VAIVA Avis 

426
•
TrustScore 3.5 sur 5

3,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastiske smykker ⭐⭐⭐⭐⭐ Som trofast kunde gennem mange år giver jeg butikken min varmeste anbefaling. Smykkerne er utroligt flotte, og kvaliteten skuffer aldrig. Det er fantastisk, at det gamle k... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Forsendelsen får 4 stjerner. Mine smykker kun 3. Da 2 ud af 5 var i stykker ved modtagelsen. Har dog sendt dem en mail. Så nu venter jeg og ser, om kundeservice svare. :/

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Vaiva prøver nu at anmelde alle dårlige tidligere anmeldelser til trustpilot for være skadelige eller ulovlige, sikke en joke. Det beviser jo bare endnu mere at i stadig er et extremt utroværdigt... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fik de lækreste smykker med posten. Virkelig godt tilfreds , købte et pakketilbud og har nu en masse at vælge imellem når jeg skal ibyen. Fantastiske priser og service 👍

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Bijouterie

Écrit par l'entreprise

VAIVA er ikke længere en medlemsbutik Vi er tilbage til almindelig nethandel – uden medlemskab, abonnement eller månedlige betalinger. Du betaler kun for de varer, du køber. Ældre anmeldelser om medlemskab beskriver vores tidligere koncept, som er ophørt. Vi vil arbejde stenhårdt på at genvinde det gode omdømme, som VAIVA havde i over 15 år


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

426 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,7

Tous les avis

(426)

6 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Forsendelsen får 4 stjerner.

Forsendelsen får 4 stjerner.
Mine smykker kun 3. Da 2 ud af 5 var i stykker ved modtagelsen. Har dog sendt dem en mail. Så nu venter jeg og ser, om kundeservice svare. :/

23 octobre 2026
Avis spontané
Logo de VAIVA

Réponse de VAIVA

Hej Lea

Tak for din anmeldelse. Det er ærgerligt, at to af smykkerne var i stykker ved modtagelsen. Kundeservice har svaret på din mail, og de to smykker er refunderet – anmeldelsen blev offentliggjort et par timer efter, at sagen var løst. Vi håber, du vil opdatere den, nu hvor det er på plads.

Med venlig hilsen
VAIVA

Noté 5 sur 5 étoiles

Fik de lækreste smykker med posten

Fik de lækreste smykker med posten. Virkelig godt tilfreds , købte et pakketilbud og har nu en masse at vælge imellem når jeg skal ibyen. Fantastiske priser og service 👍

29 septembre 2026
Avis spontané
Logo de VAIVA

Réponse de VAIVA

Hvor er det skønt at læse – tusind tak for din anmeldelse 💛

Vi er rigtig glade for, at du er tilfreds med smykkerne, og at du fik lidt ekstra at vælge imellem til en tur i byen 😊

Tak fordi du handlede hos VAIVA – det sætter vi virkelig pris på.

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastiske smykker ⭐⭐⭐⭐⭐

Fantastiske smykker ⭐⭐⭐⭐⭐

Som trofast kunde gennem mange år giver jeg butikken min varmeste anbefaling. Smykkerne er utroligt flotte, og kvaliteten skuffer aldrig. Det er fantastisk, at det gamle koncept uden medlemskab er vendt tilbage – det gør købsoplevelsen endnu bedre. 5 stjerner herfra

29 septembre 2026
Avis spontané
Logo de VAIVA

Réponse de VAIVA

Tusind tak for den flotte anmeldelse – og især fordi du har været kunde hos os gennem så mange år. Det betyder virkelig meget at høre fra en kunde, som har fulgt VAIVA gennem tiden.

Vi er rigtig glade for at være tilbage med det gamle koncept uden medlemskab.

Tak for din anbefaling og de 5 stjerner. Vi håber, du får glæde af dine smykker i lang tid endnu 💛

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig levering og flotte smykker

Jeg er rigtig godt tilfreds med mit køb: pakken kom hurtigt og smykkerne var prisvenlige men ligeså fine som på fotos. Det er ikke sidste gang jeg handler hos Vaiva.dk.

22 septembre 2026
Avis spontané
Logo de VAIVA

Réponse de VAIVA

Tusind tak for din fine anmeldelse og de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at både leveringen og smykkerne levede op til dine forventninger.
Tak fordi du handlede hos VAIVA – vi håber at se dig igen 💛

Noté 1 sur 5 étoiles

Stadig et scam firma!

Vaiva prøver nu at anmelde alle dårlige tidligere anmeldelser til trustpilot for være skadelige eller ulovlige, sikke en joke.

Det beviser jo bare endnu mere at i stadig er et extremt utroværdigt firma.

Hvor er mine penge tilbage??

29 septembre 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Købte nogle ringe ved dem og de er…

Mine ringe passet slet ikke. Men slet ingen problem, fik mine penge tilbage

23 septembre 2026
Avis spontané
Logo de VAIVA

Réponse de VAIVA

Hej Irene

Tak, fordi du har opdateret din anmeldelse. Det er jeg glad for.

Ærgerligt, at ringene ikke passede, men godt at vi fik løst det med en tilbagebetaling uden besvær.

Du skal også have tak for at skrive til os, så vi fik mulighed for at hjælpe. Du er meget velkommen en anden gang, og er du i tvivl om størrelserne, hjælper vi gerne inden du bestiller.

Mvh
VAIVA

Noté 1 sur 5 étoiles

PAS PÅ 😈😈😈Da jeg har købt først gang…

PAS PÅ 😈😈😈Da jeg har købt først gang fra vaiva jeg bliver medlem med det samme, de trække 149 kr hver måned selvom jeg stoppede med den abonnement fra 4 måneder siden

4 mars 2024
Avis spontané
Logo de VAIVA

Réponse de VAIVA

Pamela Friwat har handlet med flere forskellige navne bla Danny. Det har hun tilsyneladende glemt, det kan ske. Jeg har hjulpet kunden og afmeldt dobbelt brugeren. Det vil være på sin ret at slette denne uretfærdige anmeldelse. Det kunne nemt være løst i supporten.

Noté 1 sur 5 étoiles

Vi bestilte 9 forskellige ting i…

KIG nederst på vores anmeldelse!!!!!! Vi er blevet så snydt!!!!!

Vi bestilte fredag 8.decemer 2023 9 forskellige ting hos Vaiva, og har fået dem alle leveret ved døren imorges idag tirsdag den 12.december 2023
ALT vi bestilte har vi modtaget. Så perfekt.
Tak Vaiva.dk for så fin service.
Hilsen Gunnar & Jytte fra Idestrup

UF UF OG UF!!! Idag 15.12.2023
Efterfølgende har vi desværre konstateret at vi er blevet narret til abonnementer hos Vaiva!!!! 2 x 149 kr pr måned!!! Vi har måtte spærre vore bank kort og bestille nye bank kort!!!! Og gøre indsigelse mod abonnementer hos Vaiva!!! OG hvis det ikke hjælper, må vore banker gøre indsigelser for at få pengene retur!!
SÅ PAS PÅ - VAIVA SNYDER DIG TIL ET ABONNEMENT PÅ 149 KR PR MÅNED - HVIS DU KØBER NOGET SOM HELST HOS DEM!!!!!!!!!!!!

12 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Umuligt at komme i kontakt med

Umuligt at komme i kontakt med ! Har hverken fået min ordre, fået penge tilbage eller hørt fra jer i flere uger. Jeg er desuden blevet blokeret på jeres Facebook side efter at have bedt om at få lukket mit abonnement som jeg ikke engang vidste jeg havde fået tegnet da jeg ikke har fået nogen ordrebekræftelse. Jeg kan grundet ovenstående heller ikke opsige det abonnement i har tegnet for mig! Ubeskrivelig dårlig service !

1 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg ville ønske jeg kunne give 0 stjerner

Jeg ville ønske jeg kunne give 0 stjerner, for det er godt nok et fup firma .
Jeg købte noget i sommers og har skrevet til dem flere gange at jeg aldrig har sagt ja til medlem skab, men de bliver ved med at hæve 129 om måneden på min konto.
Det er ren tyveri.
Så derfor denne anmeldelse af dette firma uden samvittighed og dybt ulovlige.

Jeg fraråder ALLE , ALDRIG brug dette firma, de stjæler fra dig. !!!!!!!!!!!

En meget skuffet borger i Danmark.
Jean Riget

1 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Har endnu ikke modtaget mine varer

Har endnu ikke modtaget mine varer. Har haft korrespondance med dem på Facebook, de lover og lover og lover. Intet er der sket. Har skrevet en mail til dem, stadig inter sket.
Bestilte varerne for snart fire uger siden, skulle have været brugt til gave d. 20.november, så måtte ud og bruge FLERE penge på gave, som bestemt ikke var meningen.
Pengene blev trukket med det samme, men stadig ingen varer

28 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Kina varer

Kina varer, som lugter fælt! Også bliver man da også lige tvunget til at betale medlemsskab selv om man har afmeldt dette. Det er ren røveri. De tjener deres penge på deres medlemsskab, men der er jo ingen fordele! Hvis man vil have billige Kina varet, så kan man jo selv bestille det direkte fra div sider, med den slags.

Jeg fraråder alle til at handle der

31 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Aldrig modtaget varerne.

Jeg bestilte en ordre d. 29/9-23. Jeg har dags dato stadigvæk hverken modtaget forsendelsesbekræftelse eller varer. Jeg har skrevet mails til kundeservice, men jeg får ikke noget svar. Jeg sidder tilbage med en følelse af at været blevet snydt. Øv.

10 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Hvis jeg kunne ville jeg give 0…

Hvis jeg kunne ville jeg give 0 stjerner.
De trækker pengene med det samme.
Får besked fra DAO om at pakken er registreret men den kommer ikke videre.
Sender dem en mail hvor jeg skriver st jeg skulle ha brugt varen om lørdagen og dagen efter jeg sender en mail får jeg svar om at det nu er afsendt, til trods for at jeg skrev at jeg ikke har noget at bruge varerne til når jeg ikke havde dem efter de dage der stod da jeg bestilte
VIRKELIG DÅRLIGT FIRMA
HOLD JER LANGT VÆK FRA DEM

8 novembre 2023
Noté 1 sur 5 étoiles

IKKE PENGENE VÆRD

ENDELIG, efter 8 dage med totalt tavshed, kom mine varer.

De havde kun sendt en mail om at varene var pakket og blev sendt som i onsdags (d 1/11 - dagen efter bestillingen). Det var det hele!
Forøvrigt er armbåndet ikke læder som skrevet, men nylon. Tasken er plastic og kunstlæder. Det lugter af Kina varer eller Taiwan 😕 D 13/11 har de så valgt at blokerer mig på Facebook, da jeg advarede andre kunder om dette..

D 9/11….skrev firmaet så til mig, og undskyldte sig med travlhed. Men travlhed skal ikke være årsag til, at man ikke henvender sig til folk ang forsinkelse. Jeg bestiller ikke igen..dels er varene ikke normal prisen værd, dels er servicen i bund og man binder sig til abonnement på 150 kr mdr, hvis man ikke er opmærksom 🤷🏼‍♀️

31 octobre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Har bestilt fra VAIVA i over 10 år nu…

Har bestilt fra VAIVA i over 10 år nu og aldrig oplevet problemer første gang jeg bestilte var smykker til mit bryllup i 2012 hvor jeg var lidt skeptisk, men det ankom lynhurtigt og har bestilt så mange gange siden og har altid været tilfreds, denne gang er kassen så gået i stykker under fragten med dao og der er forsvundet nogle ting hvilket VAIVA ikke er skyld i, de sørger dog for jeg får tilsendt det manglende.
Folk brokker sig over lang leveringstid der står på deres hjemmeside at man kan forvente længere leveringstid hvilket er forståeligt med de billige priser på nogle ret gode varer.

3 novembre 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus