Velo Deal Avis 20

Absulut zu empfehlen. Das Hohe Acht Fahrrad ist super und als es ein Problem gab, hat Herr Daniel Altmann sofort auf meine Mail reagiert und das Problem wurde gelöst. Ich bin sehr zufrieden.
Vielen Dank

Meine vorherige Bewertung wurde gelöscht. Nicht zu empfehlen, Kommunikation bei Problemen äußerst persönlich negativ, Problem wurde deshalb auch nicht gelöst. Das vergisst man auch nach längerer Zeit nicht.

Aufgrund der vielen positiven Bewertungen, zumindest bei einem anderen Portal, hatte ich beim Betreten des Ladengeschäfts ein gutes Gefühl.
Ich habe am 09.09.2025 ein Fahrrad bei diesem Anbieter erworben (Nachweis liegt vor). Im Zuge einer Rückfrage zum Rad kam es zu einem Kontakt mit dem Geschäftsführer. Diesen habe ich persönlich als unangenehm empfunden. Der Ton wirkte auf mich, gelinde gesagt, unfreundlich.
Daher kann ich auf Basis meiner eigenen Erfahrung keine Empfehlung aussprechen.

Tolle Auswahl und Beratung schnelle und freundliche Hilfe bei Fragen und Problemen

Dieses Geschäft ist auf keinem Fall weiter zu empfehlen. Wollen nur verkaufen und bei Reklamationen oder Reparaturen äusserst lange Wartezeiten und ein Chef, der massivst unfreundlich und aggressiv bei der Kommunikation ist. Für mich definitiv fehl am Platz als Geschäftsführer. So geht man mit kundschaft definitiv nicht um. Werden diesen Laden nie wieder betreten und auch definitiv niemanden weiter empfehlen.

Über Kleinanzeigen haben wir ein tolles Angebot für ein Kalkhoff Fully entdeckt. Von Anfang an freundliche und schnelle Kommunikation. Im Verkaufsraum selber verschiedene Marken und alle E-Bikes zu absolut unschlagbaren Preisen. Die Beratung inkl. Probefahrt und benötigte Einstellungen für den Benutzer wurden höchst professionell gestaltet. Wir empfehlen Velo Deal Straubing zu 100% weiter und freuen uns über das nagelneue Bike zu einem unschlagbaren Preis. Viele Grüße.

VeloDeal hat immer das richtige Rad für mich!
Schon das zweite Rad dort gekauft. Alles bestes!

Ich habe mich nach einem E-Bike umgesehen und wurde kompetent und gut beraten. Ich bin lieber ein Fan von nicht komplett neuen Sachen und suche hier das beste Preis Leistungs Verhältnis. Mit dem Laden hier lokal bei mir in der Nähe hab ich den richtigen Shop gefunden, der sehr gut aufgestellt ist.
Wenn was nicht passt, muss man es ansprechen so wie überall und es klären. Bei mir hat das alles super funktioniert reibungslos. Ich sage niemand ist perfekt und es gibt für alles eine Lösung.

Ich bin total begeistert von Velo Deal in Parkstetten – so ein Fahrradladen direkt vor der Haustür ist echt ein Glücksfall. Die Auswahl ist riesig, von E-Bikes über City- und Trekkingräder bis hin zu Mountain- und Rennrädern findet man einfach alles, was man braucht. Besonders gefallen hat mir, dass man in Ruhe schauen und auch verschiedene Räder probefahren kann, ohne dass man sich irgendwie unter Druck gesetzt fühlt. Die Beratung war super freundlich, ehrlich und vor allem richtig kompetent – es wird zugehört, Fragen werden verständlich erklärt und man merkt, dass hier wirklich Ahnung und Leidenschaft fürs Thema Fahrrad dahintersteckt. Für mich ist es ein tolles Gefühl, so einen Laden direkt in der Region zu haben, zu dem ich jederzeit wieder hingehen kann, sei es für ein neues Rad oder einfach für Beratung und Service rund ums Fahrrad.

Ich habe kürzlich bei Velo Deal in Parkstetten ein hochwertiges E-Bike gekauft und kann die gesamte Erfahrung nur in den höchsten Tönen loben. Das Unternehmen überzeugt durch eine beeindruckend umfangreiche Auswahl an gebrauchten, aber generalüberholten Fahrrädern – von modernen E-Bikes über robuste Mountainbikes bis hin zu eleganten Rennrädern und praktischen Cityrädern. Alle Modelle sind fachmännisch aufgearbeitet, fahrbereit und zu unschlagbaren Preisen erhältlich, oft deutlich unter dem Neuwert.
Beratung vor dem Kauf
Schon vor dem Kauf war der Service bei Velo Deal vorbildlich und persönlich. Das kompetente Team nahm sich viel Zeit für mich, hörte genau zu, als ich meine Anforderungen schilderte – sei es Reichweite, Geländetauglichkeit oder Budget. Sie zeigten mir gezielt passende Modelle aus der riesigen Auswahl vor, organisierten ohne Probleme eine ausgiebige Probefahrt direkt im Laden oder vor Ort und beantworteten jede Frage zu Technik, Wartungshistorie und Finanzierungsoptionen. Diese gründliche und unkomplizierte Beratung per Telefon, E-Mail oder persönlich in Parkstetten hat mir das Vertrauen gegeben, die richtige Wahl zu treffen, ohne Druck oder Aufdringlichkeit.
Ablauf während des Kaufs
Der Kaufprozess selbst verlief reibungslos und professionell von Anfang bis Ende. Alles wurde transparent und schnell abgewickelt: Eine klare Preiskalkulation mit allen Rabatten, sichere Zahlungsoptionen und bei Bedarf ein versicherter Versand in speziellem Vollkarton, damit das Rad unbeschadet ankommt. Das 14-tägige Rückgaberecht und die detaillierte Dokumentation zu Garantie und Zubehör rundeten den Service ab. Besonders hervorzuheben ist die Flexibilität – ob Abholung vor Ort oder Lieferung nach Hause, alles war kundenorientiert und ohne Wartezeiten organisiert.
Nachbetreuung nach dem Kauf
Auch nach dem Kauf bleibt Velo Deal ein verlässlicher Partner. Mit einer großzügigen 1-Jahres-Gewährleistung und einem einfachen Online-Reklamationsformular fühlt man sich sicher. Bei Nachfragen zu Feinjustierungen oder Zubehör stand das Team prompt und freundlich zur Verfügung, bot Tipps zur Pflege und löste kleine Anpassungen unkompliziert. Diese durchgehende Exzellenz im Service – vor, während und nach dem Kauf – gepaart mit der enormen Auswahl an Top-Fahrrädern macht Velo Deal zu meinem absoluten Favoriten. Ich empfehle sie wärmstens weiter und plane bereits den nächsten Besuch!

Letztes Jahr habe ich eine katastrophale Erfahrung mit diesem Händler gemacht. Von meiner Meinung nach falscher Beschreibung des Zustands, über langsame Antworten bei der Rückabwicklung, bis zu den unglaublich frechen Antworten in Textform.

Die Höhe ist: Hier auf Trustpilot hat jemand, der – ganz zufällig – genauso heißt wie der Geschäftsführer, mittlerweile drei Bewertungen geschrieben hat. Natürlich mit 5 Sternen 😉.

Äußerste Vorsicht geboten!

Eine furchtbare Erfahrung. Ich empfehle dringend, die Produkte vor der Bezahlung persönlich zu begutachten.

Ich habe mir selbst vertraut und online bestellt (und im Voraus bezahlt; ich bin Italiener). Was der Verkäufer als neues Fahrrad anpries, war in Wirklichkeit gebraucht (es war noch schmutzig und wies diverse Gebrauchsspuren auf!). Die Ausrede des Verkäufers war, es sei beim Transport beschädigt worden, was absolut nicht stimmt.

Wir haben 2 E-Bikes gekauft vor ca. 1 Jahr und diese nun ausgiebig gefahren. Daher nun die sehr positive Bewertung: Beratung, Preis, Zustand der Räder: alles Top!!!

Das Pegasus Evo 10 E-Bike war super verpakt. Die Lieferung innerhalb 5 Tagen, top.
Absolut neuwertiges Teil ohne den kleinsten Kratzer.
Den Laden kann man bedenkenlos weiterempfehlen, da auch der Preis gestimmt hat. Gerne wieder.
G.R.

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Auswahl an gebrauchten Fahrrädern ist groß. Fragen wurden bestens erklärt und Fahrrad gekauft. Bei Fragen kann man sich jederzeit melden, das finde ich super!!!

Bei mir musste es aufgrund einer krankheitsbedingten Einschränkung meiner Hände ein e-bike mit Rücktrittbremse sein. Die Beratung war sehr gut und mir wurde äußerst kompetent geholfen, so konnte ich am 18 10 23, wenige Tage nach meiner 1. Kontaktaufnahme ein geeignetes, absolut schönes e.bike kaufen, dass ich seither sehr gerne und viel nutze.

Gute Preise, tolle Ware, freundlicher Service!