Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Svært tidkrevende å få tilbake bonus. Må manuelt gå inn i sikkert 4 av 5 kjøp for å registrere kjøpet manuelt. Får da til svar at de skal gjøre så godt de kan for å få bonusen etterregistrert, men at... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Helt håpløst å kreve bonus på visse kjøp på Trumf netthandel. Gjorde flere kjøp til jul og flere kjøp blir avvist, har vært i kontakt med kundesenteret uten at dette har løst seg, nå har jeg gitt opp... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Trumf netthandel funker ikke. Du må faktisk følge med hvis du vil ha pengene tilbake. Sender du henvendelse, får du beskjed at det kan ta opptil 120 dager. Helt utrolig. Jeg har en sak fra 8.oktober,... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Det meste blir registrert. Enkelte kjøp ser jeg etter noen dager at det ikke har blitt registrert legger jeg inn manuelt. Behandlingstid er over ett år. Blir da avvist forde det er over 100 dager side... Voir plus

1,4

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

63 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Svært tidkrevende å få tilbake bonus. Svindel

Svært tidkrevende å få tilbake bonus. Må manuelt gå inn i sikkert 4 av 5 kjøp for å registrere kjøpet manuelt. Får da til svar at de skal gjøre så godt de kan for å få bonusen etterregistrert, men at dette kan ta 120 dager. Har enda ikke fått registrert min bonus på to kjøp i år. Fremstår som svindel. Det var mye bedre når siden het viatrumf. Hvorfor ha dette som en mulighet når det absolutt ikke fungerer?

21 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Helt håpløst å kreve bonus på visse…

Helt håpløst å kreve bonus på visse kjøp på Trumf netthandel. Gjorde flere kjøp til jul og flere kjøp blir avvist, har vært i kontakt med kundesenteret uten at dette har løst seg, nå har jeg gitt opp. Vita netthandel er desidert verst for mitt vedkommende, der må en ALLTID følge opp selv, slike kjøp skal vel registreres automatisk, men det skjer ALDRI.

13 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vær forsiktig med å stole på…

Vær forsiktig med å stole på cashback-ordningen deres. I mange tilfeller blir ikke cashback registrert automatisk, faktisk har jeg måttet opprette sak selv i rundt 7 av 10 kjøp jeg har gjort.

Jeg har også opplevd at bestillinger med utsolgte varer ble sendt langt senere enn forventet. Når leveringen/bekreftelsen skjer mer enn 120 dager etter kjøpsdato, blir cashback avslått fordi det bryter med reglene, selv om forsinkelsen skyldes hos nettbutikken.

Hvis andre butikker som ikke er tilknyttet Trumf har omtrent samme prisnivå, vil jeg heller anbefale å handle der. Med denne Trumf-ordningen er du nemlig ikke engang sikker på om du faktisk får pengene tilbake.

31 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg trodde det skulle holde å gå til…

Jeg trodde det skulle holde å gå til avisa 1 gang... Handlet på lampegiganten, fulgte alle steg korrekt og den står også "registrert" når jeg selv må faktisk lete den opp å fylle inn manuelt. Sender da inn en henvendelse om krav av trumf bonus. Det står bare at det "ventes på avgjørelse". Små kjøp som Lindex osv går greit og blir registrert med en gang, men store kjøp ser det ut som man må skikkelig jobbe for selv for å få det man har krav på!

15 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Utrolig dårlig

Utrolig dårlig! Følger alle stegene for å få registrert trumf poeng under netthandel, men blir ikke registrert! Handlet mange julegaver på viatrumf og følgte kravene for å få poeng, men ingen poeng tikker inn, kun ved handel i matbutikk!

30 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ingen av handlene via Trumf netthandel i 2025 er registrert

Har ikke fått registrert en eneste handel som har blitt gjort via Trumf Netthandel i 2025. Jeg har hatt mange, med tildels store beløp involvert. Siste registrerte jeg fikk godkjent var i 2024, men da måtte jeg etterlyse selv. Først etter laaang tid ble noen av dem "innvilget". Men det er også mange transaksjoner jeg vet er gjort via Trumf, som ikke har blitt registrert - eller de fremkommer ikke som registrert.
Dette lukter slett ikke bra, og det er nærliggende å spekulere i om det foregår noe som ikke tåler dagens lys, siden så mange personer rapporterer om det samme. Vil nesten anta at selskapene som har avtale med dette selskapet, betaler hver gang noen kjøper gjennom denne løsningen.

31 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Trumf netthandel funker ikke

Trumf netthandel funker ikke. Du må faktisk følge med hvis du vil ha pengene tilbake. Sender du henvendelse, får du beskjed at det kan ta opptil 120 dager. Helt utrolig. Jeg har en sak fra 8.oktober, og ligger med "venter på avgjørelse". Dette gjelder butikken Life. Føler trumf netthandel er svindel, en må alltid følge med når en handler noe på nett som du skal få trumf på. Rett og slett elendig, og blir skikkelig irritert om det bare gjelder "småkroner".

8 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ikke mottatt bonus gjennom Viatrumf og elendig kundeservice

Har ikke problemer med å få trumf når jeg handler i butikker som Kiwi, men Viatrumf er noe helt annet. Har enda ikke mottatt bonus gjennom Viatrumf og har opplevd elendig kundeservice..
Virker ikke som om de bryr seg selv om det er mange som har samme opplevelse med ikke mottatt bonus og dårlig kundeservice.

13 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ser at det ikke bare er meg som ikke få min bonus

Ser at det ikke bare er meg som ikke få min bonus, skylder på kunden ang cookies mm leser jeg i media. Selv har jeg bygd div pc,r siden 1997 og jeg vil si at min it kunskap er over snittet. Så det kan de ikke skylde på hos meg, får se hva de finner på. Nei, dette er elendig. Venter og venter....

29 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Netthandelen blir ikke registrert

Netthandelen blir ikke registrert, og man må sende henvendelser manuelt for hvert kjøp. Det tar tid og er uoversiktlig. Man får heller ikke noen bekreftelse på innsendt henvendelse.

17 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Får ikke bonus, kun 20% av kjøpene (max)

Her bør du vel gå til hvilken som helst konkurrent. jeg har forsøkt å handle gaver og store ting gjennom viatrumf nettopp fordi de lover en bonus. Men selv om de gir en bekreftelse på at "Alle handler neste 7 dager vil bli registrert" Så blir alle handler så og si avvist. Jeg tror dette er nesten på grense til scamming, og det har vært interessant om noen med hosliggende kompetanse tok en titt på om måten de lover og ikke leverer på er lovlig. Viatrumf er søppel

26 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Denne nettsiden viatrumf er svindel

Denne nettsiden viatrumf er svindel. De vil lede trafikk til nettsiden sin og love poeng, men poengene jeg skal få for kjøp over 1000 kr kommer ikke til viatrumf kontoen min. Når jeg sender inn henvendelse, og jeg har gjort dette flere ganger, sier de at det må være noe galt, og deres policy er at de ikke kan undersøke dette nærmere. Merkelig at "noe galt" skjer for alle kjøp over 1000 kr, men alle andre små kjøp er greit. Det er svindel.

14 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Tusenvis av bonus kickback uteblir

Handlet et produkt med høy prislapp gjennom trumf programmet (viatrumf), som skulle føre til en kickback på noen tusen. Dette er 10 måneder siden og kommunikasjon med kundeservice og Petter Marthinsen, leder for kundeservice, har gått fra svak og avvikende til å opphøre.

Hørte hva forbrukerrådet kunne hjelpe med, men det var visst bare å samle inn et ikke-refunderbart gebyr mot et frivillig telefon møte mellom partene 😂

Ser på totalscore for viatrumf, eller trumf netthandel som de nå kaller seg, og det er overraskende at et program under Norgesgruppen paraplyen får holde på på denne måten - både fra ledelsen, men også fra myndighetenes side.

27 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Har flere tusen kroner «utestående» fra…

Har flere tusen kroner «utestående» fra dette tullet, gjennom kjøp hos VRBO og Golfsenteret. Og hvis jeg spør om forklaring på hvorfor kjøpet har blitt «avvist» kommer det egentlig ikke noe svar. Så - Hvis du trakter etter eurobonus-poeng er det bare å droppe Trumf Netthandel umiddelbart fra planene/budsjettene.

1 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ubrukelig

ubrukelig, kan ikke etterregistrere kjøp, og gir ikke trumf på kjøp ved f.eks økonomibilett på transport da dette ikke er "gyldig". ikke noe godt å si, dessverre

14 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Svindel

Svindel. Aviser kjøp som er gjort helt etter boka. Bruker nesten ett år på å sjekke opp ting og da har de gjerne kuttet ut samarbeidet med butikken og vips..avist. Hold dere helt unna dette tullet.

14 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Avvist uten grunn

Hadde to kjøp i forrige måned til nettbutikker som står oppført på Trumf Netthandel sin liste. Begge ble avvist. Ikke bra, føler meg lurt. Er ikke listene oppdartert og bare lokkemat ? Mister helt tilliten til dette opplegget. Ikke rart bedrift etter bedrift trekker seg.
Nå gidder jeg ikke forsøke mer, dette er sååå useriøst at jeg har ikke ord !

24 mars 2025
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus