Vente-unique.luAvis 

Pour le Livraison c'est pas trop gentil
Ils ont parlé trop mal avec le client

Conforme à ma demande
Livraison au top

Livraison rapide,livreurs très sympathique. Le canapé que j'ai commander est trop beau je l'adore.

Excellent! Le produit, livraision tous bien

Livraison au temps indiqué
produit répond exactement à la description

toujours aussi parfait deuxieme commande rien a dire au point avec la digitalisation systeme de suivi impecable , et produit identique au photo je recommande

La structure de lit est vendue SANS SOMIER, ce qui n'est indiqué nulle part. Je vais devoir repayer le transport seulement pour un somier, alors que j'ai acheté structure et matelas. La réponse du service client est simplement terrible.

Je suis extrêmement déçue de mon achat. La livraison est une horreur. Je n’ai à l’heure actuelle toujours pas reçu l’ensemble de mon lit. Le transporteur manque totalement de professionnalisme. Je pense qu’étant donné le coût de la livraison, Vente unique devrait peut être réfléchir à réévaluer la fiabilité de ses collaborateurs. Je trouve cela absolument ahurissant que ce transporteur se permette de fixer un nouveau rendez-vous avec moi pour livrer le colis manquant et ne se présentent même pas à celui-ci. J’ai donc perdu toute une journée enfermée chez moi à attendre ce très cher monsieur qui n’a même pas prit la peine de me prévenir qu’il ne viendrait pas ou de reporter mon rendez-vous. Je suis donc toujours en attente de mon colis. Vente unique ne semble pas se soucier de la situation plus que cela. Peut être trouve-t-il cela acceptable ? Ceux ci n’ont également pas prit la peine de s’excuser pour tout les embarras occasionnés, ou encore de me dédommager que cela soit en me remboursant la livraison, ou en m’offrant un bon d’achat. Il semble que le client est tenu responsable de l’incompétence du transporteur. Je me dirigerai donc vers la concurrence pour la suite de mes achats, en espérant tout de même recevoir ce colis un jour pour me permettre d’avoir un boxspring fonctionnel. Il semble que même les retours soient un parcours du combattant. J’ai voulu retourner ma commande incomplète livrée et pour ce faire Vente unique me réclamait à nouveau des frais de livraison alors que je ne suis aucunement responsable si leur transporteur n’a pas été capable de me livrer tous mes colis à temps. Situation inimaginable.

Table basse BASTIAN - Plateau relevable - Coloris chêne
Description parfaite, livraison dans des délais raisonnables. Montage assez rapide. Le seul point négatif est qu'il faut lever tout le plateau en prenant bien soin de mettre les mains de part et d'autre sans quoi, il y a des risques pour les charnières. Il ne doit pas y avoir de choses fragiles sur la table.

tout le service était spectaculaire
même service après vente
quand j'ai déposé ma plainte ils étaient impeccables

Payer livraison plus montage et j’ai juste été livré et j’ai dû monter un lit cabane seul et des pièces se sont cassés parce qu’il n’y avait personne de l’autre côté pour tenir…

Parfait : prix, délais et livraison :-) !
Ce niveau de service à un prix abordable dénote par rapport à d'autres fournisseurs locaux.

J'ai eu énormèment de soucis avec la livraison DPD. Après 3 tentatives ratés de livraison où ils ne sont jamais venus, et 10 appels sur leur service client, il m'ont prévenu que j'avais une semaine pour récuperer le colis à un dépôt à 45 mins en voiture de chez moi parce qu'ils ne livraient aucun colis à leurs clients, et que sinon le colis repartirai chez venteunique. Les horraires étant de 11h à 16h pour récupérer. Mission impossible lorsqu'on travaille. J'ai appelé le service client VU pour faire part de mon embettement, on m'a promis de me rappeler, cela n'a jamais été fait. Si la livraison passe de nouveau par DPD je ne commendrai plus jamais chez vente-unique, mais je retenterai peut être une dernière fois si jamais il y a d'autres services de livraison car j'ai tout de même beaucoup apprécié la qualité du meuble.

Canapé conforme qualité-prix,comme les photo.

Bravoooooooooooo j'aime votre transparence et professionnalisme

C’est bien fait car on peut choisir le jour et l’heure de la livraison 😊👍🏼 Et il ne sont pas en retard

Decue par la derniete , la qualite n est pas ce que j esperai.