Pedido muy rapido, 2 dias tardaron en llegar. Todo muy bien protegido con diferentes plasticos y papel burbuja. Tambien agradecer la atencion al cliente via whatsapp. Fueron muy atentos en todo momen... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
La verdad que encantado con el producto, la rapidez, facilidad de pago y transparencia, me metí de casualidad, pensé que no era una página fiable y ls había liado, ojo eso lo pensé, mi puntuación es p... Voir plus
Prices were very good, but client service was excellent. The pádel racket was out of stock but quickly contacted and resolved the problem. Shipment took 1 day! Not many internet stores can provide the... Voir plus
Pedí un modelo de pala y me mandan otro modelo distinto. La parsimonía para arreglar el tema es alucinante. Para colmo, te mienten y te dicen que no pueden enviarte antes el modelo correcto porque es... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Virtual Pádel es una tienda online especializada en productos de pádel, ofreciendo una amplia selección de palas y equipamiento de las mejores marcas. Con un enfoque en calidad, innovación, Virtual Pádel se convierte en el aliado ideal para jugadores de todos los niveles que buscan mejorar su rendimiento en la pista.
Coordonnées de contact
3,9
Bien
94 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 8 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
PROFESIONALES
Además de tener una amplia variedad en todo lo necesario para la práctica de pádel,el asesoramiento fue excelente.
Agradecer la paciencia que tuvieron conmigo hasta que decidí que modelo de pala compraría.
Precio muy bueno y explicando incluso que cubría garantía.
100% recomendable
5 mars 2025
Avis spontané
Muy formales
Muy formales, me llegó el material al poco de comprarla, profesionales y 100x100 q repetire
13 février 2025
Avis spontané
No pongo cero estrellas porque no…
No pongo cero estrellas porque no puedo. Realicé una compra el día 01/02, que me tendría que haber llegado el día 04/02, y todavía no sé nada del pedido. La empresa echa la culpa a la empresa de reparto y la empresa de reparto echa la culpa a la empresa vendedora. El único perjudicado es el cliente, me parece vergonzoso. Ni una compra más a esta empresa.
1 février 2025
Avis spontané
Réponse de Virtual Pádel
Buenas ,le pedimos disculpa pero no tenemos ningún envió pendiente ,no puede pasar alguna información mas ,gracias. disculpe las molestias .
NO COMPRÉIS A VIRTUAL PADEL!!
NO COMPRÉIS A VIRTUAL PADEL!!
Compre una pala Royal Padel de casi 200 euros, se fisura fortuitamente sin darle golpes y cuando se la mando por garantía a los 20 días de comprarla me mienten diciendo que fabrica dice que es un golpe. MENTIRAAA, porque me puse en contacto con fábrica y no sabían ni quienes son estos de virtual padel! Se han desentendido totalmente y he tenido que tramitar yo mismo la garantía con fábrica. Suerte que han respondido con creces. Y encima me escriben indignados porque me he puesto en contacto con fábrica. NO TIENEN Vergüenza.
Y encima se atreven a contestar diciendo que fabrica me la repone "como favor" como si fueran mis colegas. Me la repusieron porque no tiene golpe y porque yo insisto con ellos, sino me como 190 euros de pala rota, por la cara. YO tramite la garantía, lo que decía. NO TIENEN VERGUENZA
9 février 2025
Avis spontané
Réponse de Virtual Pádel
Buenas ,fabrica en principio nos dijo que era fuera de garantía ,tras su insistencia nos volvieron a revisar la pala ,posterior mente ,fabrica accedió al cambio tras su insistencia y como favor ,pero fue un golpe muy claro según fabrica ,nosotros no podemos contar decir a fabrica .
Desconfío de que sean originales
Al realizar el pedido en la web no me daba la opción de elegir el peso de la pala, lo que para mí era algo imprescindible ya que necesitaba un peso máximo. Me puse en contacto con atención al cliente mediante WhatsApp y me resolvieron lo que necesitaba al momento, lo que me dejó totalmente satisfecha. A las 48h tenía la pala en mi domicilio, con el peso que pedí. ¡¡ Eso sí, sin funda!!. Al poner el protector las letras se quedaron en él borrandose ... No soy muy experimentada en el tema, por lo que me volví a poner en contacto con atención al cliente (el mismo que en 5 minutos me respondía para poder realizar el pedido)... Y jamás obtuve respuesta...
Cada uno que juzgue...
Después de leer la respuesta, desconfío aún más de la originalidad de las palas ya que sólo se limitan a hacer referencia a la entrega... Y la funda? Y el borrado de las letras de la pala? Y la afirmación de que sí que lo son??
29 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Virtual Pádel
Buenas ,el no responderle la segunda vez es posible que sea un error de comunicación ,le agradecemos que nos aprecie nuestro buen servicio de rapidez y entrega ,gracias
Una ESTAFA
Una ESTAFA, compré una pala y quise ponerme en contacto con ellos para cambiarla porque no era la q pedí, no contestan en el correo, ni al teléfono. No compréis en esta página, es una estafa
11 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Virtual Pádel
buenas ,le pedimos disculpa pero ,debería ser un erro de comunicación .
Pala casi nueva, funda usada
Pedí una Royal Padel M27. En tienda oficial costaba 350€, así que la compré en Virtual Padel por 189€.
Ha llegado hoy (en menos 48h). La funda blanca tenía manchas negras y arrugas. La pala venía con el plástico sellado en el mango, así que parecía nueva, pero tenía una mini rascadita en el borde.
Vale la pena por la diferencia de precio (casi a mitad de precio tengo un paloncho). Me compraré una funda de otro color y listo, pero creo que esta web es tipo “outlet” y venden palas con alguna tara menor o bien palas de devolución en la tienda oficial. Es como el “blackmarket” de iphone, pero de las palas.
Si tienes suerte igual te llega una 100% nueva.
16 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Virtual Pádel
Buenas ,disculpe por las molestias de la funda ,intentaremos mejorar ,gracias
ESTAFA DE PÁGINA
Pongo una estrella, porque no deja poner 0. Compré una pala un lunes, se supone que el miércoles la tendría que tener, pues no ha sido así. Yo les escribí. ya que ellos no me decían nada y me sorpresa fue una respuesta de que NO TENÍAN LA PALA EN STOCK, sin avisarme previamente de eso. Y con eso, me intentan vende otra pala, más cara.
ES UNA ESTAFA DE PÁGINA.
16 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Virtual Pádel
Buenas ,disculpe el mal entendido , lo mejor de todo que no somos una estafa como usted dice ,su dinero se le abono ,si fuese una estafa no le hubiésemos devuelto el dinero de su compra ,por favor no hable de estafas cuando no lo hay ,solo un error de stock.
Buen precio y envío fue rápido
Buen precio y el envío fue rápido. La atención al cliente muy buena, tuve dudas sobre el pedido y me llamaron para informarme de todo. Recomendable
3 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Virtual Pádel
Buenas ,le agradecemos ,su comentario
¡¡¡CUIDADO, ESTAFA, NO COMPRAR!!
Compre una Bullpadel Hack 03 Ctr 2023 y luego no la tenían en stock y querían venderme palas de baja calidad.
ESTAFA DE TIENDA ONLINE. NO COMPRAR.
3 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Virtual Pádel
Buenas ,disculpe el mal entendido , lo mejor de todo que no somos una estafa como usted dice ,su dinero se le abono ,si fuese una estafa no le hubiésemos devuelto el dinero de su compra ,por favor no hable de estafas cuando no lo hay ,solo un error de stock.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.