Je leur ai commandé un tote bag ( = fourre-tout) de la marque Otsun. Sac en coton lavable, fermeture éclair, poche intérieure refermable , exactement ce qu’il me fallait pour transporter les affa... Voir plus
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Réponse de Trendhim
Les articles correspondent bien à ce que j'ai vu sur le site et la livraison s'est faite dans les délais et avec les informations nécessaires à celle-ci.

Réponse de Trendhim
J'ai reçu ma commande après un très long retard de livraison. La commande était pour un anniversaire.
Je suis très déçu.
Sans même avoir reçu ma commande, j'avais sollicité un geste commercial. Vous m'avez demandé de revenir vers vous une fois la commande réceptionnée.
Néanmoins j'attends votre retour.
CORDIALEMENT

Réponse de Trendhim

Réponse de Trendhim
Satisfait de la livraison rapide
Satisfait de la qualité des bijoux commandés
Merci

Réponse de Trendhim
Si vous avez un colis perdu ou un problème sur une commande fuyez.
Le service client fait la sourde oreille pendant plus de 2 semaines pour garder volontairement votre argent en otage.
Ils refusent indirectement d’entendre lorsque vous demandez de jouir de votre droit de rétractation quand vous demandez un remboursement sur un colis non livré !
C’est un véritable enfer ! A fuir.

Réponse de Trendhim
La montre est parfaite
Très qualitative
En revanche la livraison est à revoir un peu longue à mon sens

Réponse de Trendhim
Colis bien arrivé comme il faut
Emballage top
Produit ok
Merci

Réponse de Trendhim
Livraison très rapide
Correspond aux photos ,
Très bel article

Réponse de Trendhim

Réponse de Trendhim
Très bon produit conforme à mes attentes et livraison rapide

Réponse de Trendhim

Réponse de Trendhim
RECTIFICATIF
Je dois revenir sur mon avis.
Le service SAV est certes prolixe et suave mais ne reconnait aucun des torts pourtant évidents après l'expertise par un tiers d'un "bijou" dont le libellé et visuels sur le site n'ont rien à voir avec ce qui est reçu et qui n'a pas grande valeur ou du moins pas celle espérée.
Je considère l'échange et les arguments décevants et très discutables et décide donc au final le retour définitif de l'échantillon devant la sourde oreille de Trendhim qui facture quand même le retour.
Pourtant l'évidence demanderait un geste commercial gracieux plutôt qu'une argutie douteuse ou au minimum le retour gratuit qui aurait évité ce commentaire ne me procurant aucune satisfaction.
Au final cette société vend du marketing assez bien charpenté (fabrication made in China quand même) et une communication fluide mais le gain pour sera donc ici seulement de 5€ (taxe de retour imposée) au lieu des à peu près 100€ initiaux en plus de cette publicité dont à nouveau je me serais bien passé.
Suit à ces aléas il est finalement peu probable que je revienne
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Excellente communication très réactive et empathique.
Le site est bien construit et très fluide.
Achat d'une bague de belle facture dont je suis pour le moment très satisfait, l'expédition est soignée.
Le système de cash back fonctionne puisque les éloges précédents donnent envie de revenir.
Un bémol : la société est danoise mais les bijoux make in RDC.
Cela dit un engagement éthique est pris en compte dans la charte du site si je comprends bien.
Il est probable que je revienne.

Réponse de Trendhim
Excellent première expérience. Livraison très rapide. L’achat des produits est satisfaisant et a beaucoup plu. Merci beaucoup et à très vite ! 😁

Réponse de Trendhim
Dès la commande passée, une super prise en charge et une information de suivi jusqu'à la livraison en point relai en tous points irréprochable

Réponse de Trendhim

Réponse de Trendhim
Livraison rapide et produits exactement comme le descriptif et de bonne qualité
Mon petit fils était ravie
Je recommande

Réponse de Trendhim
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