Turbobit Avis 

Rapide et peu coûteux ; assez bien fourni.

J'ai souscrit le 10/02/2024 un abonnement de 1 mois à 5.95$. Aujourd'hui je reçois un mail m'avetissant d'un prélèvement le 11/03 d'un montant de 14.95$ sur ma CB. J'ai tenté le désabonnement mais pas sur que ça fonctionne. J'ai tout de même signalé les pratiques du site à la DGCCR car apparemment je ne suis pas le seul à qui ça arrive.

Manque de facilités pour récupérer et changer mon mot de passe.
Vitesse de téléchargement moyennant rapide.

La plus part de temps le fichier a télécharger sont indisponible ou supprimé, tandi que dans la concurrence sont toujours disponibles et cela arrive dans 70% des fichier que je veux télécharger, surtout quand il s'agit d'un film... domage, j'ai payé un abonnement annuel

abonné depuis quelques années et content de l'être. vu le sérieux de ce site, hormis le fait de ne pas avoir accés à quelques fichiers trop rapidement, j'ai malgré tout un problème depuis quelques jours le site est inaccessible ! une explication peut-être? es-ce définitif ou temporaire? merci

Premier essai pour un mois qui s'est très bien passé.
Renouvellement automatique ( pour 2 mois , sans me demander mon avis sur ce changement de durée )
Depuis impossible de télécharger (connection refusée à chaque fois )
Impossible de se connecter à leur site ( connection refusée à chaque fois)
Les mails au service " support" sont sans réponse.
A éviter dans l'immédiat ( une arnaque ?? )

En complément, les mails reviennent maintenant non distribués, ce qui confirme les soupçons d'une arnaque.

J'ai acheté 1 mois de service avec une promotion sans faire attention qu'il s'agissait d'un abonnement mensuel reconductible. J'envoie depuis 3 mois des messages sur le site, leur mail ne fonctionne pas, bref aucune réponse pour pouvoir arrêter cet abonnement.
Il ne me reste plus qu'à demander à ma banque de bloquer leur prélèvement, ou changer de carte.
Bref ne souscrivez plus chez eux !!!

Achat d'un code premium de 6 mois.
depuis debut de janvier 2024, impossible d'utiliser le turbobit. j'ai ouvert des ticket pour mon problème mais pas de réponses depuis 20jours, Pourtant les fêtes de fin d'année sont terminer et le service clientèle devrais répondre aux abonnée Premium dans les meilleurs délai. j'attends un retour , c'est du sérieux !

Achat d'un code premium via PayPal. Aucun code reçu. Je veux signaler le problème, pas dde réponse à mon ticket et leur mail de contact n'est pas valide ! Bref, j'attends un retour mais pour l'instant, pas sérieux.

fast, easy, cool...

J'ai voulu m'abonner pour un mois à ce service et depuis je suis prélevé à mon insu tous les mois.
J'ai tenté d'annuler mon abonnement par tous les moyens :
- l'adresse mail de support annoncée n'est pas valide
- le formulaire de demande de résiliation, bien caché dans les tréfonds du site est inopérant
- la page de gestion du support vous permettra d'exprimer votre demande sur une interface avenante mais jamais personne ne répondra à vos tickets.
Bref, ARNAQUE, A FUIR !
Vous abonner c'est tacitement accepter d'être prélevé tous les mois jusqu'à la fin des temps.

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Mise à jour du 21/01/2024 suite à la réponse de Turbobit du 12/01/2024 ci-dessous :
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Je n'ai reçu AUCUNE réponse à mes multiples messages et relances par mail à Turbobit depuis le 12/12/2023 et, en outre, les deux tickets que j'avais postés sur leur plateforme d'assistance Kayako au mois de décembre ont été supprimés sans que j'en sois avisé.
J'ai posté un nouveau ticket le 13/01/2024, sans aucune réponse de leur part à ce jour.
Trustpilot m'a adressé, suite à la réponse ci-dessous une demande de coordonnées pour que Turbobit soit en mesure de m'apporter une réponse personnelle. J'ai adressé, plein d'espoir, ces coordonnées sur le champ mais Turbobit continue à faire le mort à ce jour.
Pour couronner le tout, j'ai reçu aujourd'hui 21/01/2024 par mail un avis de prolongation de mon abonnement assorti d'un débit de ma carte.
La réponse postée par Turbobit ci-dessous aurait un soupçon de crédibilité si elle mentionnait une adresse mail de contact fonctionnelle (je mets au défit quiconque d'en trouver une sur leur site) et garantissait une possibilité d'échange. En outre, Turbobit n'a aucunement donné suite à ma réponse au formulaire de contact Trustpilot du 13/01/2024.
Je ne veux pas de mois d'abonnement gratuit, j'exige un accusé réception de ma demande de résiliation et qu'elle soit suivi d'effet !
En résumé, à l'heure qu'il est, mon expérience ne peut que souligner l'ABSENCE TOTALE DE PROFESSIONNALISME de Turbobit et sa MALHONNÊTETÉ NOTOIRE. Je ne peux que vous exhorter à éviter de mettre la main dans l'engrenage infernal de leur système d'ABONNEMENT IRRÉVERSIBLE.

J'ai pris un mois d'abonnement chez eux en février POUR UN MOIS ! ! , pour tester leurs prestations. je me suis aperçu qu'ils me prélevaient tous les mois depuis février. Il est impossible de me désabonner ! Soit lien lien ne mènent nul par, soit cela ne fonctionne pas. Ils prélèvent sur ma carte CB, donc impossible de faire opposition à la banque. J'ai pris contact avec ma banque, et je vais ouvrir un dossier pour fraude aux prélèvements abusifs. (Conseillé par mon banquier), et il m'a indiqué de bloquer ma carte de crédit via mon compte, afin d'annuler les futurs prélèvements.
Conclusion: fournisseur à éviter, car il est très facile de s'abonner et impossible de se désabonner.

a little too expensive, no?

Le seul " hic " c'est que de nombreux fichiers sont introuvables . Sinon tarif intéressant.

ce site permet que certains vendent ce qui m’appartient en toute impunité. ils gagnent de l'argent ce que je crée les comptes premium.