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Le personnel de Vitalliance n encadre pas les personnes qu il doit accompagner et surveiller.
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À propos de l'entreprise
- N° 8 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Aide à domicile
- N° 3 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Agence de services d'aide à domicile
Écrit par l'entreprise
Vitalliance est une entreprise experte de l'aide à domicile pour les personnes âgées et en situation de handicap depuis plus de 20 ans. Avec son réseau d'agences partout en France, Vitalliance propose des services adaptés aux besoins spécifiques de chaque bénéficiaire, pouvant aller jusqu'à des interventions 7j/7 et 24h/24. Les auxiliaires de vie Vitalliance sont expérimentés et formés régulièrement, notamment à l'accompagnement des pathologies complexes. Vitalliance est une alternative au maintien à domicile des personnes en perte d'autonomie et également un soutien rassurant pour les proches aidants.
Coordonnées de contact
20 avenue de l'Agriculture, 63100, Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France
- 04 73 23 06 42
3,6
Moyen
5 avis
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J'ai eu l'occasion de faire appel aux…
J'ai eu l'occasion de faire appel aux autres composantes du groupe Vitalliance. Je ne peux pas dire que ces expériences m'ont laissé un souvenir impérissable. Pour être honnête je ne recommanderai toutes les succursales : par exemple Vitalliance Strasbourg.
En revanche, je n'ai rien à dire sur l'humanisme, la bienveillance et le professionnalisme de Vitalliance Clermont. Je me sens bien. Dirigeants et Intervenants sont biens.
Je ne subis pas de processus d'infantilisation ni d'ingérence dans ma vie privée.
3 juin 2026
Réponse de Vitalliance - Clermont-Ferrand
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et d'avoir choisi Vitalliance.
Si vous le souhaitez, notre service Qualité est également à votre écoute à l'adresse suivante : qualite@vitalliance.fr.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Le personnel de Vitalliance n encadre…
Le personnel de Vitalliance n encadre pas les personnes qu il doit accompagner et surveiller.
10 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Vitalliance - Clermont-Ferrand
Bonjour,
Nous avons fait le point avec l'agence qui nous informe avoir été en contact et être revenu vers vous à ce sujet. Nous accordons une attention toute particulière à la sécurité de nos bénéficiaires, de nos collaborateurs, ainsi que des personnes avec lesquelles ils sont en interaction. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger à l'adresse suivante : qualite@vitalliance.fr.
Bien à vous.
Satisfaites
Lors de la prise de contact avec l'agence de Clermont-Ferrand, j'ai eu un très bon ressenti. Mon interlocuteur était à l'écoute et il a compris nos attentes.
Si la 1ère intervenante n'était pas à la hauteur de ce que l'on attendait d'elle, l'agence a très vite trouvé les bonnes personnes pour la remplacer et depuis 2 auxiliaires de vie, charmantes et professionnelles, interviennent auprès de maman.
Grâce au sérieux, à l'écoute, à la compréhension et la résolution des problèmes, l'agence a mis un peu moins d'1 mois pour finaliser la mise en place définitive des bonnes intervenantes auprès de maman, afin que tout corresponde à ses besoins et contraintes médicales.
30 mars 2026
Réponse de Vitalliance - Clermont-Ferrand
Bonjour,
L'agence de Clermont-Ferrand vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux que votre expérience chez Vitalliance soit positive et que les conditions proposées répondent à vos attentes.
Excellente journée.
Réponse de Vitalliance - Clermont-Ferrand
Bonjour,
Les équipes de Clermont-Ferrand sont ravies que vous soyez satisfait des services et de l'accompagnement Vitalliance.
Bien cordialement
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