Uggerhøj - Brønderslev Avis 

Super service og aftale overholdt angående træk på bilen

Jeg har kun godt at sige om Uggerhøj auto.
Hjælpsomhed er en selvfølge Uggerhøj.

Professionel betjening
Lars var virkelig en behagelig sælger vidste hvad han havde med at gøre

Super god service 👍

God service og flink personale

Hyggeligt med en fin fri bar mens man venter, og man overholdt aftalte tid

God handel, guidning og generel process ved køb af bil.

super betjening.Venlig og behagelig personale.

Fik en god behandling.
God og fyldig instruktion om den nye bil.

Vi købte i november 2024 en ID.4 importeret fra Sverige ved Uggerhøj i Brønderslev. Det viste sig at håndtaget på højre bagdør ikke virkede efter intentionen - så døren ville lejlighedsvist ikke åbne. Uggerhøj i Brønderslev har skiftet alt der kan skiftes på døren, uden at skifte selve døren, for at løse problemet. De har gjort det under reklamationsretten og med super god service - de kan klart anbefales!

Købte relativ ny BMW iX1 for nylig i en problemfri handel med Claus Kammer. Jeg havde brug for lidt ekstra hjælp (transport af bilen) + et par småting der manglede i bilen. Alt blev løst fleksibelt og professionelt - skønt. De varmeste anbefalinger herfra

God service

Vi købte en brugt E-Golf (under 40.000 km) hos Uggerhøj Brønderslev i november 2023, hvor I jo selvfølgelig garanterer, at alt virker som det skal, og bilen selvfølgelig ikke fejler noget. Vi henvender os dog kort tid efter, da vinduet i førersiden ikke altid vil rulle ned. I fikser problemet, og har således bilen i hænde igen - I garanterer os, at alt nu er, som det skal være.

Nu skriver vi oktober 2024, og I skal ikke længere stille garanti på bilen. I september oplever vi, at bilens klimaanlæg ikke længere virker, som det skal. Vi kører den derfor til et autoriseret VW værksted i Aalborg, fordi vi bor her i byen. Derudover ved vi, at det selvfølgelig er os, der skal dække omkostningerne - fordi I har jo solgt os en bil, uden fejl og mangler! Værkstedet finder imidlertid, at alle tre sensorer i klimaanlægget er gået til, og de kan se, hvornår de er stået af. Den ene er stået af, inden vi overhovedet købte bilen af jer. Fejlen konstateres såre simpelt ved at koble en computer til bilen. I har simpelthen solgt os en bil, der havde en defekt fra start, og som man kan undre sig over, at I ikke har valgt at udbedre, da man må antage, at I selvfølgelig har haft den tilkoblet en computer for at sikre, at alt elektronik virkede, inden I frigav den til os. Det er under al kritik - uagtet om det skyldes I bevidst har overset fejlen, eller om det skyldes I ikke har tjekket den ordentligt igennem. Uanset må det klassificeres som sjusk!

Vi vælger at få udbedret fejlen, men tror faktisk på, at I vil betale for den ene sensor og monteringen, da I bør afholde udgiften jf. købeloven, som I er forpligtede til at overholde. Vi har I dag været i kontakt med jer, og I fraskriver jer alt ansvar, fordi vi ikke kørte bilen op til jer. Men sig mig, hvorfor skulle vi køre helt til Brønderslev, når vi bor i Aalborg med en bil, når garantien er udløbet? Vi burde jo slet ikke have stået i den her situation, hvis I havde udført jeres arbejde ordentligt i første omgang. I havde endda muligheden for at udbedre fejlen igen, da I havde den inde for at finde fejlen på ruden og elektronikken hertil. I tilbyder ikke engang at betale for sensorens indkøbspris, som I som minimum bør afholde.

Hurra for dårlig service og ansvarsfraskrivelse!

Jeg havde min bil inde for at få ordnet kofanger og bagende pga. skade. Jeg fik en rigtig fin lånebil (ID4) imens skaden blev udbedret indenfor lovet tid, og det er umuligt at se at der nogensinde har været en skade. Altid en god oplevelse og behandling hos Uggerhøj Brønderslev👌🏻

God service, flinke folk
Ordentlighed.👍

Claus har god insekt i bilen og forsøgt at vise meget mere end jeg kapere i første gang så jeg kommer igen for hjælp

God oplevelse at købe bil her. Alt kørte efter planen. God kommunikation og venlighed.

Havde desværre ikke håbet eller troet det nødvendig at skrive denne anmeldelse. Jeg købte sidst i august 23 en Mercedes elbil kørt 18000 km. I oktober er der første rep. på bilen. Her betaler mercedes 75 % og uggerhøj tager dog de sidste 25%. I foråret 24 er der igen en rep på bilen. Her betaler jeg selv. Nu igen ikke engang et år efter er der en ny rep til 20000 kr. Jeg henvender men selvfølgelig til uggerhøj da under et år har 3 rep på så ny en bil. Og denne fejl kunne jeg have købt bilen med, da jeg ikke har haft mulighed for at bruge 11 kWh lader før nu. Men nej det er da virkelig ikke deres fejl at de har solgt så ringe en bil og de ikke selv vil stå inde for det og siger blot at der er ærgerligt og ønsker mig en god sommer. Hmmmm…..
……hvordan kan i melde ud at der er taget hånd om sagen, når der intet er ske fra jeres side. Uddyb gerne….

Købet og modtagelsen af min nye bil var super samt god kommunikation med med sælger Claus (Brønderslev)