Meget kompetent service montør Daniel👍 MEN: lang ventetid fra tirsdag til mandag for fejlfinding Og Pt. Lang ventetid på tilbud for reparation fra mandag formiddag til nu tirsdag aften. Formo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Super dygtig service tekniker Telefonisk kontakt fungerer fint, en besked via web side eller mail fungere ikke så godt
Super god gennemgang af vores anlæg. Forståelig instruering i muligheder for tilpasning i forhold til behov - fx vedr ferie, hvor effekten kan nedsættes. Meget behagelig montør (Thomas) som har afløst... Voir plus
L'entreprise a répondu
Det var et veludført arbejde af Tom, udskiftning af kompressor på jordvarmeanlæg samt udskiftning af et par små ventiler nu da anlægget var skilt af og uden væske. efter montering blev der lavet test... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Fournisseur d'équipements de chauffage
- Fournisseur de systèmes de climatisation
- Fournisseur de climatisation
- Fournisseur de chauffage
- Fournisseur de chauffe-eau
- Entreprise d'énergie thermique
À propos de Vaillant Denmark
Écrit par l'entreprise
Vaillant er en af Europas førende producenter inden for innovativ opvarmnings- og varmtvandsproduktion. Vi tilbyder miljøvenlige, intelligente og energibesparende varmesystemer, der passer perfekt til både en- og flerfamiliehuse samt skræddersyede løsninger til industrien og erhvervslivet.
Vores omfattende produktprogram inkluderer fremtidssikrede og supereffektive varmeløsninger såsom gasfyr, jordvarmeanlæg, luft-til-vand varmepumper, luft-til-luft varmepumper, genvindingsanlæg, oliefyr, elkedler, varmtvandsbeholdere og avancerede styringssystemer. Derudover tilbyder vi et bredt udvalg af tilbehør og serviceydelser, der komplementerer vores produktsortiment.
Med hovedsæde i Remscheid, har Vaillant Group været en pioner inden for varmeindustrien siden 1874, og Vaillant A/S har betjent det danske marked med ekspertise og kvalitet siden 1961.
✓ Er du klar til at opgradere dit varmesystem? Kontakt os i dag for at få en skræddersyet løsning, der passer til dine behov.
✓ Besøg vores hjemmeside for at lære mere om vores produkter og tjenester.
✓ Lad os hjælpe dig med at skabe et mere energieffektivt hjem eller virksomhed.
Coordonnées de contact
Dybendalsvænget 3, 2630, Taastrup, Danemark
- 46160200
- info@vaillant.dk
- www.vaillant.dk
4,4
Excellent
710 avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super dygtig service tekniker
Super dygtig service tekniker
Telefonisk kontakt fungerer fint, en besked via web side eller mail fungere ikke så godt
8 avril 2026
Avis spontané
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Super sjov og sarkastisk montør 🥳😁
9 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Vaillant Denmark
Hej Kasper,
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med vores montør! :)
Tak for din positive anmeldelse, det betyder meget for os.
Mvh Vaillant
Der er altid en fantastisk service både…
Der er altid en fantastisk service både dem der tager telefonen samt de serviceteknikere der kommer kan varmt anbefale Vaillant
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Vaillant Denmark
Hej Suzette,
Mange tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du har haft en fantastisk oplevelse med vores service, både via telefonen og med vores teknikere.
Mvh Vaillant
altid hurtige
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Vaillant Denmark
Hej Søren,
Vi sætter stor pris på din feedback og er glade for, at du oplever vores hurtige service
Mvh Vaillant
Super god gennemgang af vores anlæg
Super god gennemgang af vores anlæg. Forståelig instruering i muligheder for tilpasning i forhold til behov - fx vedr ferie, hvor effekten kan nedsættes. Meget behagelig montør (Thomas) som har afløst Mathias, som også var fantastisk.
25 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Vaillant Denmark
Hej Søren,
Vi er glade for at høre om din positive oplevelse med gennemgangen af dit anlæg og den forståelige instruktion. Det glæder os, at du var tilfreds med vores service. Tak for din feedback!
Mvh Vaillant
Meget kompetent service montør Daniel👍
Meget kompetent service montør Daniel👍
MEN: lang ventetid fra tirsdag til mandag for fejlfinding
Og
Pt. Lang ventetid på tilbud for reparation fra mandag formiddag til nu tirsdag aften.
Formodentlig flere dages/ugers udbedringstid?
Lang tid for Usikkerhed om økonomi ved sådan en luft til vand varmepumpe installation.
Vaillant Danmark virker som en tung organisation mht. kommunikation hvor man ikke kan ringe direkte til service montør
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Vaillant Denmark
Hej Leif,
Tak for din feedback. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores servicemontør Daniel.
Din tilbagemelding er vigtig for os, og vi tager den med i vores arbejde med at forbedre vores service og kommunikation.
Mvh Vaillant
Réponse : Vaillant Denmark
Hej Kirsten,
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med opgaven. Tak for din positive feedback, det betyder meget for os.
Mvh Vaillant
Réponse : Vaillant Denmark
Hej Tim,
Vi er glade for at høre om den hurtige service og kompetente montør. Tak for din feedback.
Mvh Vaillant
Réponse : Vaillant Denmark
Hej Per,
Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med den dygtige service på dit fyr. Tak for din positive anmeldelse!
Mvh Vaillant
Har i dag haft service på mit anlæg
Har i dag haft service på mit anlæg. Dagen før fik jeg en mail påmindelse om service og på dagen et opkald fra tekniker om at han var på vej.alt blev gennemført systematisk og meget professionelt
13 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Vaillant Denmark
Hej Lars,
Vi er glade for at høre, at du havde en god serviceoplevelse. Vi sætter pris på din positive feedback. Tak for din anmeldelse!
Mvh Vaillant
Rystende service...
Rystende service.. eller mangel på samme
Vi har haft Vaillant ude, desværre af mange omgang, sidste gang for 14 dage siden da vores anlæg meldte fejl. Konklusionen blev at servicefyren ikke mente det kunne svare sig at reparere mere på vores anlæg og ville sørge for vi fik et tilbud på et nyt anlæg (vores anlæg er 8 år gammelt) - da jeg så oplyste ham om at vi 2 måneder forinden havde haft selv samme firma ude til en anden fejl på anlægget hvor de lavede en reparation på 25.000 blev han helt trist på vores vegne, for som han sagde, det kunne bestemt ikke svare dig.
Vi venter nu på snart 3. uge for at modtage et tilbud og når vi ringer og rykker sker der absolut ingenting.
11 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Vaillant Denmark
Hej Mette,
Vi er glade for at høre, at vi altid er der, når der er behov for det. Tak for den positive feedback!
Mvh Vaillant
Det var et veludført arbejde af Tom
Det var et veludført arbejde af Tom, udskiftning af kompressor på jordvarmeanlæg samt udskiftning af et par små ventiler nu da anlægget var skilt af og uden væske. efter montering blev der lavet test og tryk prøvning af anlæget alt virkede i først hug. Fik også bag efter lidt fif til drift og økonomi hvordan man fik anlægget til og køre det kan køre optimal i mange år. bedst og billigst muligt. God og prof service. Nu venter jeg spændt på faktura og se om den er konkurence dygtig er den det laves der en fast service aftale hver år så
9 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Vaillant Denmark
Hej,
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med udskiftningen af kompressoren og ventilerne på dit jordvarmeanlæg. Vi er glade for, at anlægget virkede optimalt efter testen, og at du fik nyttige tips til drift og økonomi.
Mvh Vaillant
Hurtig og effektiv service.
Hurtig og effektiv service. Mit gasfyr havde fejl på Co sensor og kørte i nøddrift med en tilbagevendende fejlkode. Talte med Tonni fra teknisk support og uden ham var jeg aldrig kommet i mål. Der blev sendt en dygtig og erfaren tekniker, som jeg desværre ikke fik navnet på. Kæmpe ros herfra.
25 février 2026
Avis spontané
Réponse : Vaillant Denmark
Hej Per,
Vi er glade for at høre om din positive oplevelse med vores service og tekniske support. Tusinde tak for din anmeldelse!
Mvh Vaillant
Der er Thomas som har klaret vores…
Der er Thomas som har klaret vores service nu på 3 år, og det er altid den samme gode service han levere!
4 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Vaillant Denmark
Hej Jakob,
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med den gode service gennem de sidste 3 år. Vi sætter stor pris på din positive feedback!
Mvh Vaillant
Jeg har siden starten af februar måned…
Jeg har siden starten af februar måned kontaktet jer flere gange for at få hjælp til jeres app.
Jeg har hver gang fået besked om, at I har haft travlt, og at I ville ringe tilbage, men jeg blev desværre ikke kontaktet.
Heldigvis tog Jonas fra Vaillant senere kontakt til mig, og han hjalp mig, så vi sammen fik appen til at virke.
Jeg vil blot gøre opmærksom på, at ventetiden på hjælp har været lidt lang, og jeg håber derfor, at det fremover vil være muligt at få en lidt hurtigere opfølgning.
Tak for hjælpen.
3 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Vaillant Denmark
Hej Birgit,
Tak for din feedback. Vi vil gerne kigge nærmere på sagen, så hvis du kan sende dine kontaktoplysninger og anlægsdetaljer til service.nordic@vaillant.com, følger vi op og undersøger det videre.
Mvh Vaillant
Elendig kundeservice -
Jeg har problemer med internetmodulet til mit Vaillant-gasfyr. Jeg har 3 gange over 14 dage ringet til Vaillant Kundeservice. Receptionen har taget telefonen og sagt, at kundeservice nok skulle ringe tilbage. I løbet af 2 uger har de ikke haft tid til at ringe tilbage. Vaillant-receptionen har sagt, at de ikke kan gøre noget, for kundeservice har meget travlt.
Der er ikke nogen kundeservice! Det hele er ikke til at forstå!
27 février 2026
Avis spontané
Réponse : Vaillant Denmark
Hej Kristian,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Vi har været i kontakt med dig, og vi er glade for den gode dialog og for, at vi sammen fik løst problemet med internetmodulet. Skulle du opleve noget igen, er du altid velkommen til at række ud.
Mvh Vaillant
Vi har haft 5 montør- besøg siden midt…
Vi har haft 5 montør- besøg siden midt i dec 2025, senest i dag den 27. Februar 2026 kl. 11.30. Kl. 17.00 viste anlægget samme fejl som vi har set ca 50 gange i perioden.
27 février 2026
Avis spontané
5,5 år gammel varmepumpe
5,5 år gammel varmepumpe. Kompressor stået af, pris for reparation ca 50.000 kr. Har været tidligere fejl med den, dog inden for garanti perioden på 2 år
24 février 2026
Avis spontané
En meget behagelig person.
En meget behagelig person.
Han gav sig tid til at forklare det jeg spurte om.
25 février 2026
Avis spontané
Réponse : Vaillant Denmark
Hej Tonni,
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse, og at vores tekniker tog sig tid til at forklare tingene. Tak for din positive feedback!
Mvh Vaillant
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.