Venderparts Avis 

Super kwaliteit van mijn aangekochte fietsendrager en prima service! Een tevreden klant hier!

Via mail contact gehad ivm advies. Dakdragers en koffer aangeschaft.
Gekozen voor afhalen en Jan heeft zelfs geholpen met monteren. Helemaal top!
Dank je team venderparts.

Het bedrijf reageert over het algemeen erg snel, ook ‘‘s avonds nog. Maar… ik kocht een dure hoes voor mijn Uebler fietsenrek i21 welke op hun site staat. Deze paste totaal niet! Achteraf bleek dat ik de verkeerde had gekregen ik had het model i21Z moeten hebben die niet op hun site staat. Daar dit een fout aan hun kant is, hebben ze mij wel 2x de verzendkosten van 14€ laten betalen. Er was geen sprake van enige compensatie. Uiteindelijk heeft zo’n simpele China hoes mij 100€ gekost!!! Dat is het enige minpunt.

De producten die ik zocht zijn hier voorradig, de prijzen zijn goed en zo ver ik kan zien de laagste in NL. Klantenservice is vriendelijke en alert en geeft handige informatie. Ik was vergeten iets bij mijn bestelling te doen en dat werd er later gratis achteraan verzonden, dat vind ik klasse. Bedankt Jan!

Perfecte service !!
Defect aan fietsen drager gelijk een oplossing
Goed mail contact gehad
Alles naar wens opgelost
Top bedrijf !!!

Erg blij met de service van Venderparts! 1,5 week geleden een dakkoffer met dragers besteld voor onze vakantie. Toen de bestelling (snel!) binnen kwam, kwamen wij erachter dat we de verkeerde dakkoffer besteld hadden... Erg stom vooral omdat we bijna op vakantie zouden gaan. Venderparts gebeld en het snelste was om even langs te komen in de winkel, dus een afspraak gemaakt. We kregen daar een kopje koffie en Jan heeft voor ons de dakkoffer meteen gemonteerd op de auto! Goede service, erg bedankt! Wij kunnen nu met een gerust hart de spullen inpakken en op vakantie gaan.

Nieuwe fietsendrager besteld die correct en snel werd geleverd.
Bij het eerste gebruik brak echter een knop af van de spanband voor de wielen. Na e-mail contact werd mij de volgende dag al een pakket bezorgd met een nieuwe spanband inclusief knop.

Autoradio besteld, echter was mijn auto niet door de apk gekomen, dus retour gestuurd. Door foutje in adres kwam het op een adres in andere straat aan in het dorp, men was wel genegen om even daar langs te gaan mocht men gelegenheid hebben. Is toch goed gekomen. Zulke service vind je niet veel meer tegenwoordig. -Cas-

Recent een versterker gekocht bij venderparts.

Kwam erachter dat hij niks deed en nam hier vervolgens contact over op, dit probleem was heel bekend met het betreffende model versterker.

Om die reden wou ik hem weer opsturen en mijn geld terugkrijgen (wettelijk recht) maar venderparts denkt hier blijkbaar net iets anders over:

Dat kan niet als die gebruikt is.
Als die stuk is regel ik 100% zeker garantie., maar terug nemen doe ik niet.

Met vriendelijke groeten / Mit freundlichen Grüßen / With kind regards,

Roel Schuurman
Eigenaar - Inkoop en Verkoop

Ik Heb nog nooit in m’n leven zoiets meegemaakt met een bedrijf. Bestel hier alsjeblieft nooit iets, je kan beter 10-30 euro meer bij een concurrent besteden maar dan kan je tenminste wel rekenen op goede service.

De verkeerde fietsendrager geleverd, na 16.00 bedrijf niet meer telefonisch te bereiken maar er werd gelijk gereageerd op mijn mail.
Ook is alles tot mijn tevredenheid dezelfde dag opgelost, nu de juiste fietsendrager.

Dakdragers Thule op 23 April besteld, kreeg direct een track en trace. Helaas bleef deze aangeven dat pakket nog niet door post nl ontvangen was.
Na 2 mailtjes en een week verder werd het pakket op 30 April geleverd door andere bezorger.
Eerlijkheid en communicatie mbt levertijd zou fijn zijn geweest.
Product overigens top.

Ik belde op een donderdag middag om 15:00 met een vraag en plaatste om 15:10 een bestelling.
Om 15:30 had ik al een verzendbevestiging met track & trace.
De eerstvolgende vrijdag was mijn order al bezorgd!
Top informatie gekregen ✅
Top product ✅
Top prijs✅
Top levering✅
Echt een aanrader👌🏼

Fijn geholpen!

Ik had een paar vragen voor ik overging tot aankoop van een fietsendrager. Ik heb VenderParts gemaild om kwart voor 10 in de avond. Om 22:00 kreeg ik al een mail terug met antwoord op alle vragen. De volgende dag heb ik de fietsendrager besteld om 17:30. Direct een melding gekregen dat de bestelling is verzonden gevolgd door een tracking. Netjes de volgende dag de fietsendrager thuis op het beloofde tijdstip.

Fietsendrager besteld die op voorraad is en de volgende dag zou worden geleverd, volgens de site dan. Drie dagen later nog niets ontvangen. Bedrijf schuift het af op drukte bij Postnl. Die er niet is. Zending zelfs dagenlang niet aangemeld bij postnl, dus naar alle waarschijnlijkheid gewoon niet op voorraad. *Update: Maandag 24/7 besteld, za 29/7 geleverd.*

Bedrijf doet niet wat het beloofd.

Keurige webshop! Klantvriendelijk en helpen snel/goed. Set Tweeters en een Versterker gekocht. Veel aanbod en werd snel geleverd.

Na bestelling werd ik meteen gebeld dat het 1 dag langer zou duren, netjes dat ze dat doen!
Product daarna goed ontvangen.

Complete audio set besteld voor auto, netjes optijd binnen. Alleen de betreffende composet was (achteraf) niet leverbaar. Ik heb venderparts hierover gebeld en heb binnen 5 minuten na het telefoon gesprek een mail gehad met excuses en een (duurder) alternatief voor het zelfde geld.
Super geregeld. 10/10 aanbeveling

Pioneer radio vervangen door een nieuwe zonder gezeur. Radio was niet in orde, eerst teruggestuurd naar Pioneer en weer niet goed. Goede Achterhoekse service! Ik kan dit bedrijf aanbevelen.

Zeer goede service op vrijdags een nieuw onderdeel v fietsendrager gevraagd en dinsdag al binnen. Echt top goede en snelle communicatie na mail.
Hier kun je zaken mee doen.

Ik kocht een radio met ingebouwde gps, deze gps voldoet niet aan mijn verwachtingen, ook de ontvangst van telefoongesprekken is onvoldoende, het bedrijf wil de radio niet terugnemen omdat deze enkele uren is ingebouwd geweest voor de testen
Hoe kan men een dergelijk toestel testen zonder inbouwen
Ik koop er nooit meer,