TopGardiner Avis 

Top Gardiner har en fænomenal service.
Ved uklar bestilling, reageres🥰
Altid god service enten på telefon eller mail.

Bestilte mørklægnings rullegardin i special mål på hjemmesiden.
Efter over 3 uger kom det så.
Hold da op en billig kvalitet😶 beslag og kæde virker som om at det nærmest er fra Temu.
Så sidste gang jeg bestiller det.

Gode kvalitets gardiner. God service

Utrolig fin service og flotte gardiner. Jeg havde problemer med opsætning og blev hjulpet på alle måder
God oplevelse

Har aldrig tidligere modtaget så vel emballerede produkter/stort rullegardin og i en rigtig fin kvalitet
TOP Dollar.
Michael Jørgensen, Græsted

Har kun godt at sige om forløb og produkter - skrå lamel-gardiner leveret præcist på de mål jeg havde bestilt - nemme at sætte op og alt kører bare.

Meget skuffende kvalitet.
Vi købte 5 plisségardiner, men oplevede problemer med det samme. Trådholderne falder let af ved almindelig brug eller ved rengøring, skinnerne er buede og ustabile, og gardinet kører stramt med lyde, der giver indtryk af, at trådene er ved at blive ødelagt. Hele produktet virker billigt i forhold til prisen.
Som ekstra minus lugter gardinerne tydeligt af noget, der minder om gammel cigaretrøg.
Vi har kun turdet montere ét gardin, da vi ikke har tillid til resten.
Vi har kontaktet virksomheden for at finde en løsning, men har ikke fået noget svar, hvilket er utilfredsstillende.
Kan desværre ikke anbefale denne virksomhed.

*Opdatering*
Efter oprettelse af denne anmeldelse kom der dog reaktion. Min henvendelse skulle åbenbart været endt i spam.
Virksomheden vil dog ikke høre tale om kvalitetsproblemer. De vil derimod rigtig gerne have min dårlige anmeldelse fjernet. De har dog instrueret i andre monteringsmetoder end dem i vejledningen. De havde et "cowboytrick" til at få tråden til at sidde bedre fast. Det er godt, for det gør trods alt produktet brugbart, men burde jo ikke være nødvendigt, hvis produktet var designet korrekt. Så det ændrer desværre hverken på produktets kvalitet eller min oplevelse som skuffet kunde. Derfor har jeg valgt ikke at fjerne anmeldelsen.

Men hjemmeside at bestille på.
Hurtig levering og god service.
Hurtige svar på henvendelser.

Vi har bestilt plissegardiner af to omgange hos Topgardiner, og vi har været yderst tilfredse med dem alle lige fra starten. De er spot on på målene, og sidder helt perfekt! I den første ordre var der en mangel i leveringen, men Topgardiner var meget imødekommende og hjælpsomme og fik rettet op på det manglende meget hurtigt.
Nu har vi plissegardiner fra Topgardiner i 7 rum i huset, og vi er meget tilfredse med vores valg! Prisen er også rigtig fair, så vi giver helt sikkert vores bedste anbefalinger til Topgardiner!

Meget dårlig service og utroværdig butik.
Vi havde bestilt gardiner til vores soveværelse, og da vi modtog dem, viste det sig, at de var lappet sammen. Dette fremgik ingen steder ved købet.
Da vi kontaktede kundeservice for at finde en løsning, blev jeg mødt af en meget uprofessionel tone – der blev råbt, og vi fik besked på, at gardinerne skulle pakkes i original emballage. Den emballage havde vi desværre smidt ud, og ifølge gældende regler er der ikke krav om, at original emballage skal gemmes ved reklamation.
Hele forløbet har været absurd og ekstremt skuffende.
Vi handler i hvert fald aldrig her igen og kan på ingen måde anbefale butikken. Sagen er nu sendt videre til Forbrugerklagenævnet, så må vi se, om vi får mine penge tilbage.

Utrolig skuffende – dårlig kvalitet!

Jeg har aldrig været så skuffet over et køb! Mine rullegardiner kom med en tydelig limstreg i midten, hvilket gjorde dem helt uacceptabelt. Det viser sig, at de har limet gardinen sammen, fordi de ikke kan lave den i fuld længde. Det ser simpelthen forfærdeligt ud, og jeg kan slet ikke forstå, at de har troet, det var i orden at sende et produkt som dette ud. Jeg kan ikke anbefale dette firma til nogen – det er klart, at de ikke sætter kvalitet og kundetilfredshed først. Aldrig mere fra denne virksomhed!

Se billeder på google anmeldelse. Det ligner jo et kina produkt.

Hermed kommentarer til svar på anmeldelsen: Hvis I har nogen respekt for jeres eget omdømme, bør I tage gardinet med lappeløsningen retur og vise, at I er seriøse over for jeres kunder. Hvis I insisterer på, at jeg selv skal pakke varen i originalemballagen (ikke et krav jf. gældende regler) eller betale for emballagen, kan I sige farvel – så tager jeg sagen videre uden videre diskussion.

Vi bestilte 7 rullegardiner kort før nytår og kunne læse, at forventet leveringstid var ca. 2 uger grundet travlhed. Da vi skulle bruge de nye rullegardiner hurtigst muligt, spurgte vi TopGardiner om de eventuelt kunne hjælpe med at prioritere opgaven. Efter mindre end en uge modtog alle 7 rullegardiner, der nu er monteret i vores sommerhus og som er af høj kvalitet. 1000 tak for at producere så hurtigt og levere så hurtigt - det er kundeservice på et uhørt højt niveau 👏🏻 Vi anbefaler TopGardiner på det varmeste.

Vi har haft en rigtig god oplevelse med Topgardiner.
Ved vores bestilling af to gardiner fik vi desværre målt en smule forkert, så de endte med at blive 1 cm for brede. Det var naturligvis vores egen fejl, og vi var derfor spændte på, hvad mulighederne var.

Vi kontaktede Topgardiner og fik hurtigt et svar. Selvom gardinerne var lavet på specialmål og derfor ikke kunne refunderes, tilbød de uden videre at tilpasse dem til de korrekte mål. Allerede inden for fem dage havde vi gardinerne tilbage igen.

De passer nu helt perfekt – som var de lavet til netop vores vinduer ;) – og monteringen var både hurtig og uhyre enkel.
Vi har oplevet en service, der var både professionel og imødekommende, og det sætter vi stor pris på.

Super kompetente og en rigtig god service. Vi fik opmåling og montering, og det hele spillede til ug. Kan stærkt anbefale Topgardiner og deres super arbejde.

Gardinerne er af god kvalitet og servicen var i top. De ringede for endnu engang at tjekke, om det var de korrekte mål til lamelgardiner.

Super professionelt og godt arbejde. Venlige og søde ansatte. Fornuftige priser. Meget flot resultat
David Topp

Kan varmt anbefales super flot og mål korrekt arbejde, ved spørgsmål er de super hjælpsomme og svarer hurtigt ikke sidste gang jeg anvender dem

Jeg bestilte 2 up &down gardiner i 2 forskellige størrelser og var ret spændt på det når man selv måler op, men de var lige som de skulle være og fungerer perfekt, kan klart anbefales ☺️

Super god service. Jeg blev ringet op for lige at checke nogle detaljer med beslag på gardinerne - sådan skal det gøres!

Vi bestilte lamelgardiner på speciel mål. De passede som de skulle på fastemål, og var lige til selv at installere. Dog havde vi bestilt 2 af dem som mørklægningsgardiner, men det rettede de hurtigt og 2 dage senere havde vi de rette lameller. God service og god kvalitet. Vores soveværelse er helt mørkt når der skal soves

Mvh Mikkel