Tres mauvaise experience
Tres mauvaise experience . Oublié les retours .
J'ai souhaité changer des dalles en vynil , plus de 400€ car l'aspect ne correspondait pas à ce que je cherchais.
tout d'abord sachez que les retour sont payants, dans mon cas c'etait 20 € par boite. Une boite contient environ 4 m2 de vynyl en dalle de 60 cm 2 x 4 mm d'epaisseur , donc la boite est tres lourde malgré de dimensions assez restraints et l'emballage est duy simple carton.
Ils deconseillent fortement de renevoyer la marchandise meme si embalée dans du papier bulles, car ils considerent que le risque que la boite puisse etre abimées pendant le transport est tres elevé , et
dans ce dernier cas elle ne serait pas remboursee .Donc le risque est payer le transport, perdre la marchandise et au meme temps ne pas etre remboursés, ils le deconseillent vivement sans pour autant proposer une solution alternative. , on conseillant de ne pas prendre le risque! Malgré cela j'ai decidé de les renvoyer, on m' a proposé une date à la quelle personne ne s'est presenté, j'ai attendu toute la journée et pas de nouvelles malgré mes e mails.
Finalement comme il ya des petites taches superficeilles sur la boite pas de remboursement mais m'ont dis vous pouvez les vendre sur 2hand...