Trævarefabrikernes Udsalg Avis 

82
•
TrustScore 4 sur 5

3,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Varene kom frem som avtalt og meget godt pakket inn som forsikring mot skader under transport. God kvalitet til en meget god pris. Hadde også bestilt feil vare som gjorde at vi måtte returnere n... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Købte et meget dyrt skab af dette firma der ikke var muligt at samle. Nogle af delene passede simpelthen ikke sammen. Kontaktede firmaet der sendte en mand hjem til mig og kiggede på sagerne. Han sa... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

købte 3 kasser vinreoler i samlesæt. Der manglede lim og oinde i 2 af kasserne og det var umuligt at samle reolerne i vatter, fordi hullerne ikke havde samme diameter og pindene ikke var lige lange.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bestilte en kasse herfra. Fik dog bestilt den forkerte. Kontaktede igennem formularen på hjemmesiden og fik svar inden ½ time. Min ordre blev annuleret, pengene refunderet og jeg fik god vejledning så... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de meubles

Informations provenant de diverses sources externes

Hos Trævarefabrikernes Udsalg finder du simpelthen alle de træmøbler og trævarer, du kan drømme om. Vi har alt til børneværelset, spisestuen og køkkenet, stuen, hjemmekontoret, soveværelset, badeværelset, entreen eller hvilket som helst andet rum i huset, institutionen, konsultationen eller kontoret. Møbler til at sidde på, til at ligge på, til at spise ved, til at lege ved og alverdens møbler til at opbevare ting i. Møbler der kan holde til at blive brugt - år efter år.


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

82 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,8

Tous les avis

(82)

11 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Vinreol : Elendigt produkt

Jeg har, desværre, erhvervet mig en vinreol (varenummer 90446). Jeg er godt klar over, at den ikke ligefrem er nogen skønhed, men den skal stå i et skab, så jeg tænkte: "Hvad pokker!" 😄 Det viste sig at være en næsten umulig opgave at samle produktet, og problemet blev kun forværret af det faktum, at 1/3 af dyvlerne er 3-4 mm længere end den anden halvdel. Desværre opdagede jeg først dette, da det var for sent. Selve købsprocessen i butikken i Lyngby forløb smertefrit, hvilket desværre er det eneste positive, jeg kan tilføje.

Det er dybt skuffende at tænke på, at et træ har måttet lade livet for at blive til et så ynkeligt produkt 😢. Jeg kan varmt anbefale at købe en hvilken som helst anden vinreol - fra en anden leverandør 😄. Selv har jeg allerede bestilt en replacement på nettet, og nu fortryder jeg blot, at jeg ikke har en brændeovn, så det stakkels træ kunne have fået en værdig afslutning på livet og leveret varme og charme til en romantisk aften foran pejsen med vin og hende, jeg elsker. 😔🍷

16 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Trævarefabrikernes Udsalg

Réponse de Trævarefabrikernes Udsalg

Kære Henrik

Tak for din henvendelse vedrørende vinreolen. Vi er kede af at høre, at du har haft en negativ oplevelse med produktet.

Vi sætter stor pris på, at du deler dine erfaringer med os, da det hjælper os med at forbedre vores produkter og service. Vi kan forsikre dig om, at det lyder som om, der er noget galt med netop denne vinreol, da vi ikke tidligere har haft lignende udfordringer med denne model.

Vi vil meget gerne tilbyde at ombytte vinreolen med en ny, og samlet reol for at sikre, at du får en tilfredsstillende løsning. Det er vores mål, at alle vores kunder er glade og tilfredse med deres køb, alternativt vil vi selvfølgelig godtgøre dit køb.

Vi ønsker altid at vores kunder vil tage kontakt direkte til butikken vedrørende reklamationer, så vi straks kan tage hånd om problemerne og sikre en hurtig løsning.

Vi beklager ulejligheden og håber, at denne løsning vil være tilfredsstillende for dig. Du er velkommen til at kontakte os direkte i butikken i Lyngby eller via mail for at arrangere ombytningen.

Med venlig hilsen
Anders Lange
tvu@traevarer.dk

Noté 5 sur 5 étoiles

Høflig personlig betjening i en sjælden grad

Jeg havde lavet en fejl i min online ordre. I stedet for bare at trække på skulderen og sende den af sted. Blev jeg ringet op af butikken, derhøftligt gjorde mig opmærksom på fejlen. Den blev rettet uden problemer. Det er en uhørt sjælden fornøjelse at opleve høflig personlig betjening i en webbutik. Mine varmeste anbefalinger

12 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fsc mærket træ

Venlig service og varer der virker næsten lige så god kvalitet som mange dyrere brands. Fsc mærket træ giver den sidste stjerne.

1 août 2023
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Blanke skruer til farvede bogkasser/reol

Købte brune kubik bogkasser/reol på webshop til levering i Aalborg. De var klar til afhentning 2 dage efter og var rigtig fine. Dog så ser det ikke så pænt ud når bogkasserne er samlet og man kigger ind i dem. Her kan man tydelig se de blanke skruer som ophænget er monteret med. En god ide ville være at levere skruer i den farve bogkassen er malet eller få lavet små plastikdimser til at sætte på skruerne. De blanke skruer ser lidt “amatøragtig” ud.

17 février 2024
Avis spontané
Logo de Trævarefabrikernes Udsalg

Réponse de Trævarefabrikernes Udsalg

Hej Kirsten. Tak for din anmeldelse. Og tak for din kritik, som vi tager med i vores videre overvejelser i produktudviklingen af vores KUBIK reoler. Dejligt, at du er glad for reolerne. Kh Trævarefabrikernes Udsalg

Noté 5 sur 5 étoiles

Virkelig god kundeservice og meget…

Virkelig god kundeservice og meget hurtig levering. Fik leveret rebstiger og de er helt perfekte. Mange tak :)

15 février 2024
Avis spontané
Logo de Trævarefabrikernes Udsalg

Réponse de Trævarefabrikernes Udsalg

Selv tak - dejligt. Håber at I får mange times glæde af rebstigerne. Kh Trævarefabrikernes Udsalg

Noté 5 sur 5 étoiles

Gymnastik redskaber Alle pengene væed

Vi købte Gymnastikringe og Gyngetallerken til vores børns børneværelse det har været ALLE pengene værd de bruger dem hver dag!
De var billige og de er i god kvalitet.
Næste gang jeg skal have noget lignende så kigger jeg forbi!
1000 tak!

25 janvier 2024
Avis spontané
Logo de Trævarefabrikernes Udsalg

Réponse de Trævarefabrikernes Udsalg

Rigtig dejligt at høre - tak for det. Kom endelig forbi en anden gang. Kh Trævarefabrikernes Udsalg

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk kundeservice

Jeg købte en skammel i Odense butikken og da den var samlet hjemme kunne jeg konstatere at den var for høj. De byttede med største venlighed og smil trods det at den var samlet med lim og hammer.

8 janvier 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Jeg er glad for min kasseseng

Jeg er glad for min kasseseng. Levering var fin og venlig og bortset fra, jeg åbenbart havde svært ved at læse brugsanvisning, så har jeg modtaget al den hjælp, jeg kunne bruge for at få den samlet korrekt.

21 juillet 2023
Avis spontané
Logo de Trævarefabrikernes Udsalg

Réponse de Trævarefabrikernes Udsalg

Hej Astrid
Tusind tak for din feedback og din velvilje for at få løst en udfordring. Vi har nu haft en dialog i telefonen og har aftalt nærmere ift at udbedre problemet.
Bedste hilsner Trævarefabrikernes Udsalg

Noté 5 sur 5 étoiles

En fin handel!

Bestilte 2 fine (billige) bogkasser kl. 12.20 og kl. 16.00 samme dag blev de leveret af en sød mand.

Det var en fornøjelse at lave denne handel!

25 juillet 2023
Avis spontané
Logo de Trævarefabrikernes Udsalg

Réponse de Trævarefabrikernes Udsalg

Tak Tanya - dejligt at høre. Kh Trævarefabrikernes Udsalg

Noté 5 sur 5 étoiles

Amagerbrogade super service

Ringede onsdag for at spørge til nogle hjørne hylder, som blev lagt til side til mig.
Tog så forbi butikke for at se dem i dag. Fik fortalt om min problematik mht størrelsen da de 35 cm var i underkanten til min kaffemaskine, men at den på 45 cm ville blive for stor, og gå ud over kanterne. Det var da intet problem, vupti så havde Thor ( mindes jeg han hedder) streget hylden op på de skæve mål som passede og gik lynhurtigt igang med at skære og slibe den til. De 2 mindre hylder rundede han også til i hjørnet. De passer alle perfekt, og er så glad. Det var virkelig en service ud over det sædvanlig. Ud over formidabel service var han også virkelig behagelig som person. Tak for mine flotte hylder.

27 avril 2023
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Reolsystemet Kubik dunster

Jeg har købt tre lakerede reolkasser af systemet Kubik og fået dem leveret for godt tre uger siden. Servicen var helt i top, og leveringen hurtig. Reolkasserne lever fuldt ud op til mine forventninger til funktionalitet. Men problemet er, at de dunstede slemt ved modtagelsen og ikke er dunstet af endnu. Jeg fik irritation i øjne og svælg og måtte flytte dem ind i et separat rum, hvor de står endnu. Dunsten er aftaget noget, men det er slet ikke gået over. Jeg skal bruge reolerne til opbevaring af CD'er og har ikke fundet et brugbart alternativ. Jeg må derfor tålmodigt vente, til de er dunstet af og acceptere, at jeg ikke kan tage dem i anvendelse og bruge det rum, hvor de er anbragt midlertidigt. De tre stjerner er for funktionalitet, hurtig levering og service. De manglende stjerner er for påvirkning af indeklimaet.

8 mars 2023
Avis spontané
Logo de Trævarefabrikernes Udsalg

Réponse de Trævarefabrikernes Udsalg

Hej Peder
Tak for din feedback.
Alle vores KUBIK reoler er produceret i Danmark og overholder dansk lovgivning - det er meget individuelt fra person til person hvor ’stærk’ malinglugten er. Hvis produktet er nedpakket hurtigt efter produktion kan det lugte lidt mere, end hvis det har fået lov til at stå lidt.
Du er meget velkommen til at henvende dig i den butik, hvor du har købt reolerne - så vil vi gerne hjælpe med at finde en løsning - eventuelt andre kasser, hvis det er en mulighed.
Håber at vi finder en løsning, som er tilfredsfredsstillende for dig:-)

Bedste hilsner Hovedkontor for Trævarefabrikernes Udsalg

Noté 5 sur 5 étoiles

Lynhurtig levering

Jeg bestilte hos jer tirsdag morgen, og onsdag morgen stod fragtmanden ved min dør - meget hurtigt :-)
Hurtig ekspedition, og også yderst tilfreds med mit nye møbel.

31 janvier 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

God, saglig vejledning og fantastisk kundeservice!

Vi har købt en række forskellige reoler hos Trævarer i Roskilde. Vi fik rigtig god vejledning om produkterne og levering inkl. alle komponenter skete i løbet af 3 hverdage!!!

Under opsætning havde jeg behov for for hjælp og 5 min. efter lå der en vejledning i min mailboks, der gjorde at jeg kunne gøre arbejdet færdigt.

5 stjerner!

16 janvier 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super fakta og venlighed per e-mail

Jeg har lige haft en super e-mail service. Jeg var i tvivl om forskellige ting vedr deres reolsystem Kubik. Manglede hylde på 30 cm dybde - de er kun på 32

Super hurtig svar med fakta og venlighed - tak

12 janvier 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Meget gode produkter

Varene kom frem som avtalt og meget godt pakket inn som forsikring mot skader under transport.

God kvalitet til en meget god pris. Hadde også bestilt feil vare som gjorde at vi måtte returnere noe, hvilket også gikk meget smertefritt.

God kundeservice, gode produkter og gode priser gir full score. Anbefales på det sterkeste.

11 janvier 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

tak til jer for en super god service -

tak til jer for en super god service -
da i leverede de af jer samlede reoler med skuffer var der en mørk streg på dene ene - og straks hentede i en ny reol uden beregning.
tusind tak

31 octobre 2022
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus