14 avenue de la République, 45300 Pithiviers, Centre-Val de Loire, FR
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Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Vitalliance est une entreprise experte de l'aide à domicile pour les personnes âgées et en situation de handicap depuis plus de 20 ans. Avec son réseau d'agences partout en France, Vitalliance propose des services adaptés aux besoins spécifiques de chaque bénéficiaire, pouvant aller jusqu'à des interventions 7j/7 et 24h/24. Les auxiliaires de vie Vitalliance sont expérimentés et formés régulièrement, notamment à l'accompagnement des pathologies complexes. Vitalliance est une alternative au maintien à domicile des personnes en perte d'autonomie et également un soutien rassurant pour les proches aidants.
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3,4
3 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Point négatif : Trop de changement de personne aidante . La communication avec la personne aidée pour l'organisation des interventions est difficile ( changement horaire, absence ,tâche a effectué..) . Mise en place difficile du a un manque d'employés.
Point positif : rencontre avec des aidants très agréable et professionnel.
Expérience très bonne, les intervenants sont sympas ainsi que les responsables à Vitalliance.
Réponse de Vitalliance - Pithiviers
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos besoins. Bien cordialement.
Sur un mois d'un planning 11 personnes différentes pour une personne de 85 ans!!!
Réponse de Vitalliance - Pithiviers
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience ne se passe pas comme espéré, et pour la gêne occasionnée récemment liée au planning des interventions.
L'agence fait son maximum pour anticiper et vous informer au mieux des éventuelles modifications de planning. Les équipes viennent de faire le point avec vous afin de mettre en place des actions et améliorer la situation.
Nous sommes également à votre écoute à l'adresse qualite@vitalliance.fr si vous le souhaitez.
Bien à vous
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
