2024
Réponse de Toolstation - Lyon
Bonjour,
Merci pour ce commentaire.
A bientôt chez Toolstation.
personnel sympathique et informatif
personnel sympathique et informatif. m'a aidé avec tous mes besoins. m'a aidé à trouver les bons outils pour le travail
18 février 2024
Réponse de Toolstation - Lyon
Bonjour, TOOLSTATION vous remercie pour votre avis.
Restant à votre disposition. L’équipe TOOLSTATION.
Réponse de Toolstation - Lyon
AVIS TRUSTPILOT 4 ET 5
Bonjour, TOOLSTATION vous remercie pour votre avis.
Restant à votre disposition. L’équipe TOOLSTATION.
Réponse de Toolstation - Lyon
Bonjour Mr BLANC,
Nous sommes ravis que votre expérience client soit positive.
Cependant la note d'une étoile ne reflète pas votre commentaire est ce une erreur ?
Au plaisir de vous revoir dans nos magasins.
L'équipe Service Client TOOLSTATION
Très bon accueil plein de courtoisie et…
Très bon accueil plein de courtoisie et de serviabilité !!!
Objet conforme !!!
Je recommande !!!
3 février 2024
Réponse de Toolstation - Lyon
Bonjour, TOOLSTATION vous remercie pour votre avis.
Restant à votre disposition. L’équipe TOOLSTATION.
Parfait
Parfait : accueil, conseils, information concernant les promotions, tarifs. Bravo !
1 février 2024
Réponse de Toolstation - Lyon
Bonjour Arnaud,
Nous sommes ravis de vous lire. Merci beaucoup et à bientôt chez Toolstation !
Temps d'attente
Accueil agréable avec un café mais attente longue due aux clients demandant beaucoup d'explications
14 janvier 2024
Réponse de Toolstation - Lyon
Bonjour,
TOOLSTATION vous remercie pour votre avis. Restant à votre disposition.L’équipe TOOLSTATION.
Bien renseigné
1 décembre 2023
Réponse de Toolstation - Lyon
Bonjour,
TOOLSTATION vous remercie pour votre avis. Restant à votre disposition.L’équipe TOOLSTATION.
Réponse de Toolstation - Lyon
Bonjour,
TOOLSTATION vous remercie pour votre avis. Restant à votre disposition.L’équipe TOOLSTATION.
Toujours bien accueilli
11 novembre 2023
Réponse de Toolstation - Lyon
Bonjour,
TOOLSTATION vous remercie pour votre avis. Restant à votre disposition.L’équipe TOOLSTATION.
Réponse de Toolstation - Lyon
Bonjour,
TOOLSTATION vous remercie pour votre avis. Restant à votre disposition.L’équipe TOOLSTATION.
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