Online bestellen en in de tijd dat je onderweg bent de bevestiging binnen dat de spullen klaarstaan
Établissement
Changer d'établissementSchaiksehof 2, 4143HC Leerdam, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Prettige persoonlijke deskundige service en bediening! Producten tegen een prima prijs. Nadeel van het concept vind ik dat je niet zelf kunt rondstruinen in de winkel (je moet vooraf exact weten wat j... Voir plus
Ik heb in Leerdam een compressor van Stanley , de DST100/8/50 SL Silent besteld, eerst had ik een andere maar die heb ik terug gebracht, deze maakte te veel geluid voor een appartement 97DB. Maar de... Voir plus
Na veel zoeken bij jullie juiste artikel met de juiste aansluitingen (met aanpassing) gevonden en het past nog ook al is het een ander merk! (met wel aanpassing) welke mij meedeelde "niet meer leverba... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Toolstation. Professioneel gereedschap voor de laagste prijs! Toolstation levert professioneel gereedschap voor de laagste prijs. Iedereen kan bij Toolstation bestellen, zowel de vakman als de serieuze doe-het-zelver. Gratis bezorging bij bestellingen v.a. €40,-
Coordonnées de contact
Schaiksehof 2, 4143HC, Leerdam, Pays-Bas
4,4
Excellent
102 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Perfecte service, zoals altijd
Online bestellen en in de tijd dat je onderweg bent de bevestiging binnen dat de spullen klaarstaan
3 mai 2026
Prettig en vriendelijk geholpen.
5 avril 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Réponse de Toolstation - Leerdam
Bedankt voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat uw bestelling snel is geleverd. We streven ernaar om onze leveringen zo vlot mogelijk te laten verlopen. Graag tot een volgende bestelling!
Snelle behandeling van mijn order
Snelle behandeling van mijn order, vriendelijk personeel.
5 mars 2026
Zeer vriendelijk en vakkundig behandeld
9 janvier 2026
Groot assortiment en dichtbij
16 décembre 2025
ze hadden dat onderdeel
ze hadden dat onderdeel, hij was vriendelijk, wist waar ik het overhad.
14 décembre 2025
Telescoopladder
Telescoopladder besteld en die werd keurig op tijd thuis afgeleverd . De ladder werkt prima
30 novembre 2025
Goede service en advies 👍
28 novembre 2025
snelle terugkoppeling
18 novembre 2025
Goed gereedschap en personeel
16 novembre 2025
In de ochtend kwam ik vragen om…
In de ochtend kwam ik vragen om spijkers voor onze tacker. Deze vraag leek de mevrouw achter de balie nogal belachelijk te vinden. Ze stuurde ons weg zonder onze vraag serieus te nemen. Mijn partner griste nog snel de catalogus mee en daarin stonden onze spijkers gewoon vermeld. Bij terugkomst in de middag werden wij goed geholpen door de jongen, wiens eerste werkdag het was. Mevrouw liet zich schielijk zo weinig mogelijk zien...
22 septembre 2025
Réponse de Toolstation - Leerdam
Het spijt ons te horen dat u in de ochtend niet serieus bent genomen. We vinden het fijn dat u in de middag wel goed geholpen bent. Uw feedback over de ochtendmedewerker nemen we ter harte om onze service te verbeteren. Dank voor uw tijd.
Wel betalen maar geen bestelling bekend
Half uur na bestelling en betaling via internet was er in de winkel niets bekend van mijn bestelling. Man achter balie zei dat ik nogmaals moest betalen en anders verviel de bestelling en zou ik mijn geld terugkrijgen. Te gek voor woorden want het betreffende artikel lag gewoon op de stelling.geweigerd nogmaals te betalen en eiste mijn bestelling want die had ik al betaald!!!!!geen denken aan en uiteindelijk heeft deze man een meerdere gebeld en mocht hij het na een smeekbede meegeven.een prima werknemer maar een zeer slecht bedrijf met een nog slechter organisatie!!tijd voor verbetering zou ik zeggen,wat dit kost veel klanten!!
28 août 2025
Avis spontané
Réponse de Toolstation - Leerdam
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw bericht en het onder onze aandacht brengen van dit probleem. Het spijt ons te horen dat u geen bevestiging heeft ontvangen van uw bestelling. Dit is uiteraard niet de ervaring die we voor onze klanten willen bieden, en we begrijpen dat dit erg vervelend voor u is.
Er kan zich een situatie hebben voorgedaan waarin een betaalstoring is ontstaan tussen uw bank en de onze. In dergelijke gevallen kan het zijn dat het bedrag wel van uw rekening is afgeschreven, maar om een technische reden niet bij ons is aangekomen. Dit soort situaties komt gelukkig niet vaak voor, maar kan incidenteel optreden bij betalingen via bepaalde betaalmethoden.
Als dit het geval is, ontvangt u het betaalde bedrag doorgaans binnen 5 werkdagen terug op uw rekening. Dit is een standaardprocedure van de banken om ervoor te zorgen dat u het bedrag niet onterecht kwijt bent. Het beste kunt u tot 10 dagen na de afschrijving zoeken op bedrag omdat het bedrag word terug gestort onder de naam Braintree of Paypall. U kunt het beste terug zoeken op bedrag tot 10 dagen na de afschrijving.
Mocht u na deze periode nog steeds geen terugbetaling of bevestiging van uw bestelling hebben ontvangen, verzoeken wij u vriendelijk om een screenshot van de afschrijving met ons te delen als antwoord op deze mail. Wij gaan dan onmiddellijk met onze bank in overleg om het probleem verder te onderzoeken en te zorgen voor een oplossing.
We hopen dat dit het probleem voor u oplost en danken u voor uw geduld en begrip. Mocht u nog vragen hebben of als er iets anders is waarmee we u van dienst kunnen zijn, laat het ons dan gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Toolstation
Shagrijnige medewerkers
Producten zij prima. Service is belachelijk. Wat een shagrijnig mens achter de balie. Al een aantal keer wat opgehaald bij die vrouw en is chronisch shagrijnig.
16 août 2025
Réponse de Toolstation - Leerdam
Beste klant,
Het spijt ons te horen dat de service niet aan uw verwachtingen voldeed. We waarderen uw feedback over de producten en de onvriendelijke ervaring. We zullen dit intern bespreken.
Met vriendelijke groet,
Toolstation
Toolstation leerdam
Toolstation Leerdam is een prettige winkel. Je kunt voor de deur parkeren en de inrichting is mooi opgezet. De medewerkers zijn vriendelijk. Meestal gebruik ik click en collect. Als ik soms een artikel nodig heb die niet van tevoren besteld is dan merk je dat het personeel niet altijd voldoende inhoudelijke kennis heeft om je te helpen. Ze zijn lang aan het zoeken in het boekje of geven aan het zelf ook niet goed te weten. De app werkt prettig en geeft ook goed aan of een product wel of niet op voorraad is. Wel vind ik het overbodig dat je drie mails krijgt als je iets besteld. Een bevestiging van de bestelling en een melding dat het klaar ligt lijkt me voldoende. (2 mails)
16 août 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.