Ik heb hier vorig jaar een paar schoenen gekocht, die zijn geleverd, waren niet de juiste maat, heb ze teruggestuurd vervolgens heb ik NOOIT mijn geld teruggestort gekregen.
Villamoo
Merci de votre visite sur Trustpilot. Malheureusement, il n'est plus possible de laisser un avis sur cette page parce que le site web de l'entreprise n'existe plus. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ongelofelijk dat jullie de fout bijmij proberen te leggen!! Ik kreeg de schoenen binnen met plaksel aan de onderkant vervolgens stuur ik ze terug opmijn kosten krijg ik erna te horen dat ze vies waren... Voir plus
L'entreprise a répondu
Slechte tot geen communicatie. - Schoenen pas 1,5week later geleverd. - Schoenen an sich zagen er prima uit, maar retour gestuurd. - Geen retour bevestiging gekregen (via post nl kan ik zien da... Voir plus
Hier moet je niks bestellen!! Klantenservice is waardeloos. 29 juni is mijn retour verwerkt... diverse mailtjes verder.. 0 reactie. Nog steeds geen geld terug gehad! En ze beloven na elk mailtje b... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Villamoo | De latest in mode trends
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- info@villamoo.nl
- www.villamoo.nl
OMG am really happy with my purchase
OMG am really happy with my purchase. Its soo beautiful. I love it.
4 janvier 2022
Avis spontané
Hakken besteld
Ik had hakken besteld, ik hebzelf maat 37. Zaten te groot dus ga ze opnieuw bestellen in 36. Jammer dat je ze niet kan omruilen. Nu moet ik weer verzendkosten betalen en ook de retourkosten betalen.
Maaar de hakken waren erg mooi!
29 décembre 2021
Avis spontané
zeer tevreden
Nog nooit zo een snelle en goede service gezien! Kwaliteit van de laarzen is zo goed!
25 décembre 2021
Avis spontané
Erg fijne ervaring bij Villamoo
Erg fijne ervaring bij Villamoo, elke keer als ik er wat bestel. Ik heb afgelopen week nieuwe hakken besteld en ben helemaal in love. Ging ook top met verzenden, had het binnen 2 dagen.
23 décembre 2021
Avis spontané
Goede kwaliteit en snelle levering
Super leuke laarsjes besteld voor een betaalbaar prijsje. Ben niet de beste om op hakken te lopen, maar ze zitten super lekker! Had ze besteld en gelijk volgende ochtend ging om 09:00 uur de deurbel met mijn bestelling. Top!
27 septembre 2021
Avis spontané
Super leuke trendy sneakers besteld
Super leuke trendy sneakers besteld, goede prijs kwaliteit verhouding en snelle levering! Erg blij mee!
15 septembre 2021
Avis spontané
Vaste klantje
Service is super ze zijn snel te bereiken, ook ziet alles op foto ook in het echt eruit. Daarnaast hebben ze bij elke probleem een oplossing denken ze met je mee en sluiten ze het netjes met je af! En prijzen zijn echt te doen ik ben een vaste klantje geworden en ook heb ik klantjes jullie kant op gestuurd die ook te vrede waren!
13 septembre 2021
Avis spontané
Réponse de Villamoo
Hi Hajar, heel erg bedankt voor je leuke review. Wordt enorm gewaardeerd! 🙌🏼💕
Onwijs snelle levering
Onwijs snelle levering! Product zoals verwacht. Zeker een aanrader ☺️
6 septembre 2021
Avis spontané
Super kwaliteit voor echt een mooi…
Super kwaliteit voor echt een mooi prijsje! Super tevreden.
Super snelle zending!
Veel collegas op werk bestellen nu ook bij villamo!
6 septembre 2021
Avis spontané
IK WIL MIJN SCHOENEN!
Ik heb nu 2 weken geleden de Demi sneakers besteld bij Villamoo. Toen kreeg ik een mailtje de volgende dag.. dat er iets fout gegaan is in hun systeem, Waardoor de bestelling bij iemand anders terecht kwam kan allemaal gebeuren maar.. waardoor ik nu de dupe van ben. Heb ik best wel boos terug gereageerd omdat ik dit gewoon niet vind kunnen kom dan met een soort korting erop terug, nee wat krijg ik voor een antwoord van dat domme wijf dat ik me geld wel terug kan krijgen dat het langer duurt en dat meer mensen deze sneakers graag zou willen hebben. Ja kan mij een zorg zijn dat andere die willen is niet mijn probleem. ik heb ze besteld. Wil ik ze ook hebben! Er staat overal voor zo laat besteld volgende dag in huis. NIET DUS. Heel erg jammer en heel erg teleurgesteld in Villamoo. Als ik me schoenen niet krijg heb ik niet alleen dat kwijt maar ook me geld. Vieze ratten zijn het. Ik zou er niet bestellen ook al lijkt het zo goedkoop..
12 février 2021
Avis spontané
Réponse de Villamoo
Hi Y-D,
Wat vervelend dat je een nare ervaring hebt gehad. Helaas was er inderdaad iets fout gegaan met de zending van jouw bestelling. Echter, boden wij in dit geval een optie aan om je aankoopbedrag teruggestort te krijgen. Wij hadden de sneakers namelijk niet meer op voorraad in jouw maat. Anders hadden we je uiteraard direct een nieuw paar verzonden! Gelukkig is het uiteindelijk allemaal goed gekomen!
Wij proberen iedere dag onze service te verbeteren en kunnen met trots vertellen dat wij inmiddels enorme vooruitgang hebben geboekt met onze service.
Mocht je nog vragen hebben, dan kun je ons altijd bereiken per mail of via onze social media kanalen. Wij staan altijd klaar om je te helpen!
Liefs,
Team Villamoo
Super leuke en mooie schoenen en een…
Super leuke en mooie schoenen en een hele goeie service!
De verzending is trouwens ook echt heel snel! Volgende dag heb altijd gelijk in huis.
28 octobre 2020
Avis spontané
Hele mooie collecties en super snelle…
Hele mooie collecties en super snelle levering! De volgende dag al! Dankjewel Villamoo 💕
17 septembre 2020
Avis spontané
Ayzah/black zijn perfect! +snelle levering
Super snelle levering! Mooi ingepakt! En zitten perfect (Ayzah/black maat 40) super mooie schoenen en goede kwaliteit!! In lovee 😍ik ga zeker vaker dingen bestellen bij jullie!
23 août 2020
Avis spontané
Ik heb 4 paar sneakers besteld en 3…
Ik heb 4 paar sneakers besteld en 3 zitten echt perfect. De laatste sneakers waren toch niet helemaal mijn ding dus die heb ik geretourneerd. Netjes een mail gekregen dat mijn retour in behandeling is genomen en binnen 2 dagen mn geld terug op mn rekening. Ben echt blij met deze webshop!!
23 août 2020
Avis spontané
Hele snelle levering!
Hele snelle levering!!
En zeer zeker netjes ingepakt, online erg leuke spullen!!
22 août 2020
Avis spontané
Vieze schoenen
Ik kreeg vieze, kapotte schoenen thuisgestuurd. Toen ik dit melde kreeg ik te horen dat als witte schoenen al twee keer eerder terug zijn gestuurd er al vlekken op kunnen zitten? Als ik nieuwe schoenen koop verwacht ik ook dat ze schoon zijn.. heel jammer van het geld want verzendkosten om ze terug te sturen moet je ook zelf betalen terwijl dit hun fout was.
28 juin 2020
Avis spontané
Réponse de Villamoo
Hi Nina,
Ik zie dat je in je mail aangeeft dat er een vlekje op de schoenen zit en dat de schoenendoos kapot is. Dit hebben wij uiteraard niet zelf zo opgestuurd dus ik ben bang dat de doos onderweg kapot is gegaan. Daarnaast zie ik dat mijn collega je klacht over de vlek verkeerd heeft begrepen. Onze excuses hiervoor! Stuur ons gerust nog een mailtje, dan lossen wij het alsnog voor je op!💕
Snel kapot en geen contact
Ik had super leuke sandaaltjes bij ze gehaald, helaas waren ze binnen 3 dagen stuk en toen ik contact met ze op probeerde te nemen, heb ik nooit iets terug gehoord! Helaas hun spullen zien er namelijk super leuk uit... slechte kwaliteit :(
5 juin 2020
Avis spontané
Réponse de Villamoo
Hi Jada,
In het weekend zijn wij helaas gesloten dus vandaar dat je niet direct reactie hebt ontvangen. Gelukkig hebben we het na het weekend goed kunnen oplossen!💕
Geen zending bij nummer van de tracking code.
Ik heb zojuist een bestelling geplaatst bij Villamoo. Maar als ik de tracking code invoer bij DHL, dan krijg je de melding dat er bij dat nummer geen zending is.
Kan iemand mij dat uitleggen?
Alvast bedankt!
8 mai 2020
Avis spontané
Snelle service
Ik kreeg de schoenen super snel thuisbezorgd, zelfs in de coronatijden. Zijn hartstikke mooi en zitten goed!
18 avril 2020
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.