Zeer slechte support door Leonie.
Zeer slechte support door Leonie.
Deze organisatie zegt 24/7 beschikbaar te zijn, maar het komt erop neer dat ze nog niets eens binnen 2 weken kunnen reageren.
Wegblijven !
21 février 2025
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Zeer tevreden over deze partij.
Zeer tevreden over deze partij.
Zit er zakelijk bij met Elektra maar transparante facturen en beperkte kosten.
Heb bij Nieuwestroom en Gulf gezeten maar Van Helder is echt een verademing na het gedoe met deze partijen
1 août 2024
Avis spontané
Zeer onbetrouwbare partij
Zeer onbetrouwbare partij. Wij hadden als MKB een vast 3-jarig contract met hen afgesloten in mei 2021. Nog geen jaar later wordt eenzijdig het contract door VanHelder verbroken en omgezet naar variabel. "Overmacht" wordt als reden opgegeven. Ook online zijn in het portal onze contractgegevens (en betaalhistorie!) verwijderd en kunnen we niks meer controleren.
Uiteraard hebben we bezwaar tegen de gang van zaken aangetekend, maar die wuift men weg.
Wij denken dat dit bedrijf snel faillissement zal gaan aanvragen.
21 avril 2022
Avis spontané
Misbruik van situatie
Door faillissement van Anode noodgedwongen bij Van Helder terechtgekomen. Voor 58 dagen stroom hebben we ruim 2300,00 euro moeten betalen, terwijl we bij Anode nog geen 300 euro per maand betaalden. Contact gezocht met ACM en ze mogen marktconforme prijzen vragen, maar dit is een ruim begrip. Er wordt misbruik gemaakt van de situatie. Van Helder heeft ook een consumententak "Gezinsenergie". Ook zij krijgen veel slechte reviews.
23 mars 2022
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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