Topelec Avis 13

Bonjour,
Merci de préciser que cette entreprise est basée sur Nice afin de ne pas la confondre avec d’autres sociétés.
Merci

commande passée société pour un produit indiqué disponible et indisponible en fait , le vendeur ne répond plus, le produit est réglé par cb pour 797.71€, demande de remboursement faite depuis 4 mois, plusieurs relances faites par mail sur son site , mais le vendeur fait a disparu et ne répond plus, je penses entamé une procédure , c' est un site ARNAQUE, je déconseille très fortement se site fantôme
j' ai encore relancé ce matin on verra bien mais si pas de réponse sous 5 jours j' entamerais une procédure pénale

Achat d'un spot HS en sortie de boîte. Demande faite pour une prise en charge du fait du vice du produit. Il m'a fallu saisir signal conso puis attendre plus de 4 mois pour obtenir un remboursement partiel. Le vendeur est de mauvaise foi car a sous entendu que le défaut était de mon fait...m'a remboursé mais pas les frais de retour alorsque ce n'était pas un retour pour rétractation (là normal car le retour aurait été volontaire). A fuir absolument.

Reçu 2 lignes sur les 5 commandées
Pas de service client pas de suivi de commande
Une boîte aux lettres à Nice c'est tout !
Fuyez ...

Ces gens sont des voyous
Plus de 200 euros pour un colis qui n’a jamais été livré
Personne ne répond au téléphone
Aucun suivi de la commande ni du compte client sur le site
À éviter absolument

Malheureusement j’ai reçu mon article cassé. Je n’ai pas pu émettre de réserve à la livraison car le colis a été laissé devant chez moi durant mon absence.

J’ai contacter le vendeur mais celui ci est incapable de me proposer ni échange ni remboursement.
Plus aucune réponse de sa part. Il a même bloqué mon adresse e-mail.

En bref, vendeur à fuir.

Expédition rapide et produits bien emballés
J'ai eu une réponse à une demande de prix dans la journée
Tout est Ok

Rien a dire! efficace
commande le lundi reçu le mardi
on peu pas faire mieux
merci !!

Commande passée le 02/08 et livrée le 03/08
Service au TOP
Merci

Si vous voulez un site qui n'a pas de :
- compte client avec les coordonnées
- suivi de commandes
- suivi de livraison
- facturation...
Ne parlons pas du formulaire de contact qui interdit les caractères spéciaux ,;.:!?
Ni de la boite mail du service client informations@topel... qui rejette les mails.

Alors c'est bien là que vous devez acheter...

Achat d'un chauffe-eau noté "en stock"... aucune nouvelle pendant 2 semaines, excepté un email automatique récapitulatif à la commande. Numéro de téléphone injoignable. Les courriels de relance restent sans réponse. Siège social à Nice = simple boîte aux lettre (domiciliation). Aucune date de livraison. Impression d'entreprise vide. Rien n'inspire confiance. Il a fallu envoyer une lettre recommandée menaçante pour finir par être remboursé. Ne tentez surtout pas votre chance malgré les prix attractifs, la désillusion est au bout.

Aucun suivi de commande sur le site et impossible de les contacter.
n'achetez rien chez eux

Commande non reçue. Entreprise impossible à joindre, aucune trace de la commande; la seule chose que vous recevrez c'est le ticket de paiement.
Arnaque totale.