Luchtpomp besteld voor de vijver van mijn zwager. Zou binnen 5 werkdagen geleverd worden. Wij wonen zelf in buitenland dus toen wij na maand weer op visite kwamen bij zwager bleek deze nog altijd niet... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Hier een beluchtingspomp besteld voor in de vijver. Helaas was deze na enige tijd nog niet aangekomen en kon ik geen contact krijgen met de klantenservice. Toch werd ik enige tijd later gecontacteerd... Voir plus
Vorig jaar een Oase beekloopbron gekocht. Omdat ik nog op een andere nalevering van hun zat te wachten, waarvan de leverdatum steeds werd uitgesteld, heb ik deze nog niet uitgepakt. Twee maanden gel... Voir plus
L'entreprise a répondu
Via internet kwam ik op de site. Ik had wat vragen over een voorgevormde vijverbak. Via de app snel antwoord op mijn vragen. Vijverbak gekocht en binnen 2 werkdagen geleverd. Ik vind het een fijne... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vijverbenodigdheden.nl levert alle producten voor Koi, Koivijver, Siervijver of Plantenvijver. 100% scherp in prijs, 100% service, 100% tevreden.
Coordonnées de contact
Philipshoofjesweg 90, 3247 XS, Dirksland, Pays-Bas
- 0187605099
- klantenservice@jorny.nl
- www.vijverbenodigdheden.nl
4,0
Bien
105 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 69 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Goed en goedkoop
Alles op tijd en naar behoren ontvangen.
Veel goedkoper dan elders. Ik kom terug als ik weer iets nodig heb.
11 avril 2025
Avis spontané
Tevreden.
Ben zeer tevreden ,over de geleverde Ecolat borderrand en tevreden over tel.contact met de klantenservice ,erg klantvriendelijk.
14 mars 2025
Avis spontané
ubbink vijver jupiter si gekocht en heb…
ubbink vijver jupiter si gekocht en heb een redelijk goede ervaring snelle verzending alleen doordat er geen verpakking bescherming om zat zit er een knik/vouw in dat had voorkomen kunnen worden denk ik maar snap ook wel zon groot ding is ook lastig en ik wil ook niet zeuren de verzending was ook gratis dus jammer maar wel tevreden
27 août 2024
Avis spontané
Perfecte levering…
Ik begrijp sommige negatieve reacties niet🫢voor bestelling overleg via whatsapp en na overeenkomst en betaling de dag nadien vriendelijk aan huis geleverd… supperservice voor mij👍
6 août 2024
Avis spontané
Niet geleverd wat ik besteld
Niet geleverd wat ik besteld had. Klanten service reageert niet
1 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Vijverbenodigdheden
Goedemiddag,
Klantenservice reageert zeker, enkel niet binnen het tijdsbestek dat u verwacht had.
We doen ons best zoals we inmiddels ook in ons contact hebben aangegeven. Soms gaat er iets fout, maar daar leren we van.
We hopen dat u ons de kans kan geven om uw mening positief te laten bijstellen.
Wellicht tot een volgende keer
PVC vijverfolie 1MM dik
Vijverfolie besteld en zeer tevreden. Mooi PVC folietje van 1mm dik voor een lage prijs. De folie was ook ruim afgesneden zeer gul. De levering was vlot dus ik raad deze website absoluut aan.
14 octobre 2023
Avis spontané
Onze verwachtingen overtroffen
Onze verwachtingen overtroffen! Gister een ubbink vijver besteld, vandaag al in huis! En ook nog eens leuke cadeaus gekregen! De communicatie en levering verliep uitstekend. Top bedrijf dit. Super blij!
14 juin 2023
Avis spontané
Super snelle levering
Super snelle levering, op maandag 10 uur een drukfilter besteld en dinsdagmiddag in huis.
6 juin 2023
Avis spontané
Langere wachttijd dan gemeld
(06-06) Update: Zeer langere wachttijd dan vermeld, alleen niets laten weten. Contact gehad en verder prima afgehandeld en bestelling komt binnen.
(05-06-23) Lijkt een scam dit bedrijf, zou niet bestellen. Kan geen contact krijgen en nog geen verzendbevestiging. Al heel vaak geprobeerd te bellen en niemand neemt op. Ook lijkt het ineens een Jordy BV te zijn ipv de site waar ik had besteld, prima maar wordt wel wat verdacht hierdoor. Hopelijk komen de producten nog binnen maar verzonden de volgende dag wat ze beloven klopt zeker niet.
29 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Vijverbenodigdheden
Beste,
Wat enorm vervelend om gelijk een review hier neer te zetten.
U kunt ons gewoon bereiken door ons te bellen:
0187605099 , tevens kunt u ons een e-mail sturen: klantenservice@jorny.nl
Dat u aangeeft dat we een scam zijn, zou u sieren om deze tekst aan te passen.
Met vriendelijke groet,
Vijverbenodigdheden.nl
Onderdeel van Jorny BV
Product niet geleverd binnen de 1-4…
Product niet geleverd binnen de 1-4 werkdagen. Vijverbenodigdheden wist op moment van bestellen al dat er geen voorraad in huis was, maar melden dit pas nadat ik reclameerde waar mijn bestelling bleef. Ze melden dat ze het product hadden door bestelt.
Graag juiste levertijden vermelden!
23 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Vijverbenodigdheden
Beste Gerard,
U heeft de bestelling op 17 mei gedaan.
De 1 - 4 werkdagen, zijn nog niet eens om en u reclameert en plaatst al een review.
Morgen zijn de 4 werkdagen om (Hemelvaart is geen werkdag) en dat is voor ons de datum dat dit normaal gesproken uiterlijk vertrekt.
De levertijden zijn dan ook normaal, af en toe komt het voor dat dit langer duurt, maar dan wordt de klant automatisch gecontacteerd.
Met vriendelijke groet,
Vijverbenodigdheden.nl
kreeg defect vijverstofzuiger
nav onderstaande klaht was de reactie dat de stofzuiger niet defect zou zijn (wat wel geval was: expert heeft dit geconstateerd). Zodoende ontduikt bedrijf de retourkosten, die ze juridisch in geval ve defect product verplcht zijn te betalen. Weinig elegant, net als de bewoording van de reactie overigens.
kreeg defect vijverstofzuiger, meteen teruggestuurd op advies van iemand die verstand van dit soort apparaten heeft. Vervolgens krijg ik bericht dat het apparaat in orde zou zijn (?) en aankoopbedrag na 10 dagen terug (had wel 2 emails nodig om te vragen) zonder retourkosten.
Op 26 april is artikel bezorgd bij Vijverbenodigdheden aka Jorny. Op 3 mei is betaling ontvangen: dat is niet binnen 24 uur. Een terzakeb deskundige heeft bij mij gekeken en geconstateerd dat artikel niet deugdelijk werkte: op stand 0 sloeg apparaat aan, op stand 1 niets en stand II ging het ca 15 seconden aan en sloeg af. Dus neen ik maak me m.i. niet schudlig aan een buitenproprotioneel review, maar dat mogen lezers beoordelen.
3 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Vijverbenodigdheden
Beste Helen,
Dit hier neerzetten is echt buitenproportioneel en naar ons idee, enkel om de zin door te drijven om de retourkosten van de stofzuiger terug te krijgen.
De stofzuiger is gecontroleerd en volledig in orde bevonden. Na deze bevindingen hebben we u op de hoogte gesteld en heeft u aangegeven de koop te ontbinden (mails van 28 en 29 april).
Dit is door ons, op onze eerste werkdag (1 mei) gelijk uitgevoerd en u heeft het bedrag binnen 48 uur teruggestort gekregen.
Uiteraard zoals u ook vooraf bij het bestellen kunt lezen, zijn retourkosten voor uw eigen rekening.
Het zou u sieren, deze review te verwijderen.
Met vriendelijke groet,
Team Vijverbenodigdheden.nl
vlotte levering
vlotte levering, hoewel 1 item verkeerd geleverd werd is dit heel eenvoudig opgelost geworden met een simpel mailtje.
17 septembre 2022
Vijverfolie en beschermdoek
Alvorens materiaal besteld te hebben een aantal keer contact gehad voor advies. Zeer behulpzaam en duidelijk advies. Verwerking van materiaal ging perfect.
De vijver kan gevuld worden..
24 septembre 2022
Normaal 5 sterren maar nu 4 !!
Normaal 5 sterren maar nu 4 !!! . 2x verkeerde adres gestuurd en op de vrachtbrief staat het juiste adres niet zo heel goed van u personeel zou ik zeggen !!!
27 septembre 2022
Mooi product en snel en correct geleverd
Prima geregeld, keurig bezorgd en een goed product
22 septembre 2022
Alles correct verlopen !!!
22 septembre 2022
Waardeloos, waardeloos en waardeloos
Vijverrommel.nl. Hier voor meer dan 1000 euro een filter van het achteraf gezien waardeloze merk Sera "professional' (laat me niet lachen) gekocht. Levertijd was langer dan afgesproken maar het arriveerde nog vrij snel. Door een professional laten installeren en eigenlijk valt de kwaliteit van het product direct tegen. Vervolgens krijg ik mijn tijdelijke vijver van 1100 liter met een 12000 liter filter niet schoon. UV filter blijkt in zijn geheel niet te werken en vijverrommel vindt het allemaal wel best.
17 septembre 2022
Avis spontané
Levertijd van ruim 2 weken!
Ze geven een levertijd van 1-4 werkdagen. Uiteindelijk ruim 2 weken moeten wachten. Als je belt geven ze de leverancier de schuld, maar daar heb ik natuurlijk helemaal niets mee van doen. Ik bestel bij vijverbenodigheden.nl en niet bij de leverancier.
15 août 2022
Avis spontané
Réponse de Vijverbenodigdheden
Beste Jessica,
Spijtig om te lezen dat dit uw ervaring is geweest.
De levertijd 1 - 4 werkdagen, betekent bij ons dat de bestelling binnen komt.
Deze melding verschijnt bij het afrekenen in een andere benaming, namelijk: niet op voorraad, uw artikel wordt besteld.
Dit is ook gebeurd en de normale ervaring is dat dit binnen de 4 werkdagen dan bij u wordt geleverd. Helaas had uw onderdeel iets langere levertijd dan gewenst.
Ons excuses hiervoor
Team - Vijverbenodigdheden.nl
Onbereikbaar, scam???
Al 4 dagen geleden iets besteld met de belofte van 1 werkdag levering en nog steeds geen nieuws over mijn order. Een email gestuurd en binnen 8 uur antwoord beloofd, helaas een dag later nog niets. Ook op WhatsApp niet bereikbaar en zelfs telefonisch niet. Waardeloos. E-mail zat zeker niet in de spam.
28 avril 2022
Avis spontané
Réponse de Vijverbenodigdheden
Goedemorgen,
Gelukkig hebben we elkaar toch kunnen spreken.
Op alle wegen zijn we bereikbaar en reageren we binnen 8 uur. Helaas kwamen de e-mails niet bij u in de inbox, maar spambox aan, waardoor het compleet gemist is.
We zijn druk bezig geweest om dit technisch te verbeteren en dit zou opgelost moeten zijn.
Kijk ook eens bij onze reviews op Feedback company en op Google, om te zien dat we echt bestaan en ook echt ons werk doen.
Team Vijverbenodigdheden.nl
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.