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Noté 5 sur 5 étoiles

Ho aspettato il Carglass per una sostituzione del parabrezza del mio camper, e prima mi hanno fissato un appuntamento, poi lo hanno disdetto perché non avevano ancora l'ok della casa. Dopo una settim... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

De hulp online van 123ruit en vervolgens van vetrocar in Italie was top! We hadden duidelijke info en vonden vrij vlot een afspraak bij een locatie dichtbij onze verblijfplaats. Aldaar kregen we ook n... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

⭐⭐⭐⭐⭐ Esperienza super positiva da Vetrocar Catania! Ho trovato un personale davvero gentilissimo, disponibile e super professionale. Carmelo mi ha spiegato tutto con chiarezza e precisione, sono s... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Volevo segnalare a tutte le persone genovesi e non Vetrocar a Genova in via Emilia penso che non hai mai trovato tanta GENTILEZZA,CORDIALITA,EMPATIA .....davvero merce rara oggi....sono stati di un... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Atelier de réparation du verre
  2. aussi dans
  3. Service de réparation de pare-brise

Écrit par l'entreprise

🚗 VetroCar – Riparare è nel nostro DNA. Dal 1999, siamo l’azienda italiana specializzata nella riparazione e sostituzione dei cristalli auto. Nati a Verona, oggi contiamo oltre 390 centri su tutto il territorio nazionale, isole comprese. Ma non è solo una questione di numeri. In VetroCar scegliamo di riparare prima di sostituire, ogni volta che è possibile. È una scelta sostenibile, intelligente, che riduce emissioni e sprechi. Ed è una promessa che facciamo ogni giorno a chi si affida a noi. ✅ Garanzia a vita ✅ Tecnici esperti anche in ricalibratura ADAS ✅ Servizio mobile e auto di cortesia ✅ Prenotazione online semplice e veloce ✅ Intervento gratuito con la polizza cristalli ✅ Customer service umano e disponibile. Facciamo parte del network internazionale AGE – Automotive Glass Experts, presente in 21 Paesi, per garantire standard elevati anche fuori dai confini italiani. VetroCar. Dove la fiducia è di serie.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

459 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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4,7

Tous les avis

(459)

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Noté 1 sur 5 étoiles

…Esperienza gravissima e assolutamente inaccettabile.



Ho affidato la mia auto a Vetrocar Como per la sostituzione del parabrezza dopo una lunga attesa. L’auto era appena uscita dalla carrozzeria, dove era stata completamente rimessa a nuovo in vista della vendita. Avevo chiesto di effettuare la sostituzione direttamente presso la carrozzeria per evitare qualsiasi rischio, ma la richiesta mi è stata negata.

Al ritiro ho trovato la minigonna laterale completamente graffiata, con evidenti segni sotto lo sportello che, a mio avviso, sono chiaramente riconducibili alle lavorazioni eseguite durante l’intervento, come mostrano le foto allegate. Quando ho segnalato il danno, mi è stata negata ogni responsabilità e sono stato trattato con estrema maleducazione, arrivando a sentirmi dire che avevo urtato un muretto o che volevo “fare il furbo”.

Dopo pochi metri dalla riconsegna si è accesa la spia del sistema di protezione dei pedoni. Tornato immediatamente in officina, mi è stato detto che il sensore sul parabrezza non aveva alcun collegamento con quel sistema, affermazione successivamente smentita dai tecnici dell’officina ufficiale BMW.

Il dipendente con cui ho parlato si vantava della propria professionalità, ma ho riscontrato anche il numero identificativo del parabrezza danneggiato e la colla attorno alla telecamera applicata in modo approssimativo.

Avevo consegnato un’auto con pochi anni di vita, appena rimessa completamente a nuovo, e l’ho ritirata con danni estetici e ulteriori problemi. A oggi le mie e-mail sono rimaste senza risposta e non ho ricevuto alcun supporto.

Le foto allegate documentano quanto ho riscontrato personalmente. Per la mia esperienza consiglio di affidarsi a un’altra azienda. Non mi era mai capitato di essere trattato con una tale mancanza di rispetto.

21 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Molto Professionali e Molto Cortesi.

Molto Professionali e Molto Cortesi.
Alla Vetrocar di Catania, mi hanno risolto il problema al vetro causato da una piccola pietra in meno di un'ora, dandomi anche tante informazioni utili.
Bravi, Bravi, Bravi.
Andrea

10 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Personale gentilissimo

Personale gentilissimo, molto preparato.
Hanno gestito un "colpo" sul vetro,riparando all'istante il danno, gestendo anche tutta la documentazione per l'assicurazione.
Molto bravi.

8 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo lavoro

Ottimo lavoro! Sostituzione del vetro eseguita in tempi rapidissimi.
Ho preso contatto telefonicamente con Matteo, che mi ha seguita passo dopo passo in ogni dettaglio, prima al telefono e poi via e-mail. Nel giro di poche ore avevo già l’appuntamento fissato.
Una volta arrivata in sede, vista la mia poca organizzazione, un collaboratore si è gentilmente offerto di riaccompagnarmi in auto, facendomi risparmiare tempo.
Il responsabile, mi ha accolta con grande cordialità e mi ha persino offerto un caffè mentre registrava i miei dati.
Al termine dell’intervento mi hanno riconsegnato l’auto in condizioni perfette. Come se non bastasse, mi hanno anche sistemato una spia che non rientrava nemmeno nel lavoro richiesto!
Sono dei professionisti davvero in gamba: competenti, disponibili e attenti al cliente. Ti fanno sentire accolto e coccolato dall’inizio alla fine.
Consigliatissimi! Meritate davvero 5 stelle.

9 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidi

Rapidi, gentilissimi ed efficienti. Consigliato!!

2 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Posa in opera non a regola d'arte, assistenza inesistente

Ho fatto sostituire il tettuccio in policarbonato della Smart con uno nuovo originale Mercedes. Dopo 2 anni e mezzo un'intera parte si solleva dalla scocca di metallo. Chiaramente una posa in opera non fatta a regola d'arte. Torno da loro per far presente la situazione e vengo liquidato, in sintesi, con un "sono affari tuoi" visto che la garanzia è scaduta. Neanche l'offerta di un nuovo lavoro a prezzo scontato. Per legge non sono tenuti a intervenire dopo la scadenza dei termini di garanzia, ma davanti ad un problema di posa in opera, da loro stessi riconosciuto, e dopo soli 6 mesi dalla scadenza dei termini fare spallucce al cliente è indice di poca serietà. Consiglio: andate altrove, non tentate la fortuna.

4 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Molto efficienti e gentili!

Cambio parabrezza con garanzia di 2 anni fatto a giugno 2026.
Molto efficienti, rapidi e gentili! Consigliato assolutamente.
Prezzo decisamente onesto rispetto ad altri, forse più noti, che offrono lo stesso servizio.

15 juin 2026
Avis spontané

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