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Torqeedo  Avis 56

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Magasin de moteurs électriques
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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de moteurs électriques

Écrit par l'entreprise

The number one for clean outboards - Torqeedo offers electric outboard motors up to 80 hp, inboards, hybrid-systems, intelligent battery technology and accessories

Coordonnées de contact

2,6

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TrustScore 2.5 sur 5

56 avis

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A répondu à 87 % de ses avis négatifs

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torqeedo une bombe n'achetez pas cela…

torqeedo une bombe n'achetez pas cela batterie servie 8 fois .... la batterie chauffe et crépite a la limite de l'explosion
et torqeedo ne fait rien aucun SAV la batterie est une véritable bombe a éviter

19 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse : Torqeedo

Cher Monsieur, merci pour votre commentaire. Nous avons vérifié le cas auprès de notre équipe d'assistance et la batterie de Travel que vous avez achetée en 2015 n'a pas été utilisée depuis 8 ans. Vous nous avez demandé de la remplacer sous garantie.
La batterie a été stockée à l'extérieur pendant 8 ans et nous ne pouvons donc pas vous aider dans ce cas. Cordialement.

Noté 1 sur 5 étoiles

À vous de vous faire une idée

À vous de vous faire une idée
Sachez que le SAV est nul et que vous allez communiquer avec une boite vocale hihihi
Quand à son utilisation ouah vous ne serez jamais tranquille!!!

9 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse : Torqeedo

Cher Monsieur Perrin,
nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience aussi négative avec nous. Nous prenons vos commentaires très au sérieux.

Pour obtenir une assistance au plus vite, vous pouvez créer un ticket via le lien suivant: https://www.torqeedo.com/de/service-center/service-and-repair.html

Surtout votre commentaire : "Quand à son utilisation ouah vous ne serez jamais tranquille !!!" nous inquiète. Ce n'est certainement pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Pour mieux comprendre votre expérience, nous vous serions reconnaissants de nous contacter directement.

Veuillez nous contacter à l'adresse feedback@torqeedo.com pour nous fournir plus de détails sur votre situation. Nous souhaitons approfondir le problème et trouver une solution.

Merci beaucoup,
Torqeedo Support Team

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