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  1. Magasin de vêtements
  2. Boutique d'accessoires de mode
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Refund not sent, jacket returned. Runaound.

I purchased a jacket from Vetra; it did not fit and i returned it, being charged extra duty to do so. The company was rude and unhelpful. It has been several months and they have not refinded my money, even after sending me a photo of the returned package. The owner wrote me saying he'd make the duty cost a store credit and I asked for my refund again. Today they tell me they have not received my return. This is a lie. They have my money and the returned jacket. Worst retail experience of my life, Deceitful, rude, and basically thieves. beware.

6 août 2024
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