Vildmedvin Avis 

Bestilte en gave d. 29.6. som skulle leveres d. 3.7. Da gaven ikke var modtaget d. 8.7. kontaktede jeg VMV, som kunne fortælle at vinen enten var forsvundet eller slået i stykker, men at de da kunne sende en ny, hvis jeg ønskede det. Jeg modtog ingen info, måtte selv være opsøgende, manglende service.

Virkelig god service! Bestilte 8 spiegelau, men der manglede af uransalige årsager et enkelt glas i den ene pakke ved leveringen. Skrev til kundeservice, og fik med det samme sendt det manglende glas. Så god og hurtig service.

Ringede og spurgte mandag middag den 8 juni om de kunne levere vin som gave den 10 juni, svaret var selvfølgelig, men vinen blev leveret om torsdagen den 11. juni, altså dagen efter fødselsdagen, bare ikke ok.
Betalte med mobilpay

Fremragende udvalg, gode tilbud (jo, jeg har lavet stikprøver hos andre leverandører 😉) hurtig levering……..bliv ved med det.

Bestilte 2xsmagskasse "rundt om frankrig" vinene kom hurtigt og vigtigst af alt, alle vores gæster og os selv, var begejstret over vinens smag/kvalitet. Utrolig god/dejlig oplevelse.
Vh Henrik

Vi var i aftes 7 gutter afsted til smagning og mad i butikken i Kolding!! Det var simpelthen verdens bedste oplevelse - Totalt engageret og behageligt personale der bare gjorde at vi følte os hjemme fra først til sidst - fed service, flotte lokaler, og meget rimelige priser! Vi giver 5 kæmpe stjerner- men kunne vi give 5 mere for Jan og Rasmus så gjorde vi det - i hvert fald de største anbefalinger herfra og vi kommer med statsgaranti igen!!!

Som netbutik skal man have styr over datoer på de fødevare man sender, især når butikken ikke OPLYSER datoer på deres hjemmeside. Jeg bestilte en del vare som skulle bruges til gave, en af varerne var for gammel, og en del af de andre var der maget kort holdbarhed på, vare som normalt holder langtid.

Måske i bare skulle holde jer til at sælge vin.

I was really impressed with their service. First, the shipping was very fast. Second, the pricing was great for the quality of the products. Most importantly, there was an unfortunate incident with my order that the company wasn’t fully responsible for, yet they still resolved it quickly, and with great professionalism. I truly appreciated how smoothly they handled the situation. Thank you.

Jeg modtog en ødelagt vare i min ordre og henvendte mig til deres kundeservice e-mailadresse. Det var snart 1,5 måned siden og de har ikke svaret på min e-mail.

Stort udvalg af sodavand og øl. Fine priser.

Hvid hverdags smagekasse er et fund til prisen. Alsidigt udvalgt og virkeligt gode vine til prisen. Der ud over er kundeservicen i top. Hurtigt svar på henvendelse og imødekommenhed for ønsker. Vi kommer igen.

Jeg er fan 🥰
Ikk sidste gang ,jeg kører fra Vejle til Aarhus for at få så go en service 😊

Man føler sig virkelig velkommen også selvom der er ekstra travlt op til Jul 🎄

Det er sket nogle gange, at flaskerne er gået i stykker i fragten, men de er søde til at finde løsninger og servicen er i top.

Jeg modtog en pakke der var blevet skadet i posten. En time efter jeg havde talt med dem, var der en ny pakke på vej til mig.
Super service 👍

Hurtig levering og besvarelse af spørgsmål via mail.

Handlen er gået helt fint, præcis som det skal.
Dog bliver jeg tilmeldt nyhedsbrev ved bestilling.
Jeg valgte helt bevidst IKKE at have flueben i den boks der hedder nyhedsbrev, men kom alligevel på deres liste.
På mindre end en uge har jeg modtaget 3 nyhedsbreve, har frameldt mig nu, så regner kraftigt med det stopper, men i og med jeg aldrig tilmeldte mig det til at starte med, så kan jeg have en vis skepsis.

Det er bare lidt malurt I bægeret når nu alt andet ved handlen har fungeret som det skulle.

Virkelig god service! Havde bestilt en pakke en uge før, jeg skulle bruge den. To dage inden var den stadig ikke kommet (fragtfirmaets skyld). Efter at have tjekket op med fragtfirmaet to dage i træk, sendte Vildmedvin mig en ny pakke, ovenikøbet med dyrere indhold end oprindeligt bestilt. Pakken nåede frem inden lørdag aften, hvor den skulle bruges. Alt i alt venlig og proaktiv service fra Vildmedvin.

Egentligt ikke noget at sætte på hverken bestilling eller levering. Men mangler info.
Jeg bestiller noget til afhentning i butik, er lidt forundret over jeg skal sætte en forventet leveringsdato ind, men det gør jeg så… får bekræftelse og der står jeg får besked når varen er klar til afhentning - det gør jeg bare ikke.
Besvarer mailen med faktura, hvor jeg spørger til hvornår min vare er klar til afhentning, får svar tilbage at den er klar til afhentning i pågældende butik…
Så mangler info for klar til afhentning, tilgengæld er der så uendelig mange reklame mails fra dem - alt for mange…

Generelt set havde jeg en god oplevelse, og jeg kan også godt anbefale dem, men der var alligevel en lille upser, hvor jeg bestilte en gin, som stod på deres hjemmeside som værende "på lager", hvorefter jeg får en mail om, at den alligevel ikke er på lager, hvorfor jeg skulle vente en uge, før jeg kan få mine varer.