Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
3,3
6 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Mijn bestelling kwam binnen zoals verwacht en ik vond het fijn dat ik de zending gewoon via de tracking kon volgen zonder ergens achteraan te hoeven. De verpakking zag er netjes uit en alle drie de items waren in goede staat.
Met de levering van mijn bestelling heb ik geen problemen gehad. De tracking werd regelmatig bijgewerkt en het pakket kwam binnen de aangegeven tijd netjes aan.
Ik raad bestellen bij Van Laaren Mode absoluut niet aan.
Ik heb knielaarzen besteld, maar ontving schoenen die totaal niet overeenkomen met de foto’s op de website. Daarnaast waren de schoenen verkleurd en beschadigd.
Na meerdere keren contact met de klantenservice krijg ik telkens hetzelfde voorstel: 15% terugbetaling of de schoenen op eigen kosten retourneren naar China, inclusief eventuele douanekosten.
Het meest frustrerende is dat op hun eigen website staat dat retourkosten bij een verkeerd of beschadigd product worden vergoed. Ook vermelden ze een Nederlands retouradres, terwijl ik mijn bestelling naar China moet terugsturen.
Ondanks meerdere e-mails wordt mijn klacht niet inhoudelijk opgelost. Ik heb geen interesse in een gedeeltelijke terugbetaling. Ik wil simpelweg mijn geld terug voor een product dat niet overeenkomt met wat ik besteld heb.
Een ontzettend teleurstellende ervaring. Ik zou anderen aanraden hier niet te bestellen.
Dit bedrijf besodemieterd de boel. Op de website staat 'Gratis verzending binnen nedereland', maar er is helemaal geen sprake van verzending binnen Nederland. De bestelling wordt verzonden uit China, komt weken later pas aan en het is rommel.
Als je dan de retour aanmeldt, weigeren ze een Nederlands retour adres te geven. Terwijl ze dit wettelijk verplicht zijn volgens de ACM.
Kortom, niet bestellen! Deze webshop moet zo snel mogelijk verdwijnen. Ik heb een klacht ingediend bij de ACM.
Site oogt Nederlands maar pakketje komt helemaal uit China. Verzending duurde daardoor lang en is totaal niet duurzaam. Retourkosten zijn voor jezelf en liggen tussen de €30-€65. Kwaliteit van de kleding ook echt ondermaats voor de prijs. Jumpsuit leek meer een pyjama.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
