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Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai un snow. C'est une catastrophe dans le temps: la batterie tombe en panne rapidement, la cadre part en lambeaux, les freins sont dangereux, etc. Le SAV est inexistant ou doit se limiter à une pers... Voir plus

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Vélo Move Shimano ou classic city noir pour femme de VELOBECANE Acheté en 10/2017 mais monté seulement recemment. - Très mauvaise qualité - Tout en pièces detachées (c'etait prévu, mais a ce po... Voir plus

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Noté 1 sur 5 étoiles

bonne nouvelle : vente-privée.com, m'assure que le partenaire vélobecane est retiré de leur catalogue en ligne. Une source de canal de distribution en moins pour ces vélos bas de gamme et surtout tr... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Apres plus de 3 ans d'utilisation quotidienne (vélo taf), comme je regrette mon choix. J'ai du changé, le derailleur, le avec commande et cable, l'ensemble du system de freinage tellement celui d'orig... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,8

Bas

TrustScore 2 sur 5

252 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour,

Suite à la reception de ma batterie et le montage méticuleux du vélo, lors de la premiere utilisation la pedale gauche s'est detachée. Apres avoir transporter le velo au decathlon le plus proche le reparateur m'explique que la piece a lacher car elle est defectueuse. Comment puis je en recevoir une autre ?

Cordialement

29 mai 2019
Avis spontané
Logo de velobecane.com

Réponse de velobecane.com

Bonjour,

Rapprochez vous de notre SAV il ferons le necessaire rapidement.

Cordialement

Noté 3 sur 5 étoiles

Équipe compétente

Je viens de recevoir mon Vélobecane flambant neuf ... Il est superbe ! Il est actuellement en charge et j’ai hâte de l’essayer. Malgré le petit problème lors de la première livraison , je tiens à féliciter l’équipe Vélobecane avec laquelle j’ai toujours été en contact et qui m’a fait bénéficier d’un suivi constant jusqu’a la réception de mon vélo .

14 mai 2019
Avis spontané
Logo de velobecane.com

Réponse de velobecane.com

Merci beaucoup pour votre retour et vos encouragements!
Des problèmes peuvent arriver le plus important c'est de les résoudrent et rapidement c'est encore mieux!

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon produit.

Très bon produit.
Je recommande vivement la marque Velobecane!
Le SAV m à guidé pour l achat de mon siège enfant.
Je ne peux que les recommandé !!!

17 avril 2019
Avis spontané

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