trustprofile.com Avis 

Trustprofile heeft zonder mijn toestemming een reviewpagina voor Servies-en-Zo.nl aangemaakt.
Dat is al opmerkelijk genoeg, maar het wordt pas echt kwalijk wanneer klanten, die op die pagina terechtkomen, een review willen plaatsen. Zij krijgen dan de volgende verklaring te zien:

"Ik ga akkoord met het delen van mijn naam, e-mailadres en bestelgegevens met Trustprofile, onze gekozen partner voor het monitoren van onze reviews."

Dit is onjuist.

Trustprofile is niet onze gekozen partner. Servies-en-Zo.nl heeft nooit een samenwerking met Trustprofile afgesloten, nooit toestemming gegeven voor deze voorstelling van zaken en Trustprofile nooit aangewezen als partner voor het monitoren van reviews.

Het meest kwalijke is dat mijn klanten hierdoor actief de indruk krijgen dat wij met Trustprofile samenwerken, terwijl daar geen sprake van is. Daardoor ontstaat bij consumenten een onjuiste indruk van de relatie tussen Trustprofile en Servies-en-Zo.nl.

Trustprofile deelt kantoor en eigendom met WebwinkelKeur B.V., die tevens eigenaar is van meerdere gelieerde platforms (waaronder ook Webshopchecker). Dat maakt het des te opmerkelijker dat binnen dit gezamenlijke commerciële netwerk ongevraagd bedrijfsprofielen worden aangemaakt en dat er tegenover consumenten een niet‑bestaande samenwerking wordt gesuggereerd.

Ik heb daarom het voornemen deze handelswijze onder de aandacht te brengen bij de daartoe aangewezen instanties, zodat kan worden beoordeeld of consumenten voldoende correct worden geïnformeerd en of de verwerking van persoonsgegevens op deze wijze verenigbaar is met de geldende regelgeving.

Met vriendelijke groet,
Saskia Spreen

---

Update – 22 juni 2026

Sinds mijn oorspronkelijke beoordeling van 2 juni en de reactie van Trustprofile op 12 juni, waarin werd aangegeven dat er “processen zijn aangepast”, is er in de praktijk niets veranderd.

De misleidende partnerclaim staat nog steeds op de reviewpagina, het ongevraagd aangemaakte bedrijfsprofiel is niet verwijderd en klanten krijgen nog altijd de onjuiste indruk dat Servies‑en‑Zo.nl samenwerkt met Trustprofile, terwijl dat niet het geval is.

Daarmee blijft sprake van:
– een onjuiste voorstelling van zaken richting consumenten
– een ongevraagd en ongewenst bedrijfsprofiel
– een vermelding van een niet‑bestaande samenwerking
– een mogelijke onrechtmatige verwerking van persoonsgegevens

Ik blijf de situatie monitoren en zal deze handelswijze, zoals eerder aangegeven, voorleggen aan de daarvoor aangewezen instanties.

Een beoordelingswebsite die zelf door 71% met 1 ster wordt beoordeeld en die maar 14 review in totaal heeft, is geen geloofwaardige bron voor kopers. Dit is het zoveelste trucje van dropshippers om klanten te misleiden door een goede verzonnen trustprofile score op hun website te laten zien, die door iedereen als trustpilot score wordt gelezen. Misleidend en moet zo snel mogelijk offline worden gehaald.

After using Trustprofile for several years, I decided to upgrade my subscription plan. According to their pricing, the difference between the two plans was €5 per month.

However, instead of charging the stated €5 difference, I was charged €8 per month. The additional €3 was explained as a “fee”, even though this fee was not clearly stated during the upgrade process and the pricing page explicitly indicated a €5 monthly difference.

This lack of transparency is unacceptable. If additional fees apply, they should be clearly communicated in advance.

Due to this misleading pricing and unexpected charges, we have decided to stop using this service. I cannot recommend a company that does not clearly honor its own pricing information.

I left a review about a company on trustprofile.com two years ago. I was dissatisfied with the company, and gave it a low score. Today, I checked the page for this company on Trustprofile and I was greeted with the following message: "The profile has been taken down so, we are unable to profile any information regarding their trustworthiness.". The company in question is still in business and its domain is the same, so this shows that Trustprofile can be influenced in some way to remove the profiles of companies when those companies don't like the bad reviews they've gotten. This makes Trustprofile entirely pointless and a waste of everyone's time.

Ongevraagd benaderd door deze firma.
Ze gebruiken ongevraagd mijn bedrijfsgegevens.
Stop met spammen, ik heb hier niet om gevraagd!!

Ongevraagd benaderd waarin wordt gezegd dat onze webshop aangemerkt wordt als veilig, we hebben geen webshop. Duidelijk spam in mijn ogen.

Je wordt ongevraagd benaderd door dit bedrijf. Geen belangstelling en stop met mij te spammen.

Ik ben ongevraagd toegevoegd aan hun SPAM emails. Krijg deze nu zeer regelmatig met de de tekst dat het mijn webshop een boost zou kunnen geven als ik mijn profiel zou aanvullen.

Ze verzamelen alle gegevens van betrouwbare websites en tonen dat op hun platform. Op deze manier hopen ze waarschijnlijk webshops te forceren om lid van hun te worden. Het voelt voor mij ook een beetje als forceren om maar lid te worden van hun platform.

Deze organisatie is ook de organisatie van Webwinkelkeur en hun doel is natuurlijk om de certifcaatjes te verkopen van betrouwbare webwinkels. Het mooie is dat dat deze certificering super eenvoudig is te verkrijgen en daardoor niet geheel betrouwbaar is.

Daarnaast is het grappig dat een organisatie dat veiligheid zou moeten bieden voor consumenten mij ongevraagd benaderd en blijft benaderen. "Sinds kort staat jouw webshop bij ons op het platform Trustprofile." Dat komt omdat jullie Trustpilot scrapen om iedere webshop op deze manier te kunnen benaderen.

Daarnaast vind ik dat ze heel erg een Trustpilot vibe proberen te geven en dat is misleidend. Zeker aangezien hun verdienmodel ligt in het promoten van hun certificering en ik er van overtuigd bent dat je niet van ze af bent als je een profiel aanmaakt.

Goed alternatief voor Trustpilot. Daarnaast biedt het extra functies aan.

Duidelijke informatie en eerlijke tips & tricks.

Ze zetten eerlijke webshops gewoon op de malafide lijst van de politie. Dit bedrijf heeft nauwe banden met de politie en zet zomaar een webshop op de malafide lijst. Dit lijkt wel op een corrupte bende. Schande voor het Nederlandse systeem jullie!

Vals bedrijf met vals beoordeling. Oplichters! Je bent pas veilig als je een cerificaat koopt bij hun dochterorganisatie genaamd stichting webwinkelkeur.nl

I'm a very happy user of Trustprofile for my online business. It's user friendly and it has a no nonsense dashboard. When I needed it, the customer service was helpful and accurate. Reasonably priced.

Wanneer zij oplichters een 9,5 ster rating geeft, met 680 reviews waarvan net 380 met bijbeschrijving dan weet u wat te verwachten. Zou je hun oordeel op een website zien, weet dat het dubieuze kerels zijn.