Travel Advantage Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 87 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les utilisateurs adorent vraiment cette plateforme, soulignant que les tarifs négociés sont extrêmement intéressants pour économiser de l'argent et voyager plus souvent. De plus, les clients apprécient énormément la grande réactivité, le professionnalisme ainsi que la gentillesse du support, toujours disponible pour les aider rapidement. Cependant, certains clients ont également noté que les frais d'adhésion ainsi que les différents abonnements mensuels obligatoires peuvent représenter un coût assez élevé. D'autres personnes ont aussi mentionné des mauvaises surprises concernant des taxes locales non incluses lors des séjours ou des tarifs parfois élevés.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours positifs unanimes concernant le personnel et l'équipe du support. Les... Voir plus

Customer service

Les critiques mettent en évidence l'excellente satisfaction des consommateurs envers le service client, jugé... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec service, soulignant l'aspect pratique de trouver... Voir plus

Response time

Les clients partagent des opinions positives sur le temps de réponse et soulignent unanimement la réactivité... Voir plus

Price

Les clients notent constamment des expériences positives avec le prix, rapportant des économies... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Très heureuse utilisatrice depuis 1 ans et demi. J'y fait énormément d'économies notamment sur mes hôtels malgré notre statut Genius sur un site concurrent !!! J'y prends tous mes billets de train et... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai effectué plusieurs réservations via travel advantage et à chaque fois j’ai réalisé des économies importantes par rapport à des plateformes concurrentes. Cette plate-forme permet de centraliser t... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai planifié mon voyage au Maroc de A à Z avec Travel Advantage, et j'ai fait de très belles économies!! Tout s'est bien déroulé, ma réservation de voiture, mes 15 nuitées (plusieurs à + de 50% de r... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis 5 ans je voyage avec TRAVEL ADVANTAGE et c'est juste magnifique !!! Les prix sont wouah ! Le service client est d'une réelle efficacité avec beaucoup de gentillesse et bienveillance. J'aime pa... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Agence de voyages

Écrit par l'entreprise

Travel Advantage is the world's most exclusive private membership travel platform! If you are not a member and are interested in learning more, email member@traveladvantage.com.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(1 715)

286 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Que dire de Travel !

Que dire de Travel, la meilleur plateforme, rapport qualité prix et des conseillers à votre service 7/7. Essayer c'est l'adopter. Cela fait environ 3 ans que je suis chez eux et je vous assure que c'est une valeur sûre. Ce soir j'ai eu un conseiller "ROLANDO", car j'avais besoin de renseignement après un temps de pause et ce dernier a été professionnel, a répondu à mes attentent et surtout très patient. Ce service cible votre demande et vous repartez satisfait. Dans tout les cas vous avez une explication transparente. Merci à toute l'équipe.

23 août 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

PLUS DE TRANSPARENCE SUR LES FRAIS

Bonjour,
Avec Paola, elle a su lire entre les lignes surtout que j'avais l'impression de poser la même question sur diverses formes.
Déçu juste un peu car la plate-forme indique toutes taxes comprises, et la surprise est totale quand on est confronté à près de 17 % de taxes locales.
Le suspens demeurent toutefois, car on ne sait toujours pas si on aura d'autres frais mêmes sans utilisation des services spécifiques (on est pas du tout protégé contre les arnaques de l'hôtel même si on est membre de TAD. Pensez-y, à nous protéger contre les abus. Les taxes locales ok, mais nettoyer la chambre ne devrait pas être un service à part, surtout avec 4 étoiles.
Vous remerciant, surtout à Paola

13 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Aide Roxane réservation hôtel

Roxane m'a aidé concernant ma réservation pour la chambre que j'avais réservé.
L'accueil et la réactivité est de mise! Bravo pour ce service de qualité et très professionnel

13 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

À fuir

À fuir

Un agent nommé Juan m’a raccroché au nez au téléphone et m’a parlé de la pire des façons.

Je me demande si nous sommes clients ou si nous avons à faire à des créanciers .

Ça m’apprendra à avoir recours à un site avec de si mauvais retours

1 août 2025
Avis spontané
Logo de Travel Advantage

Réponse de Travel Advantage

Bonjour, voici le quatrième avis issu de la même personne qui confond TrustPilot avec un forum de discussions :-)

Comme à votre habitude, vous changez de sujet dès que vous êtes en difficulté.
Nous constatons cependant que vous ne niez aucun des faits exposés dans les précédentes réponses, à savoir :
- nous avoir menti à plusieurs reprises,
- avoir inventé de fausses affirmations soit-disant tenues par d’autres de nos agents du Support afin de mettre vos correspondants en difficulté
- insulté et mis la pression sur les agents du Support qui prenaient le temps de vous comprendre et essayaient en vain de vous répondre puisque vous ne les laissiez pas parler
- exagéré les situations, inventé des dates incohérentes
- esssayé de faire croire que vous étiez une excellente cliente, fidèle, alors que votre compte montre 5 réservations actives en 4 ans (depuis 2021) et que vous en avez annulé 3 ! S’agissant de fidélité, nous passerons sur les 26 mois en échec de paiement de la mensualité.
- essayé de nous tenir responsable de VOTRE erreur de réservation, en contradiction avec votre premier message au Support qui indiquait bien que VOUS vous étiez trompée,
- essayé d’obtenir un remboursement pour un prétendu double débit dont vous n’avez apporté aucune preuve sérieuse malgré nos demandes
- nous avoir menacé et nous avoir fait du chantage à la plainte pénale

Malgré tout cela, et bien que votre attitude soit inacceptable, nous n’avons pas clôturé votre ticket. Et même si l’hôtel n’accepte pas pour le moment de procéder au changement demandé (1 adulte et 2 enfants alors que vous avez réservé pour 2 adultes) nous continuons à insister auprès de lui et de notre fournisseur afin de gérer au mieux la situation dans laquelle vous vous êtes mise.

Pourquoi faire cela pour une cliente comme vous ?
Juste parce que nous sommes professionnels et prenons soin de nos clients, même de vous, alors que nous pourrions simplement fermer le ticket en considérant que nous avons fait ce que nous pouvions et que la réponse négative de l’hôtel est suffisante.
C’est ce que 99% des service clients feraient probablement mais pas nous.

Pour ce qui est de l’agent qui vous aurait soit-disant raccroché au nez et mal parlé…nous n’avons pas d’agent nommé Juan ! Aïe Aïe Aïe ! Encore une affirmation mensongère !
Par contre, nous pouvons faire le panagérique de tous vos propos insultants et irrespectueux auprès de nos agents qui, bravo à eux, sont restés professionnels et courtois malgré toutes vos manoeuvres.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande à 100%

Je recommande à 100%. J'ai eu l'occasion de réserver des vols , des hôtels, des activités et même des produits de luxe dans la boutique en ligne . Le service est impeccable , la livraison rapide . J'ai pu faire de belle économies sur mes réservations et commande . Et un service client toujours disponible

26 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

L'assistance de Travel Advantage est top

L'assistance de Travel Advantage a pris le temps d'analyser mon problème et de trouver d'où venait le point de blocage pour finaliser ma réservation.
De sur quoi, trouver quelqu'un qui soit disponible un dimanche matin, c'est top!
Merci à Lucia !

20 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Maman de 5 enfants je cherchais à…

Maman de 5 enfants je cherchais à partir en vacances mais pas évident avec de petits budgets du coup j'ai découvert traveladvantage et là ravie je peux enfin offrir à ma famille des vacances à moindre coût
Je recommande

22 février 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai dû prendre un billet dans…

J'ai dû prendre un billet dans l'urgence Guadeloupe - Toulouse et vraiment après un mois d'adhésion j'ai une économie d'environ 200€ donc vraiment je ne regrette pas

4 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci pour toutes les…

Un grand merci pour toutes les économies que j'ai pu faire grâce à Travel Advantage. Cette plateforme totalement légale ( j'ai vérifié auprès des autorités ) est une superbe opportunité pour voyager plus et moins cher.

19 juin 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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