Veepee France Avis 

Je suis un client fidèle mais mes dernières commandes me laisse un goût amer
Une commande livrer avec 2 semaine de retard et incomplète avec pour dédommagement 3€ de bon d’achat même pas de quoi couvrir les 6€90 de frais d’envoi pour une commande je répète livrer en retard !
Et la seconde une commande de vin qui retourne chez Veepee car emballer sans précaution et donc bouteille cassé à l’arrivée …

Je ne suis pas sûr que mon article soit neuf. Il est sans étiquette et il a comme une odeur de parfum / lessive.
D’habitude je reçois mes articles sous blister et avec étiquette.

Le service de livraison est un peu long à mon goût par rapport à ce que pratique la concurrence

Livraison trop longue
Désolé

délais souvent trop longs, mais la carte est débitée dès l'achat
délais de remboursement dans le cas d'un retour trop longs ...
frais de port trés élevés par rapport à d'autres supports

J'ai profité d'une belle promotion concernant une tondeuse à cheveux Philips.

Veepee ne fournit pas de facture pour le matériel électronique après plusieurs réclamations,preuve de débit bancaire via PayPal et soi-disant il ne trouve pas votre commande. Je pense qu’ils ne sont pas clean .ils ont perdu des clients . Pour ma part je ne veux plus entendre parler de ce site. Sav pourri personne ne répond

J ai commandé un article. J ai reçu un article similaire de moins bonne qualité.
Heureusement que j ai vérifié.
Je souhaite recevoir l article payé mais je n ai que la possibilité de renvoyer (à mes frais !!!!) le mauvais l article et de me faire rembourser !!
Arnaque. Je paie livraison et retour pour RIEN... alors que je n ai pas reçu l article dont j avais besoin !!!
Une honte

Tout c’est passé comme prévu

toujours au top commande dans les délai

Veepee et avant Vente Privée est l'un des rares sites de vente en ligne auxquels j'accorde ma confiance : Français, Secure, Maniable, Abordable

"Client régulier sur Veepee depuis plusieurs mois, je suis toujours satisfaite de mes achats. Le choix de marques est varié (Replay, Superdry, AIGNER...) avec des varies réductions par rapport aux prix boutique. Les ventes flash demande d'être réactif mais ça vaut le coup. Livraison fiable et produits conformes à la discription. Je recommande pour qui aime la mode à prix avantageux!"

Bonjour,
Le service après-vente de Veepee est clairement en-deçà des attentes.
Il vaut mieux ne pas avoir de problème avec le bien acheté : Veepee évoque le fait que les messages (sur leur messagerie) ne sont pas reçus, ils ne répondent pas aux sollicitations malgré nos différentes relances, et donc le bien en défaut n’est pas remboursé. Il s’agit en l’occurrence ici d’un Riviera - Bar cuiseur de pain. Attention donc à ce que vous achetez chez Veepee.

Choix très vaste et varié, prix interessants, emballage soigné et livraison rapide.
Tout parfait, je recommande !

J'ai commandé et reçu une paire de baskets. Malheureusement et malgré avoir pris une pointure au-dessus, le pied ne rentre pas dans la chaussure. Je lance donc la procédure de retour et reçois mon étiquette
me permettant, dixit Veepee, de choisir mon point de retour autour de mon domicile. J'imprime et m'exécute sans délai.
L'appli de La Poste m'annonce avoir bien pris charge mon retour et une livraison/un retour à Veepee 3 jours plus tard ! Sauf que noooon ...Après 10 jours colis tjs en attente, La Poste aurait du retard 😬. J'appelle Veepee qui me dit que mon étiquette retour ne permettait qu'un retour via un bureau de Poste et pas en point retrait chez un commerçant. Ah bon 🙄?
C'était écrit nulle part et en fait c'est le contraire qui était écrit...pas grave : conformément aux instructions du service client je vais chez mon commerçant récupérer mon colis, signale à Veepee que j'ai bien tout ce qu'il faut et attends une nouvelle étiquette retour comme annoncé. Peine perdue 😞 . Aucune nouvelle, aucun mail, aucune étiquette, aucun sms, aucun coup de fil...Absolument rien, le désert 🤣
Je suis comme une idiote avec mon colis qui ne repartira vraisemblablement jamais chez Veepee, des baskets neuves qui ne seront jamais portées, une entreprise qui se croit au-dessus des lois, des règles élémentaires de politesse et prend ses clients pour des imbéciles 🦆... et se mouche avec le sens du service et surtout ses obligations légales.
Je précise que la personne du service client Veepee a été très pro. et que ce coup de "gueule" s'adresse à l'entreprise Vente Privée et certainement pas à son service client.

Jusque là paraît. Mais les derniers produits acheté ont été mal emballés. Le dernier est arrivé cassé. Dans ce cas, pas de proposition d échange standard. Et des frais retour sont déduit du remboursement,

J ai acheté 2 polos un blanc et un marine.
J ai demandé un retour pour le polo marine car il y avait devant une tâche blanchâtre.
J ai payé 6,90€ de frais de port pour la réception ce qui est Normal .
Et on m a retenu 6,90 € sur le rembt du polo marine, car paraît il , pas de trace blanche !!
C vraiment de la mauvaise foi. Tout est bon pour arnaquer le client.
J ai fait 4 ou 5 réclamations…. Jamais de réponse !
Site frauduleux !

Scandaleux !
Commande passée d'un WC Livea. Livrée avec un retard important et surtout intégralement brisé, en miettes dans le carton. Colis refusé le 8 juin. Depuis, le revendeur Livea utilise des manœuvres dilatoires illégales (enquête DHL) pour bloquer mon remboursement et le service "dédié" de Veepee fait le mort. En tant que consommatrice, je me retrouve privée de sanitaire fonctionnels en plein chantier de rénovation, m'obligeant à un achat de substitution plus cher ailleurs. Je rappelle à Veepee qu'en vertu de la loi LCEN, vous êtes responsable de plein droit des ventes sur votre marketplace. Une mise en demeure a été envoyé par mail et un dossier est en cours auprès de la DGCCRF (SignalConso). Je refuse d'attendre vos enquêtes internes alors que j'ai déjà apporté la preuve par photo et refusé le colis. Remboursez moi immédiatement ! Delphine

Je commande assez souvent sur ce site et j’en suis, pour le moment, satisfaite ! Le délai de livraison est parfois un peu trop long , mais les prix sont généralement vraiment intéressants !