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Game server provider.
Royaume-Uni
2,3
445 avis
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Bonjour,
Je suis un client fidèle, et histoire de vous raconté quelques choses, vilayer LTD, on reçu une amande pour non service comme promis (640 euro de dédommagement ) cela veux dire que mon achat n'étais pas 100% en marche et pendant 2 mois je ne pouvais pas utiliser rien faire dessus, mais il me prélevé quand même en disent nous essayer au maximum de vous remettre vos service en marche.
avec ma banque mon argent ma étais rendu
Ne Répond jamais aux ticket , même si cela est urgent , j'ai eu un serveur qui ne répondait même plus aux redémarrage et au start , et impossible aussi de faire les mise a jour .. Service 0/100
une perte de temps incroyable il ne respecte meme pas leurs propres régle et en plus de sa il réponde pas au tiket de support il font meme pir il les ferme sans y répondre , je ne tente meme pas de demander une remboursement vue la geuel du site il ne rendront rien
Une réponse rapide et efficace ! Mon problème a été résolu en 2 minutes ! Juste parfait
J'ai acheté un serveur life is feudal qui n'a jamais marché.
Le problème ne se reglant pas j'ai demandé le remboursement, aucune nouvelle depuis on ne me répond plus.
rien ne marche super pour le prix même pas possible d'installer sont serveur dayz
Je rejoins l'avis de Flavien.
Etant client moi aussi de ce serveur, je n'ai pas pu profiter de ces services depuis samedi 2 novembre à 10H et ça fait maintenant 4 jours que ça dure.
J'ai remarqué quelques anomalies sur leurs mesures de performance que je n'ai pas manqué de leurs demander des explications dont ces derniers n'ont évidemment pas répondu à ma requête.
Quand je vois l'avis de Flavien, j'apprend que moi aussi je ne pourrai pas bénéficier d'un remboursement.
Je garde espoir que cet hébergeur fasse un geste commercial envers ses clients et surtout qu'il trouve une solution d'ici ce soir avant que d'autres clients ne laissent des avis négatifs et baissent le score de qualité de cet hébergeur.
C'est catastrophique.
Nous avons louer le serveur 1 mois et on a passé plus de temps à gérer des problèmes qu'à jouer.
Entre le support qui ferment les tickets sans y répondre, les problèmes de mises à jour avec steam qui nous a poussé à reset le serveur, et une maintenance qui devait prendre 5 min et qui a crash les serveurs pendant 4 jours, les rendant totalement indisponible.
La communication ne se fait qu'en anglais bien sur et est quasiment absente. Et enfin, quand vous demandez le remboursement du temps restant du serveur pour les raisons que je viens de citer, Vilayer se cache derrière les conditions de location qui stipule un remboursement dans les 7 premiers jours de la location et uniquement si le service n'a pas été consommé.
Trouver un autre hebergeur pour votre serveur.
vilayer Comment dire site web lent reponse de temps a autres a leur client ... envul dit que cest un serveur bien ... moi jai eu + de probleme que de bonne de mes client de jeux jai perdu bcp de monde dans mon serveur Status:Unknown Merci jai perdu tout mes fichiers et mes joueurs et mon temps a résoudre les problemes...
Réponse de Vilayer LTD
We've spoken in depth on our Live Chat system to correct all of your issues. If you remove - VILAYER.COM out of the server name your server will be stopped as you've not paid for debrandning. You stated we restarted your server which we have not restarted anything on your server as for the unknown status you could have contacted us straight away and we would have got back in touch.
Je recommande Vilayer pour les hébergements de serveurs de Jeu.
Le staff est présent et compétant , très bon contact .
Un bon Provider , rapide , efficace !
Cordialement Hamazed // Serveur Lilium Arma 3
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