Veepee France Avis 

Idéal pour chopper des bons plans de plusieurs marques, je met quatre étoiles en raison d'une commande non reçue mais qui s'est arrangé par un remousement intégral de la commande, une commande non reçue en raison de l'incompétence de Colisimo.

J'ai passé commande il y a plus de 20 jours, pour des sirops monin. J'étais impatiente parce qu'il y avait des parfums qui ne sont pas en vente vers chez moi. Le colis est arrivé et je suis allée le chercher rapidement mais j'ai vite déchanté parce qu'il était clair qu'une ou plusieurs bouteilles n'avait pas survécu au trajet et je ne peux que remettre en question le soin apporté à l'emballage.
J'ai refusé le colis et j'espère être remboursée rapidement, j'ai écrit au service client mais je suis très insatisfaite pour le moment. Je pensais acheter un lot de 18 verres mais je ne le ferai pas. Si des bouteilles de sirops n'arrivent pas jusqu'à moi en bon état, je doute que des verres, plus fins, puissent le faire.
A fuir.

INADMISSIBLE
J'ai commandé un iPhone 16 sur Veepee et j'ai reçu un téléphone qui ne correspondait pas à ma commande.

J'ai donc exprimé à Veepee mon souhait de procéder à un échange. Comme ils n'avaient pas de stock ils ne pouvaient pas me garantir la disponibilité du téléphone que j'ai demandé.

J'ai alors demandé à être remboursée, il m'ont alors envoyée vers le prestataire qui a envoyé le téléphone. C'est inacceptable. Je travaille en évènementiel et lorsqu'il y a un soucis lié à un prestataire c'est nous qui le gérons et non le client. J'ai passé deux semaines à échanger entre Veepee et le prestataire juste pour recevoir le bordereau de renvoi. C'était un enfer, lorsque j'ai reçu le bordereau je n'avais plus qu'un jour pour renvoyer le colis.

À la suite de ça j'apprends que mon remboursement sera effectué dans un délai de 30 à 60 jours.
Ce n'est pas une plaisanterie.

Je suis extrêmement déçue, et en colère contre le service Veepee.

Quand on appelle le service client on tombe sur des personnes qui tiennent toutes le même discours, mot pour mot, aucune empathie, aucune considération de la détresse du client. Quand on s'exprime ils disent "d'accord madame" autrement dit "cause toujours".
J'ai rappelé encore aujourd'hui, ils m'ont carrément raccroché au nez.

Et quand je leur dis de me passer leur responsable ils ne peuvent pas. Les responsables vous font des retour par mail à une adresse à laquelle on ne peut pas répondre. Ils disent qu'ils ont essayé de nous joindre alors que c'est faux.
C'est absolument INADMISSIBLE pour un service que je pensais sérieux et bien ficelé.
Priez pour ne pas avoir d'erreur ou vous aurez un tat d'emmerdes pendant des mois.

J adore ce site de vente de différents thèmes articles à prix réduit ils ont de très bonnes offres et si il y a un problème ils sont compréhensifs réactifs

J’ai placé une commande pour 3 produits venant du même fournisseur abec Veepee. Le montant a été débité immédiatement mais les 3 produit sont arrivés sur une durée de 25 jours !!!! Un par un !!! Aucune info, rien!!! De leur part. Une honte!!!

Le colis est arrivé en bon état et en avance

J’apprécie beaucoup Veepee pour la diversité des ventes proposées. Passionnée de mode, cela me permet de m’offrir des marques que je ne pourrais pas forcément acheter en magasin à prix plein. J’aime également les offres de voyages et de loisirs, qui sont variées et intéressantes.Je trouve aussi très pratique la possibilité de payer en plusieurs fois lorsque c’est nécessaire.
En revanche, je trouve que les frais de port sont assez élevés,même pour une livraison en point relais. Il est également dommage qu’ils s’accumulent lorsque l’on commande plusieurs marques au sein d’une même commande.J’aimerais aussi souligner que les conditions de retour pourraient être davantage simplifiées afin de rendre l’expérience encore plus agréable.Enfin, le Club Veepee est un vrai plus : les challenges, les concours, les bons d’achat à gagner et la communauté conviviale rendent l’expérience encore plus ludique et motivante.

Je commande souvent et j’ai toujours été très satisfaite de mes commandes. Le temps de livraison est très rapide et l packaging est top. Merci beaucoup

J'ai commandé plusieurs fois sur le site. J'ai toujours été satisfaite. Dernièrement des savons que j'ai reçu aujourd'hui. Les emballages sont beaucoup trop grands. J'ai commandé 4 savons , on aurait pu en mettre 20.Et la boite serait rentrée dans ma boite aux lettres.C'est pour cela que ne ne met que étoiles

Les offres sont intéressantes cependant la livraison n’est pas donné et en plus il faut encore payer des frais de port en cas de retour.

De super offres avec des produits de qualité qui permettent de faire de belles affaires

Aucun message ou notification pour me dire que mon colis a été livré. Quand je regarde l’application on me dit que mon colis a été livré mais je ne voyais rien dans ma boite aux lettres. Puis un jour je regarde et je constate que mon colis est déposé au dessus de ma boite aux lettres et le paquet totalement déchiré sans ma commande à l’intérieur. Aucun appel ou autre pour me dire de venir récupérer mon colis afin d’éviter ce genre de situation

Je commande sur veepee depuis plus de 15ans et je suis très satisfaite des ventes proposées et des produits à coût réduit. Il manque juste un abonnement pour la livraison gratuite (comme ce le fut il y a quelques années) et ce serait parfait. Je recommande ce site. Le SAV est egalement disponible et efficace.

Grande diversité de marque avec parfois des bonnes reductions. Envois toujours sérieux et qui arrivent a la date prevu. En revanche le retour n’est pas gratuit.

colis livré dans les délais
et ravie des articles commandés

Un super site où l'on peut y dénicher plein de pépites de grandes marques à prix doux ! Pour moi, Veepee est devenu un réflexe dès que je recherche des bonnes affaires ! Je recommande sans hésiter !

L article est très beau conforme à la description mais le prix a été gonflé sur le site. Quand j ai reçu l article il y avais le prix du magasin je l ai payer plus cher que dans un magasin. Je ne suis pas contente et ne rachèterai sûrement pas sur ce site

Ça fait des années que je commande chez Veepee et je n’ai jamais eu de problème même pour les retours (très rare d’ailleurs)
Délais de livraison pour certaines marques un peu long mais on s’y fait

J'aime beaucoup commander sur veepee que je pratique depuis plusieurs années.
Quelques points toutefois me déplaisent : les conditions de retour ont évolué au point de me faire réfléchir à deux fois avant de commander, le coût des frais d'envoi qui s'applique à chaque marque sans qu'il soit possible de mutualiser un panier et parfois les délais de livraison sont vraiment longs.

Très bonne expérience avec Veepee : des offres attractives, une plateforme facile à utiliser et des produits de qualité. Les livraisons sont fiables et le service client efficace. Je recommande sans hésiter.