Advies en service was uitstekend. Deed veel moeite het juiste onderdeel/oplossing te vinden. Uiterst vriendelijk medewerkster.
Établissement
Changer d'établissementNijverheidsweg 19, 3225 LL Hellevoetsluis, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Medewerkster heeft heel erg haar best gedaan om uit te zoeken welk product het juiste product was voor mijn project. Het ging hierbij om dampwerende folie en inmiddels is het product naar tevredenhe... Voir plus
Hadden (direct) spijkers nodig voor Einhell accu-nietpistool. Niet voorradig in Hellevoetsluis. Duurde 1 tot max 2 dagen. Maar werd door de aanwezige dame gesteld, die van DeWalt passen prima. Megenom... Voir plus
Vriendelijk, behulpzaam en professioneel. Product is zeer degelijk, prijs-kwalitiet verhouding is prima en factuur en garantie gekoppeld aan je eigen email, maar ook in hun systeem. Nooit meer een bo... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Toolstation. Professioneel gereedschap voor de laagste prijs! Toolstation levert professioneel gereedschap voor de laagste prijs. Iedereen kan bij Toolstation bestellen, zowel de vakman als de serieuze doe-het-zelver. Gratis bezorging bij bestellingen v.a. €40,-
Coordonnées de contact
Nijverheidsweg 19, 3225 LL, Hellevoetsluis, Pays-Bas
4,5
Excellent
315 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Service om door een ringetje te halen.
Advies en service was uitstekend. Deed veel moeite het juiste onderdeel/oplossing te vinden. Uiterst vriendelijk medewerkster.
24 mai 2026
Snel en goed geholpen voor een goede…
Snel en goed geholpen voor een goede prijs. Helaas was niet alles op voorraad
23 avril 2026
Werd goed geholpen met het vinden van…
Werd goed geholpen met het vinden van het juiste product.
19 avril 2026
Vriendelijk personeel in deze…
Vriendelijk personeel in deze vestiging. Behulpzaam, snel
Filiaal overzichtelijk, opgeruimd
15 avril 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Réponse de Toolstation - Hellevoetsluis
Dank u wel voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u onze medewerkers als vriendelijk en prettig heeft ervaren. We geven dit compliment zeker door aan het team. Graag tot ziens bij Toolstation!
Makkelijk bestellen en afhalen!
Makkelijk bestellen en afhalen!
Werkschoenen besteld en een binnen een half uurtje ligt de bestelling klaar. Prima prijs en prima schoenen :)
11 mars 2026
Bij deze winkel alleen maar positief…Gereedschap
Bij deze winkel alleen maar positief wordt altijd perfect geholpen dikke 10 Groet Leen van den Berg
24 octobre 2025
Netjes te woord gestaan en goed geholpen
25 février 2026
Wacht inmiddels al dik 3 weken op een…
Wacht inmiddels al dik 3 weken op een paar rollen aluminium tape.. online besteld maar blijkbaar een nieuw systeem waar men geen raad mee weet, mijn advies niks online bestellen gewoon afhalen in een filiaal. Vorige week nog contact gehad met klanten service maar die konden werkelijk niks zeggen over evt levering.. inmiddels is ook de klanten service niet meer berijkbaar.. nul comminucatie en gewoon online vol blijven houden dat er binnen een dag geleverd wordt voor mij helaas een erg negative ervaring.. eerlijk zijn ..in de filialen die ik bezocht altijd wel goed geholpen.
17 février 2026
Avis spontané
Réponse de Toolstation - Hellevoetsluis
Beste Stef,
Hartelijk dank voor uw review.
Zoals u aangeeft, ervaren wij momenteel helaas een onverwachte technische uitdaging binnen ons systeem. Dit speelt bij een klein aantal bestellingen en kan in sommige gevallen voor vertraging zorgen. We begrijpen dat dit erg vervelend is en willen benadrukken dat het uiteraard niet onze bedoeling is om u zo lang op uw bestelling te laten wachten.
Daarnaast is het op bepaalde momenten wat drukker bij onze klantenservice, waardoor de wachttijden langer kunnen zijn dan u van ons gewend bent. Ook daarvoor onze excuses.
Fijn om te lezen dat u desondanks een positieve ervaring heeft gehad in onze shop dat waarderen wij enorm.
Ik heb uw melding intern genoteerd en zorg ervoor dat, indien dit nog niet is opgelost, uw klacht correct en zorgvuldig wordt afgehandeld.
Met vriendelijke groet,
Team Toolstation
Pijpsleutel 7 mm besteld
Pijpsleutel 7 mm besteld, zou volgende dag geleverd worden.
Zijn nu meer dan n week verder maar geen enkel bericht of deze al binnen is.
De klus is reeds afgerond en heb de 7 mm pijpsleutel niet meer nodig.
Zeer slechte communicatie vanuit toolstation Hellevoetsluis
22 janvier 2026
Réponse de Toolstation - Hellevoetsluis
Beste klant,
Het spijt ons te horen dat de levering van de pijpsleutel langer duurde dan verwacht en dat de communicatie tekortschoot. We waarderen uw feedback en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren. Dank u voor uw tijd.
Met vriendelijke groet,
Toolstation
Goede ervaring omdat gereedschap voor…
Goede ervaring omdat gereedschap voor handen was.
17 janvier 2026
Wordt keurig geholpen en hadden ook…
Wordt keurig geholpen en hadden ook hetgeen ik zocht.
13 janvier 2026
Assortiment en kwaliteit
7 janvier 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.