Uplements Avis 

Noch nie habe ich eine so schlecht Qualität gesehen! Null Sterne!

Mit dem nachfolgenden Text hatte ich die beworbene und die gelieferte Tasse in einem PDF gegenübergestellt. Lieder konnte ich weder das PDF noch Foto hochladen.

Finger weg - teurer Betrug!
Von wegen Rückgabegarantie? Nach China? Geld zurück? Keine Chance!

Hier der Auszug von meinem PDF / meiner Mail. Leider ohne Fotos. Die Tasse habe ich mittlerweile weggeschmissen!

Ungenügend: (1) Die Bücherseiten sind mit einem
dicken, ungleichmäßigen, sehr unschönen Strich bemalt und nur mit gutem Willen zu erkennen.

Der Buchdeckel ist mit dicken,
nicht geradlinigen Pinselstrichen
sehr unsauber nachgemalt.

Von einer scharfkantigen
Abgrenzung vom Buchumschlag
zu den Bücherseiten keine Spur.

Hier und an vielen anderen Stellen
der gelieferten Tasse gibt es zudem
sehr unschöne "Rotznasen".

Ungenügend: (2) Der Henkel ist dünn und flach,
das Glas stumpf und nicht glänzend
(auch nicht im Licht / bei entsprechender Ausleuchtung).

Die Form des Henkels ist plump,
hat keinen definierten Bogen und
deshalb nichts mit dem der von Ihnen
beworbenen Tasse gemeinsam.

Ungenügend: (3) Der Buchrücken und auch das
Buch als solches ist nicht rechteckig,
sondern rund - total realitätsfremd.
Die Linien sind "ausgefranselt".

Ungenügend;: (4) Der untere Anschlußpunkt vom Henkel schließt gerade an die Tasse an.
Der dünne Anschlußpunkt wirkt
im Detail sehr unschön und zerbrechlich.

Ungenügend: (5) Die Buchkante ist nicht
scharfkantig sondern rund, von
einem 90° Winkel keine Spur.
Das Buch ist zum oberen oberen
Tassenrand hin nicht versetzt.

Ungenügend: (6) Die Buchkante ist überhaupt nicht
scharfkantig. Anstelle mit einem
blauen Strich ist die Bücherseiten-
Kante mit einer "Rotznase"
hervorgehoben.

Ungenügend: (7) Sehr unschön und unsauber
verarbeitet. Pinselstriche sind
ausgefranst und nicht scharfkantig.

Das Herausarbeiten der im Glas
eingearbeiteten Ornamente mit sehr
feinen, filigran Strichen, fehlt hier
komplett. Statt dessen betonen sehr unschöne
"Rotznasen" die plumpen refliefartigen
Erhebungen.

Ungenügend: (8) Entgegen einem echten
Buch und Ihrer beworbenen
Tasse, hat die dem Bücherrücken
gegenüber liegende Seite
des Buches bei unsere Tasse
einer gerade, eher konvexe Kante.

Der Bogen der Bücherseiten ist
garn nicht herausgearbeitet.

Ich bedauere sehr, dass ich die anderen Bewertungen nicht früher gelesen habe. Auch ich bin auf den Betrug hereingefallen und wundere mich, dass man solchen Betrügern nicht umgehend das Handwerk legen kann.
Trotz mehrerer Mahnungen wurde mein Vertragrücktritt ignoriert. Ich habe meine 3 Tassen an die vom Verkäufer angegebene Adresse:
Ören/Uplements
Hillermannweg 5
44143 Dortmund
zurück geschickt.
Auf mein Geld warte ich trotz mehrfacher Mahnungen nach wie vor vergeblich.
Ich werde das Geld wohl in den Schlot schreiben müssen.
Ich kann nur jedem raten: Finger weg von diesen Betrügern!!!

Ich hatte eine Büchertasse als Geschenk bestellt. Diese Tasse kam und entsprach in keiner Weise dem Werbefoto. Billig und schlampig gemacht.

Die Werbeanzeige von uplements war überzeugend, die Bewertungen in der Anzeige auch (Fake??) In meiner Begeisterung habe ich 3 Tassen je knapp 40 Euro bestellt und per PayPal bezahlt. Die gelieferte Ware hat Entsetzen pur ausgelöst!! Von wegen hochwertiges Glas! Billige,minderwertige,potthässliche Ware, die weder als Geschenk noch zum Eigengebrauch verwendet werden könnte!! Hatte mit der abgebildeten Ware in der Werbung keinerlei Übereinstimmung!!! Mehrere eMails wurden zwar beantwortet, aber meine Reklamation als "Geschmackssache" abgeschmettert! Meine Bitte um Rücksendeadresse und Erstattung wurde verweigert! Habe sämtlichen eMail-Verkehr und Fotos der Werbeanzeige sowie Fotos der gelieferten Tassen als Reklamation bei PayPal eingestellt. Eine Antwort des Verkäufers habe ich nicht erhalten ..aber immerhin Erstattung des gesamten Kaufbetrages. Bin glimpflich davon gekommen - aber Hinweis an alle Interessierten: Hände weg von diesem Verkäufer und von diesem Angebot (wird inzwischen sogar bei Amazon verkauft für einen Bruchteil des Betrags, den ich bezahlt habe!)

Ich habe in der 27.KW, am 02.07.2025, über mein Smartphone mit meiner VISA-Card eine Büchertasse bestellt und bis heute keine Lieferung erhalten. Da auch keine Belastung bei VISA erfolgte, war die Sache für mich zunächst erledigt.
Aus der heutigen Saldenmitteilung der VISA-Karte meiner Frau geht hervor, daß Uplements - ohne daß unsererseits diesem Unternehmen die Kartendaten meiner Frau übermittelt wurden - ihr Konto mit 78,79 € belastet hat; mit diesem Betrag wurde dem zu Folge auch ihr Konto bei der Sparkasse belastet.
Außer einer eMail vom 26.07.25, daß die Bestellung nun ausgeliefert wird und eine erfundene "Sendungsverfolgungsnummer" angegeben wurde, ist zwischenzeitlich nichts passiert.
Mir ist nun klar, daß Uplements eine Betrügerfirma ist; rechtliche Schritte werden folgen!

Ich bestätige hiermit alle die hier aufgeführten unseriösen Geschäftsbedingungen der Firma, wenn man überhaupt von Firma oder einem Unternehmen sprechen kann, _
zu einem Warenwert von ~ 80 (74,90)€
fällt mir nur Dreistigkeit/Unverschämtheit/BETRUGein!!!
Reklamationsbearbeitung = Fehlschlag
DA GEHT GAR NICHTS IN DER HINSICHT _ alles auf 'Floskeln' aufgebaut_ habe ANWALT übergeben 🤷‍♀️
Der eine Stern nur übergeben, damit ich hier eine Bewertung abgeben kann_
das ganze Web aufgebaute Design mit Bilder Fotos Beschreibungen Erfahrungsberichte/Bewertungen ZUSAGEN: 100Tage Zufriedenheits Garantie = BETRUG!!!!!
NIIII bestellen! Geschweige KAUFEN!!!!
NIIIIIIIIIE.
und ja_ ich bin "reingefallen" leider.
und ich weiß nicht ob ich mein Geld wieder zurück bekomme....😥

Hallo,
ich habe auch die Schrotttasse gekauft und wenn ich Eure Erfahrungen lese, bin mehr als irritiert, dass Uplements scheinbar mit diesem Betrug davon kommen. 1 Stern ist eigentlich zu viel.
Wenn ihr Updates haben, bitte hier posten.
Ich werde auch versuchen über Verbraucherschutz etwas zu erreichen und gebe dann auch hier Bescheid falls etwas positives herauskommt.
Einen Tipp, den ich bekommen habe ist, dass, wenn man die Schrotttasse mit PayPal bezahlt hat, kann man ev. eine Erstattung über PayPal erreichen.
Werde es auf jeden Fall versuchen.

Hier mein Mailverkehr mit Uplements:
1. Erste Mail
Hallo,
ich habe die Uplements Glowtasse gekauft und bin zutiefst enttäuscht.

Warum?
Die Tasse die vermarktet wird hat nichts, aber wirklich GAR NICHTS mit der gelieferten Tasse zu tun (siehe Foto) .Die tatsächliche Qualität der Tasse ist so dermaßen schlecht, dass es einem übel wird. Optisch hätte ein Kindergartenkind das Bemalen der Tasse besser hinbekommen und z.B. der Griff ist viel dünner als auf dem Foto. Die Materialstärke ist generell so dünn, dass es ein Wunder ist, dass die Tasse in einem Stück angekommen ist. Die Tasse wiegt im Prinzip nichts und der Qualitätseindruck ist gleich Null.
Also, der Kunde fühlt sich mehr als verarscht.

Lieferzeit.
Während der Bestellung ist es unmöglich herauszubekommen was das Anlieferdatum ist. In meinem Fall sollte die Tasse ein Geburtstagsgeschenk sein und damit sie rechtzeitig innerhalb von 4 Tagen ankommt, habe ich das Extrageld für Express bezahlt. Dies ist natürlich bewusst gemacht um Geld herauszulocken. Irgendeinen Expressversand habe ich nicht erkannt. Die Tasse kam nach ca.11-12 Tagen an. Bei Amazon und generell, was Versand angeht, versteht man etwas anderes bei einem Expressversand.
Also noch Mal: der Kunde fühlt sich mehr als verarscht.

Ich nehme hier Bezug auf der 100 Tage Geld zurück Garantie und fordere folgendes:
Bitte das komplett bezahlte Geld inkl. die Zusatzkosten für Expressversand bis 05.08.2025 zurück überweisen. ALLES!
Dies würde ich als "eine kundenorientierte Lösung" verstehen.
Eine Bestätigung per Mail bis 01.08.2025 dass die Nachricht entgegengenommen ist und dass Punkt 1 erfüllt wird.

Auszug von Uplements:
"Wir glauben an unsere Produkte. Deshalb haben wir eine 100 Tage Geld zurück Garantie. Solltest Du irgendwelche Probleme mit unseren Produkten haben, kannst Du uns jederzeit kontaktieren und wir werden gemeinsam eine kundenorientierte Lösung finden."

2. Antort Uplements:
Hallo,

wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sein könnten.

Nach Durchsicht der Fotos möchten wir Ihnen versichern, dass das von Ihnen erhaltene Produkt der Bestellung entspricht. Der Unterschied im Aussehen, insbesondere in der Farbe, kann durch die Beleuchtung oder die Perspektiven der Produktfotos bedingt sein. Die beige Farbe ist so gestaltet, dass sie Licht reflektiert, etwas transparent wirkt und sich der Umgebung anpasst.

Wir verstehen vollkommen, wie frustrierend das sein kann, aber bitte seien Sie versichert, dass das Produkt unseren Qualitätsstandards entspricht.

Sollten Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Wir wünschen Ihnen einen wunderbaren Tag!

3. Meine 2. Mail an Uplements am 02.08.2025

Hallo,

danke für die angemessen schnelle Rückmeldung.
Einen wunderbaren Tag hätte ich gehabt, wenn Sie Ihre Arbeit getan hätten und auf meinen Anliegen eingegangen wären.
Das war nicht der Fall.

Die Tasse ist ganz anders und Sie wissen es.
Ich gehe nicht weiter auf die Details ein.
Bitte eine "kundenorientierte Lösung finden".
Ihre Antwort war alles anders als das.

Also noch Mal:
1. Ich nehme hier Bezug auf der 100 Tage Geld zurück Garantie und fordere folgendes:
Bitte einen Retourschein (versicherter Versand) bis 05.08.2025 per Mail zuschicken. Damit es keine Missverständnisse geben: Die Rücksendung zahlen also Sie!
2. Bitte sagen Sie wie die Schritte sind bis ich das komplett bezahlte Geld inkl. die Zusatzkosten für Expressversand überwiesen bei mir auf meinem Konto habe.

Bitte antworten Sie mit Namen und Ihre Kontaktdaten. Bitte auch die Kontaktdaten von Ihrem Vorgesetzen zuschicken.

MfG,

Wertlose Tasse!
Diese Geschäftspraktiken grenzen an Betrug. Sogenannte Büchertasse "Glowtasse" entspricht nicht der bildlichen Darstellung. Für diese bekommt auf den Flohmarkt keine 2 Euro. Habe mich betreffend Rücksendung bei der Post erkundigt
Rücksendekosten ca. 27 Euro, zusätzlich Zollformular ausfüllen. Postangestellte gab an, dass die meisten Pakete an der Rücksendeadresse (CHINA) gar nicht angenommen werden und zurück kommen. Es kann auch ein Rücksendeformular bei DHL um ca 52 Euro bestellt werden. Ich werde den Verbraucherschutz über diese Vorgehensweise informieren.
Niemals wieder..

Mein Mann wollte mir zum Geburtstag zwei Bücher Tassen schenken und es sollte eine Überraschung sein, es war dann auch eine Überraschung, aber eine negative, erstens die Tassen haben anders ausgesehen als am Bild dargestellt und klein, einfach billigst, dafür würde ich nicht einmal 4 Euro ausgeben. Zweitens habe dies reklamiert und um eine Retour gebeten, dies wurde abgelehnt mit der Begründung, dass es sich um eine Aktion handelt ???? und deshalb können die Tassen nicht zurückgenommen werden, aber es wurden mir nachträglich zwei neue Tassen gesendet, die etwas größer waren und von Design nicht so billig ausgesehen habe als die ersten zwei. Drittens habe ich dieselben Tassen, für die ich mit dem Transport 74,0 Euro gezahlt habe, hätte ich bei Joom pro Tasse 11,3 Euro bezahlt und über ebay 13, 2 Euro bezahlt. Es ist nicht akzeptabel, dass man die Ware nicht zurücksenden kann und diese so überteuert ist.

Tasse sieht nach billigem Plastik aus, Die Buchseiten wirken, als hätte man Klebeband angebracht. Nein kein gute Kauf, nie wieder, daher auch Warnung an andere

op de site een mooi Glowglas gezien, een glas met opgestapelde boeken. Apart gemaakt, klanten waren erg enthousiast. Ik dacht , ik waag het erop. Het glas besteld en gisteren kwam het dan eindelijk aan. maar wat een ongelovelijke teleurstelling. het leek meer plastic, er kwam geen glow vanaf...... en wat op het plaatje stond en de werkelijkheid was diep triest. En dat alles voor bijna 40,00 euro. het is nog geen euro waard. trap er niet in!