Vigour GmbH Avis 

In unserem Neubau haben wir Vigour Armaturen und Accessoires einbauen lassen. Der Einbau durch den Handwerker ging flott und unkompliziert.
Wir sind nun nach 1 Jahr immer noch begeistert vom Design und es funktioniert alles einwandfrei.

Der neue Waschtisch hatte Beschädigungen.
Kann passieren. Aber der Service von Vigour ist sehr, sehr schlecht.

Nach 24 Jahren hat nun unser Vigour Derby Brausethermostat die Hufe hoch gemacht. Es hätte sogar ein Ersatzteil gegeben, was ich wirklich toll finde und ganz schnell und unproblematisch angeboten bekommen habe. Aber nach 24 Jahren zu dem Preis, darf man sich schon mal was Neues im Bad gönnen ;).

Das du Erfüllt bei weitem nicht die erwartungen
Die Reinigungsleistung ist Mangelhaft.
Habe auf den Angeforderten Kundendienst 3 Monate gewartet.
Das du Durch WC ist zu teuer und nicht empfehlenswert.

Die Qualität der Armaturen beurteile ich eher als mittelmässig.
Ich wollte innerhalb der Gewährleistung selbst die Kartusche wechseln, weil der Wasserhahn schon im ersten Jahr tropfte. Die Kartusche war aber fest.
Gewährleistungsansprüche werden regelmässig zurückhaltend verbeschieden, im vorliegendem Fall abweisend. Wechsle nun zu Hans Grohe, da gibts noch Qualität und Service.
Ich wurde nun von Trustpilot zum 2. mal aufgefordert die Bewdrtung zu präzisieren. Bitte sehr: Die gelieferte Armatur war unterste Billigqualität.Der Kundendienst hat mich frech ablitzen lassen als ich meinem Anspruch dartat. Meinen Installateur ging es nicht anders. Hab mur nun eine Hans Grohe gekauft zum halben Preis bei doppelt guter Qualität. Vigour nein danke!

Katastrophale Qualität zu Wucherpreisen sollte eigentlich ihr Werbeslogan heißen.
Wir haben einen waschtischunterschrank für knapp 2500€ Euro von Ihnen bezogen. Nach wenigen Monaten platzt die Platte an sämtlichen Stellen auf. Eigentlich müsstet ihr euch für diese Qualität schämen, jedoch wollt ihr mir lieber einen teurer Austausch der Platte und Schublade anbieten?! Mit der Begründung, das spritzwasser wäre nicht sofort weggewischt worden?!
Ich gebe das ganze lieber meinem Anwalt, als an sie noch einen Cent zu zahlen. Betrüger!

Haben durch unseren Installateur Vigour Duschkabinen und Waschtische sowie Dusch-WC's installieren lassen. Produkte sind meines Erachtens sehr hochwertig und gefallen gut.
Leider war ein WC ausser Funktion. Der Online-Kundendiest hat uns übers Telefon die Fernbedienung mit der Toilette konfiguriert. Sehr sympathischer Mitarbeiter und kannte sich mit dem Produkt sehr gut aus, kann nur sagen 'Top'. Vielen Dank dafür.

Nach nur 1 Tag Montage und Entfernung des Kreppbands das der Maler angebracht hatte ging die schwarze Farbe ab. Die Farbe unter der schwarzen Dusch-Armatur war kupfer, Schade dass ich keine Fotos hochladen kann hier.
Qualität schlecht, teuer und man ärgert sich nur !

Sehr guter Service. Habe Ersatzteile für mein Waschbecken prombt und Kostenlos erhalten. Die Ersatzteile zu identifizieren war schon sehr Anspruchsvoll.

WC-Sitz mit Softclose leider auch der zweite Sitz/Mechanik nach 5 Jahren defekt.
Hervorragender Kundenservice des Herstellers. Mit Rückruf, Engagement und Erinnerungsmail.
Dann sogar kostenloser Ersatz geliefert.
Eine sehr, sehr lobenswerte Serviceleistung eines Unternehmens.
Immer wieder gern achte ich auf die Marke.

Bin Eigentümer einer Derby-Style WT-Armatur (Modell 1317/0400/04-2018) gekauft bei Gienger-Bad über Installateur CalidaAqua München für €353,43; Rechnung liegt vor.
Das Wechseln der Druckschläuche (aufgrund Undichtigkeit) bei dieser hochpreisigen Armatur ist unmöglich, da diese sich nicht lösen lassen, da am Armaturen-Eingang wahrscheinlich hartverlötet!

Wir haben extra Badezimmermöbel eines namhaften Herstellers gekauft da Feuchtraummöbel ja doch was aushalten müssen. Tja, Riesenfehler. Extrem teuer und nach einem halben Jahr löst sich an einer Ecke des
des Waschtisches seitlich unten die Beschichtung ab. Vigour weist die Reklamation zurück mit der Aussage dass der Waschtisch kein Spritzwasser aushält und man immer alles abwischen muss. Da seitlich kein Wasser länger darauf stehen kann ist dies wohl eine eher lächerliche Aussage.
Ich bin extrem enttäuscht und ärgere mich soviel Geld für sowas investiert zu haben. Schlechte Qualität, schlechter Service. Finger weg!

Defekte Duschtür nach etwas über 2 Jahren - Scharnier war abgegangen. Die Duschkabine wurde als Reklamation kostenfrei ausgetauscht- hervorragend, so wünscht man sich das, wenn man ein hochwertiges Produkt erwirbt. Zwar 4 Monate Wartezeit - aber das sei der aktuellen Personalsituation geschuldet.
Danke!

Gute Qualität und schaut gut aus.
Keramik lässt sich gut reinigen!

Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis.
Top Bearbeitung bei Reklamationen

Tolle Qualität und einfache Montage! Super Produkte!
Bauen die Produkte gerne ein.

Unsere Armaturen aus der Serie Derby sind bereits seit 1998 im Bad. Am Design erkennt man, dass es sich nicht um aktuelle Serie handelt ;) aber die erfüllen täglich ihren Zweck.

Super Produkte! Tolle Qualität und super Abwicklung!

Super Qualität, tolles Programm

Four vigour toilets were installed in our house and they are horrible. I have been using toilets, around the world for 55 years and never have I had such a bad experience. These Vigour toilets are always dirty, stained and regularly blocked. The design must be impractical and appalling. If I can save anyone from this Griff ins Klo then pay heed.