Achat d'un lit superposé de leur propre marque. Le bois est de bonne qualité, l'emballage est exceptionnellement précautionneux ; je comprends les frais d'expédition élevés, ils sont justifiés. Livr... Voir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Commande passée pour un très beau canapé angle modèle berenia terracotta. J’ai hésité car difficile d'évaluer son confort a distance. Mais les nombreux commentaires m'ont rassuré et j’ai donc validé... Voir plus
Livraison super rapide ! j’ai jamais vu cela auparavant ! 1 journée même moins j’ai commander hier après midi reçu ce matin incroyable! livreur gls super agréable ! bravo!
Nous sommes ravis de notre achat, le canapé est encore mieux en vrai qu’en photo. Le tissu et la couleur sont très jolis, la qualité est vraiment top et les assises coulissantes sont super. Il est trè... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 8 des 53 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de meubles
À propos de Vente-unique.com
Écrit par l'entreprise
Vente-unique.com : N°1 de la vente en ligne de mobilier, décoration et équipement de la maison, en France et en Europe, coté à la bourse de Paris depuis avril 2018, gage de sérieux et de pérennité.
Nous vous proposons des canapés, du mobilier pour votre séjour et bureau, de la décoration, un rayon chambre et literie très varié, et de l'équipement pour votre salle de bain et votre jardin de haute qualité à des prix très attractifs : jusqu'à 60% de réduction par rapport aux prix magasin. Comme les bonnes affaires ne durent qu'un temps, nous vous proposerons régulièrement des produits en Vente Flash (en quantité et en temps limités) mais aussi des produits que vous pourrez acheter sans limite de temps.
Vous pouvez consulter l'ensemble de nos engagements qualité et de nos garanties.
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Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
9/11 rue Jacquart, 93310, LE PRE-SAINT-GERVAIS, France
- 0176496680
- www.vente-unique.com
4,7
Excellent
56 k avis
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
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Plate-forme de vente en ligne à fuir
J’ai commandé un canapé en janvier 2026 et nous sommes en juin 2026 et je n’ai TOUJOURS pas le bon model
J’ai d’abord eu droit à deux parties du même canapé d’angle droit, ensuite le modèle d’exposition, puis ensuite le mauvais modèle et aujourd’hui le canapé en taille small
Joindre le SAV est compliqué, vous demander un geste commercial vous n’avez rien
J’ai débuté une action juridique devant les prud’hommes mais même après cela et malgré les mails de réclamation rien ne vas correctement
6 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Vente-unique.com
Bonjour Madame Cospin,
Nous restons pleinement attentifs à la situation que vous décrivez et sachez que nous suivons votre dossier avec la plus grande attention.
Afin de vous apporter une solution pleinement satisfaisante, une reprise et une nouvelle livraison sont programmées pour le 30 juin prochain.
Nos équipes logistiques mettent tout en œuvre pour garantir la parfaite conformité de votre produit lors de ce rendez-vous.
Un geste commercial correspondant au remboursement intégral de vos frais de livraison a d'ores et déjà été effectué.
Nous mettons un point d'honneur à vous assurer une expérience de qualité et nous vous remercions pour votre précieuse confiance.
Uniquement vôtre,
Marie
Une commande reçue en parfait état et…
Une commande reçue en parfait état fidèle au descriptif et une livraison GLS très efficace.
22 juin 2026
Avis spontané
Commande passée le 05/06 pour une…
Commande passée le 05/06 pour une livraison programmée le 20/06 date de notre emménagement, erreur sur un des colis, on a un reçu un article super encombrant qui n'était pas pour nous mais avec notre nom dessus, et on se retouve qu'avec une partie d'un meuble.
SAV fait sur le site le samedi matin, lundi aprés midi toujours pas de retour..
Les points positifs: les livreurs qui ont été supers
la qualité des meubles reçus semblent bonne
20 juin 2026
Avis spontané
qualité des articles très bonne
qualité des articles très bonne. Livraison par des personnes très compétente.
22 juin 2026
Rapidité et efficacité 👍
22 juin 2026
Avis spontané
Bonne prestation..
Bonne prestation... Service efficace et de qualité. Au delà de mes attentes
22 juin 2026
Avis spontané
Livreur courtois et efficace
Le livreur m'a appelé juste avant d'arriver en bas de l'immeuble. Il a été très courtois
22 juin 2026
Avis spontané
Le livreur etait charmant.le produit…
Le livreur etait charmant.le produit birn emballé. Service rapide. Tput etait parfait.
22 juin 2026
Avis spontané
j'adore
tout un tas de mobilier très sympa et original, disponibilité, prix moyens, livraison au top
8 juin 2026
Avis spontané
Parfait
Rapide, efficace, le fait de savoir où se trouve le transporteur c'est génial ça donne une idée de qd se fera la livraison.
Transporteur très sympa
22 juin 2026
Avis spontané
Très satisfaite merci
22 juin 2026
J'ai commandé un salon de jardin
J'ai commandé un salon de jardin. La livraison est arrivée incomplète et cela fait un mois que le service client me balade. Il refuse de me rembourser, de compléter la livraison ou d'en envoyer une nouvelle.
Méfiez-vous, le site vente-unique s'appelle ainsi car on ne commande qu'une seule fois chez eux tellement nous sommes insatisfait.
Numéro de commande : 2605040339
22 juin 2026
Avis spontané
Fauteuils magnifiques.
Fauteuils magnifiques.. du plus bel effet dans notre gîte. Les clients adorent
Livraison sérieuse et personnel charmant
22 juin 2026
Livraison et service client BOF
Le choix du créneau de livraison n'a pas été respecté et impossible de le changer.
J'attends toujours un retour du service client pour m'indiquer quel kit de finition choisir pour la double porte à galandage
21 juin 2026
Réponse de Vente-unique.com
Bonjour Madame dwl,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que le créneau de livraison choisi n'a pas été respecté.
Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous prenons votre retour très au sérieux afin d'améliorer la flexibilité de nos livraisons.
Concernant votre demande sur le kit de finition pour votre double porte à galandage, notre service client vous a contacté par téléphone le 19 juin dernier afin de vous informer que nous ne proposons pas ce produit sur notre site.
Un message vocal vous a également été laissé ce jour-là pour faire le point ensemble.
Nous vous invitons à recontacter notre service client dès que vous serez disponible afin de faire le point.
Uniquement vôtre,
Marie
L’expérience Trustpilot
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