Virgin Media - Trafford Centre Avis 2

TrustScore 3 sur 5

2,9

Unit L51 Peel Avenue, M41 Stretford, Trafford Park, GB


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À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur d'accès Internet

Écrit par l'entreprise

Virgin Media helps homes across the UK stay connected and entertained with broadband, TV and home phone services. We know reliable connectivity matters every day, whether you are working from home, streaming, gaming or keeping in touch. We focus on making it easy to join, set up, manage your account and get support when you need it. We read the feedback you leave here on Trustpilot and use it to improve. When things do not go to plan, our aim is to put them right as quickly and clearly as we can.


Coordonnées de contact

  • Unit L51 Peel Avenue, M41, Stretford, Trafford Park, Royaume-Uni

  • 0161 747 0076

2,9

Moyen

TrustScore 3 sur 5

2 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 1 sur 5 étoiles

Is there a zero star option for Virgin??

Is there a zero star option for Virgin.
Terrible service, customer account manager persuaded to move my personal account to the business account where I have all my properties.
Left an amount on the personal account which wasn’t chased or reminder sent and now have a default! And they won’t remove it.
Terrible company

22 mai 2026
Avis spontané
Logo de Virgin Media - Trafford Centre

Réponse de Virgin Media - Trafford Centre

Thanks for taking the time to leave us a review. We're very sorry to hear that you feel this way, we're keen to know more, so we can help put things right. Please get in touch using one of the following contact methods.

Call: 150 (free of charge) from a Virgin Media landline or 0345 454 1111 from any other phone
X https://bit.ly/4dIdADa
WhatsApp: +44 7803 089 684
Facebook: https://bit.ly/4dIdBHe

Noté 1 sur 5 étoiles

This company should be banned from…

This company should be banned from doing business with public. Trading standards should really look into this company, the way they do business and offer packages. Its an absolute SCAM and should be on rouge traders on BBC One. They are absolutely conning people every time they offer a new contract but its never what they promised on the phone. I WISH I DIDN'T HAVE TO GIVE ANY STAR AT ALL!!!
STAY AWAY AT ALL COST

13 mai 2026
Avis spontané
Logo de Virgin Media - Trafford Centre

Réponse de Virgin Media - Trafford Centre

Hi there,

Thank you for taking the time to leave us a review. We’re really sorry to hear that your experience hasn’t been a positive one.
As Trustpilot is a third‑party review platform, we don’t have access to your account details and aren’t able to discuss or resolve account‑specific matters directly through reviews. However, we’d genuinely like the opportunity to look into this further and help get things back on track.

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We look forward to hearing from you and helping resolve this as quickly as possible.

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