Toolstation - Hellevoetsluis Avis 315

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Nijverheidsweg 19, 3225 LL Hellevoetsluis, NL


Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Advies en service was uitstekend. Deed veel moeite het juiste onderdeel/oplossing te vinden. Uiterst vriendelijk medewerkster.

Noté 5 sur 5 étoiles

Medewerkster heeft heel erg haar best gedaan om uit te zoeken welk product het juiste product was voor mijn project. Het ging hierbij om dampwerende folie en inmiddels is het product naar tevredenhe... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Hadden (direct) spijkers nodig voor Einhell accu-nietpistool. Niet voorradig in Hellevoetsluis. Duurde 1 tot max 2 dagen. Maar werd door de aanwezige dame gesteld, die van DeWalt passen prima. Megenom... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Vriendelijk, behulpzaam en professioneel. Product is zeer degelijk, prijs-kwalitiet verhouding is prima en factuur en garantie gekoppeld aan je eigen email, maar ook in hun systeem. Nooit meer een bo... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'outillage
  2. Quincaillerie

Écrit par l'entreprise

Toolstation. Professioneel gereedschap voor de laagste prijs! Toolstation levert professioneel gereedschap voor de laagste prijs. Iedereen kan bij Toolstation bestellen, zowel de vakman als de serieuze doe-het-zelver. Gratis bezorging bij bestellingen v.a. €40,-


Coordonnées de contact

  • Nijverheidsweg 19, 3225 LL, Hellevoetsluis, Pays-Bas

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

315 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Vriendelijk personeel geduldig en…

Vriendelijk personeel geduldig en behulpzaam

25 mars 2026
Logo de Toolstation - Hellevoetsluis

Réponse de Toolstation - Hellevoetsluis

Dank u wel voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u onze medewerkers als vriendelijk en prettig heeft ervaren. We geven dit compliment zeker door aan het team. Graag tot ziens bij Toolstation!

Noté 1 sur 5 étoiles

Wacht inmiddels al dik 3 weken op een…

Wacht inmiddels al dik 3 weken op een paar rollen aluminium tape.. online besteld maar blijkbaar een nieuw systeem waar men geen raad mee weet, mijn advies niks online bestellen gewoon afhalen in een filiaal. Vorige week nog contact gehad met klanten service maar die konden werkelijk niks zeggen over evt levering.. inmiddels is ook de klanten service niet meer berijkbaar.. nul comminucatie en gewoon online vol blijven houden dat er binnen een dag geleverd wordt voor mij helaas een erg negative ervaring.. eerlijk zijn ..in de filialen die ik bezocht altijd wel goed geholpen.

17 février 2026
Avis spontané
Logo de Toolstation - Hellevoetsluis

Réponse de Toolstation - Hellevoetsluis

Beste Stef,

Hartelijk dank voor uw review.

Zoals u aangeeft, ervaren wij momenteel helaas een onverwachte technische uitdaging binnen ons systeem. Dit speelt bij een klein aantal bestellingen en kan in sommige gevallen voor vertraging zorgen. We begrijpen dat dit erg vervelend is en willen benadrukken dat het uiteraard niet onze bedoeling is om u zo lang op uw bestelling te laten wachten.

Daarnaast is het op bepaalde momenten wat drukker bij onze klantenservice, waardoor de wachttijden langer kunnen zijn dan u van ons gewend bent. Ook daarvoor onze excuses.

Fijn om te lezen dat u desondanks een positieve ervaring heeft gehad in onze shop dat waarderen wij enorm.

Ik heb uw melding intern genoteerd en zorg ervoor dat, indien dit nog niet is opgelost, uw klacht correct en zorgvuldig wordt afgehandeld.

Met vriendelijke groet,
Team Toolstation

Noté 1 sur 5 étoiles

Pijpsleutel 7 mm besteld

Pijpsleutel 7 mm besteld, zou volgende dag geleverd worden.
Zijn nu meer dan n week verder maar geen enkel bericht of deze al binnen is.
De klus is reeds afgerond en heb de 7 mm pijpsleutel niet meer nodig.

Zeer slechte communicatie vanuit toolstation Hellevoetsluis

22 janvier 2026
Logo de Toolstation - Hellevoetsluis

Réponse de Toolstation - Hellevoetsluis

Beste klant,

Het spijt ons te horen dat de levering van de pijpsleutel langer duurde dan verwacht en dat de communicatie tekortschoot. We waarderen uw feedback en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren. Dank u voor uw tijd.

Met vriendelijke groet,

Toolstation

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus