Logo de Trinny London
Visiter le site web

Trinny London Avis 4 228

•
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Magasin de cosmétiques
Écrire un avisVisiter le site web
Écrire un avis

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de cosmétiques

Écrit par l'entreprise

A portable, versatile range of makeup, with colours to suit every woman. After years of experimenting, planning, developing and re-developing fabulous formulas, and state-of-the-art technology to pinpoint which makeup truly suits you, we launched the ultimate easy, modern, do-it-everywhere, premium makeup brand: Trinny London.

Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai acheté l'anti cerne

J'ai acheté l'anti cerne. Teinte et couvrance au top par contre, c'est un fond de tiroir qu'ils ont du faire vu l'odeur. Abominable, ça sent le vieux meuble, et quand je le porte on m'en fait même la remarque. Je ne le met donc plus, 30€ de perdu et je n'oserais plus jamais commander à nouveau.

21 janvier 2024
Avis spontané
Logo de Trinny London

Réponse : Trinny London

Hi Virginie, thanks for taking the time to leave your feedback. Our BFF Eye doesn't contain any form of fragrance, which is usually used in cosmetics to hide the unpleasant smell of some of the active ingredients. However, if you haven't already done so, can you please reach out to our TLC customer care team at tlc@trinnylondon.com so we can look into this further?

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfect !

Les produits me conviennent à la perfection. C’est le confort, l’hydration que je souhaitais depuis longtemps et que j’ai enfin trouvée ! Le sérum BFF teinte se fond ds la peau pour un maquillage ultra naturel. Le fard à paupières sont lumineux et créent un effet aussi très naturel ! Je suis ravie !

14 septembre 2023
Avis spontané
Logo de Trinny London

Réponse : Trinny London

Thanks for your glowing review, Pascale. We're so pleased to hear that you're loving your new Trinny London products. We look forward to welcoming you back soon

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

J’utilise les produits Trinny London depuis près d’un an et demi et j’en suis très satisfaite. Ils sont faciles d’utilisation, la gamme de produits est très large et les couleurs et textures sont vraiment un plus sans parler du conditionnement! Ils sont faciles à ranger et aussi très pratiques à transporter lorsque l’on voyage. Récemment j’ai eu un problème de livraison, mon colis n’est pas arrivé suite à une erreur de livraison des services de livraison en France. Les équipes de Trinny London ont été très réactives et à l’écoute.

1 avril 2022
Avis spontané
Logo de Trinny London

Réponse : Trinny London

Thank you for your 5-star review. We're so happy to hear that you're loving your new products, and that our team were able to assist you with your order concern. We look forward to welcoming you back.

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai préparé ma commande mais au moment…

J’ai préparé ma commande mais au moment de valider impossible de trouver la France pour l’adresse de livraison ?, qn peut me dire si la livraison en France est active ?. Merci

20 février 2021
Avis spontané
Logo de Trinny London

Réponse : Trinny London

Hi Sarah, we're pleased to confirm that we do ship to France. Please ensure that you're using the EU site. You can either use the drop-down flag symbol in the top right-hand corner of the webpage, or use this link - https://trinnylondon.com/eu/. We hope this helps.

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai découvert ces produits il y a peu…

J’ai découvert ces produits il y a peu de temps ...je les adore.Dommage que j’ai dû payer 40 euros pour la Douane😕

15 février 2021
Avis spontané
Logo de Trinny London

Réponse : Trinny London

Hi Christine, we're so pleased to hear that you're loving your new products. Please email tlc@trinnylondon.com and the team will be able to advise the next best steps. We've been working hard to ensure we are giving you the best service we can offer at the most reasonable price for our customers. We really appreciate your feedback.

Noté 5 sur 5 étoiles

Tanks for the joy

Vous avez tout compris. Je suis séduite par le côté ludique, pratique naturel et aussi sophistiqué des formules. Les couleurs, la légèreté sur la peau, tout est formidable. Une réussite totale. Merci pour la joie le matin dans la salle de bains et tout au long de la journée. Merci à Trinny pour son éclat en cette période si sombre.🌺🌟🌷

11 novembre 2020
Avis spontané
Logo de Trinny London

Réponse : Trinny London

Hi Geneviève, thank you so much for taking the time to leave a 5* review. We're so happy to hear that our products have sparked a little bit of joy in what has been a challenging time. Enjoying playing and creating your own individual looks. Please be sure to share your creations.

Afficher les avis dans toutes les langues. (4 228 avis)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus