Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lors de ma demande de résiliation de ma box internet que j'ai acquise 2 ans après avoir souscrit un abonnement mobile. La personne au guichet a également résilié mon abonnement téléphonique sans me proposer la portabilité de mon numéro de téléphone. Pour moi les deux abonnements souscrit à 2 ans d'intervalle n'étaient pas liés. Donc voilà une situation plus que problématique. Merci Vialis.
Très mauvais accueil téléphonique.
Ce mauvais accueil concerne le service « gaz » où une dame n’a pas été à l’écoute de notre problème.
Depuis le changement du routeur et de la boxtv, que des problèmes, je me suis déplacé 3 fois pour rien, des fois le routeur n'émet plus rien ( obligé de refaire une recherche) ou bien c'est la box qui ne capte rien, et cela plusieurs fois par jour, je déconseille ce fournisseur
Après quelques péripéties avec un opérateur réseau pour l’installation de la fibre ,je tiens à remercier l’entreprise Vialis pour ses compétences.
Un énorme merci pour votre professionnalisme, votre disponibilité votre gentillesse, vous avez été mon unique contact,Pierre.
Je suis ravie d’avoir réitéré mon expérience avec Vialis et d’avoir choisi une entreprise locale .
Frédérique
Tentative d’arnaque par illustrer(arobase)vialis.net, qui tente de se faire passer par Amazon Prime
fishing reçu de leur part sous marque d’emprunt "amazon", heureusement facile à détecter
La personne du recouvrement n'est pas pro du tous c étais convenu une somme et elle rajoute une autre somme.
Je paie que la somme que je dois!!!!!!!!
Fournisseur internet depuis plus d’un mois. Abonnement internet uniquement, sans tv et téléphone fixes inutiles, et ce au juste prix ! Aucune coupure, réseau stable. Mise en service par un employé de l’entreprise locale et non un sous-traitant ! Je recommande :)
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
