Omdat ik de rvs trespa kleurkop schroeven niet makkelijk op de site kon vinden was ik bijna naar een andere winkel gegaan. Het trefwoord leverde niet het gewenste op. Alleen bij bijzondere schroeven k... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementAmbachtsweg 11, 2222AH Katwijk, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Tacker aangeschaft met spijkers/nails. Meegeleverde nails liepen vast in de tacker. Bij collega toolstation geprobeerd terug te brengen, Purmerend. Wilde de verkeerden nail niet terugnemen. De juis... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik had een aantal klus artikelen nodig, welke ik in de vestiging Katwijk / Z-H kon afhalen. Ik ben daar ontzettend vriendelijk begroet en werd er zeer professioneel geholpen door een echte liefhebber... Voir plus
De klant had problemen met een buitenkraan, waarvan de bediening zwaar liep en nog wel eens faalde. Voorgesteld werd deze te vervangen door een kogeltapkraan met hendel. We kwamen uit op uitvoering 11... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Toolstation. Professioneel gereedschap voor de laagste prijs! Toolstation levert professioneel gereedschap voor de laagste prijs. Iedereen kan bij Toolstation bestellen, zowel de vakman als de serieuze doe-het-zelver. Gratis bezorging bij bestellingen v.a. €40,-
Coordonnées de contact
Ambachtsweg 11, 2222AH, Katwijk, Pays-Bas
4,6
Excellent
238 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Uitstekend advies.
Heel goed advies gekregen over de soort lijm welke nodig was om natuursteen te verlijmen.
14 avril 2026
Online bestelde producten is niet terug…
Online bestelde producten is niet terug te zien als je komt ophalen in de winkel. Nogmaals betalen en later wordt t geld teruggestort. Heel omslachtig allemaal. T kan zo simpel zijn. Wel aardig personeel in de winkel. Vinden t oprecht ook vervelend. Lijkt me irritant als je met zulke systemen moet werken. Bovenstaande was de 1 ste keer, tweede keer was t geld een dag na mn online betaling teruggestort. En omdat ik dat niet had gezien vervolgens een hoop gezoek naar de mail omdat ik wilde laten zien dat ik besteld en betaald had. Zonde van de tijd als systeem niet werkt. Voor alle partijen. Wederom personeel in winkel is niks op aan te merken. Daarom een extra ster. Volgende x zou ik gewoon naar de winkel gaan en rechtstreeks halen. Dan gaat t goed.
5 mars 2026
Degene die mij hielp wist er niets van
Degene die mij hielp wist er niets van. De andere wel
19 février 2026
1 key of a locker not found in the package
In general I would have rated Toolstation with 5 stars, as I had almost never had any problem with them.
On 21-8 2025 I ordered a door locking cylinder and one of the 3 keys was missing.
When I phoned the customer service, I was not aware I was not talking with the Katwijk warehouse, but rather with their general quarter.
They told me to go to the warehouse and exchange it, as they had lot of spares but the warehouse at Katwijk had just a single product like that and needed to order for me.
At the end everything went well, but I needed to wait a couple of days to install my cylinder
21 août 2025
Wordt er altijd goed en snel geholpen
5 août 2025
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Had via website besteld
Had via website besteld, maar kreeg bij afhalen geen goede informatie over product, bij mijn vraag over toepassing van product, en moest helaas product weer terug brengen.
Ze waren verder wel behulpzaam bij terugbrengen van product
22 décembre 2025
Réponse de Toolstation - Katwijk
Beste klant,
Het spijt ons te horen dat de informatie over het product onvoldoende was bij het afhalen. Fijn dat het terugbrengen wel goed is verlopen. We zullen dit bespreken om onze service te verbeteren. Bedankt voor uw feedback.
Met vriendelijke groet,
Toolstation
Hulp en geduld van de baliemedewerker…
Hulp en geduld van de baliemedewerker om het juiste zaagblad te vinden voor een oude SKIL handcirkelzaag.
12 décembre 2025
Erg behulpzaam
12 décembre 2025
Snel en goed geholpen
Snel en goed geholpen, product op voorraad, afrekenen en factuur via de mail ontvangen. Helemaal goed.
3 décembre 2025
Veel artikelen in huis
Veel artikelen in huis, je grijpt nooit mis en alles is betaalbaar.
Snelle bediening.
20 novembre 2025
Vriendelijk personeel
Vriendelijk personeel, en hielpen mij met de juiste keuze te maken met wat ik nodig had.
9 novembre 2025
Ik werd heel goed geholpen
Ik werd heel goed geholpen,ze hebben hun best gedaan om iets te vinden voor mij
5 novembre 2025
Prettige winkel in Katwijk ze hebben…
Prettige winkel in Katwijk ze hebben veel producten .
4 novembre 2025
Werd perfect geholpen met goede uitleg…
Werd perfect geholpen met goede uitleg over het gebruik
4 novembre 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.