Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Pessima esperienza. Aderito ad una campagna email marketing. Totale opacità su target, feedback, date campagna. Insomma hanno incassato i soldi e poi sono praticamente spariti. Feedback ridicolo. A fronte di nostra mail di lamentele, nessuna risposta. Lasciate perdere.
Zero professionalità.
L’Oréal ha utilizzato Triboo per la consegna dei suoi prodotti, non solo mi sono trovata con 5 prodotti mancanti ma il loro servizio di customer care è totalmente assente. NON RISPONDONO A MAIL E CHIAMATE. Servizio imbarazzante (inoltre l’ordine doveva arrivare entro 25 giorni lavorativi ed è arrivato dopo un mese e mezzo).
They would not accept an exchange from Luisa Spagnoli - the item was purchased as a Christmas gift and we went to exchange in Jan only to be told that it was outside of the 14 day window! What company doesn't extend the return window over Christmas, let alone during a pandemic! All I am asking for is a smaller size, and they are refusing to help. Don't bother with this company!
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
