Vloerkledenloods.nl Avis 

161
TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Super mooi vloerkleed en in het echt nog mooier dan op de foto. Kwaliteit is goed en de prijs was laag. Levering was ook snel en ik kreeg netjes in de mail nog wat instructies over het onderhoud van h... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Het Pilo vloerkleed heeft een goede prijs voor deze kwaliteit. Levering werd snel geregeld en kreeg onderhoudstips gemaild zodra levering onderweg was. Klein minpuntje was dat koerier later kwam, maar... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Bestelling en communicatie verliepen zeer vlot en erg vriendelijk. Klantenservice is goed bereikbaar. Mooi tapijt en goede kwaliteit. Zeer tevreden. Bezorgdienst verliep chaotisch en was onduidelijk... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Het vloerkleed had een iets langere levertijd maar dat werd van tevoren duidelijk aangegeven op de website. Tussendoor was er ook steeds communicatie over de status van de bestelling, heel fijn! H... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de tapis
  2. Grossiste en tapis
  3. Magasin de design et de décor intérieur
  4. Magasin de meubles
  5. Magasin d'ameublement et de décoration
  6. Magasin de meubles de salon

Écrit par l'entreprise

Vloerkledenloods, de vloerkleden winkel van Nederland! Ben je opzoek naar een vloerkleed? Twijfel dan niet een neem gerust een kijkje op onze webshop. Van vintage tot wol, Vloerkledenloods heeft het allemaal! Wil je een vloerkleed eerst in het echt zien, voordat je het besteld? Dat snappen wij helemaal. Bezoek dan onze showroom op de Douwe Tammingawei 34 in Leeuwarden.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

161 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 60 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,2

Tous les avis

(161)

110 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Het duurt echt vele weken voordat je je…

Het duurt echt vele weken voordat je je bestelling krijgt en dan hoor je na 10 weken dat er 1 kleed niet meer voorradig is, vervolgens vraag je je geld terug en krijg je 3 verschillende antwoorden..het gekomen kleed is erg synthetisch dus ben benieuwd hoe lang dat goed blijft. Ik bestel hier niet meer.

23 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top kwaliteit en levering

Na lang in winkels zoeken, toch online uitgekomen op Vloerkledenloods voor een top kleed! Er zat een kleine levertijd op, maar was het meer dan waard. Helaas een kleine vertraging, maar keurig netjes op de hoogte gehouden. Nette levering op een uitgekozen dag. Het beige Pilo vloerkleed maakt echt een wereld van verschil in je woonkamer, mooie dikke kwaliteit!

5 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ik had geen idee dat een tapijt zoveel…

Ik had geen idee dat een tapijt zoveel plezier kon brengen! Het Pilo beige tapijt is superzacht, ziet er fantastisch uit past heel mooi bij de rest van het interieur, en ik betrap mezelf erop dat ik er soms gewoon languit op ga liggen😄… aanrader! We moesten er wel even op wachten.

20 février 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Fijn kleed & fijne communicatie!

Het pilo kleed is heerlijk zacht. De bezorgdienst zorgde voor wat chaos en vertraging, maar dat lag buiten Vloerkledenloods. Zij pakten de communicatie goed op!

13 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Goede prijs/kwaliteit!

Ontzettend blij met het vloerkleed pilo! Hij is prachtig en van goede kwaliteit, vergelijkbare kleden zijn elders veel duurder. Toen het vloerkleed eenmaal bij ze binnen was was ‘ie erg snel geleverd, aanrader.

5 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super tevreden over het tapijt.

Super tevreden over het tapijt.
Wij zijn een zakelijke klant, dit heeft wel iets langer geduurd dan verwacht dat we via mail effectief reactie kregen om dit op een zakelijk account te plaatsen , maar nadien is alles netjes verlopen.

18 février 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Prachtig kwalitatief kleed!

Prachtig kwalitatief kleed!

Het is een prachtig kleed. Ik heb er wel even op moeten wachten. Dat is wat mij betreft het enige minpuntje. Maar het was het wachten waard!

18 février 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Kwalitatief mooi en warm vloerkleed!

Heel mooi kleed maar vond hem toch iets te klein. Het was geen probleem hem om te ruilen voor een grotere maat. Fijne en snelle communicatie daarover! Helaas wat praktisch gedoe met omruilen maar dat kwam door de transporteur. Dat zorgde wel voor wat irritatie bij mij. Gelukkig ging vloerkledenloods in zee met een andere transporteur. Nu heel blij met de grotere maat. Mooie kwaliteit en perfecte kleur. Het wollen kleed voelt heerlijk warm en natuurlijk aan. Een eye-catcher in onze slaapkamer!

16 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Wat een schijtvervoerder .

Met wat voor een schijtvervoerder doen ze zaken . De hele dag gewacht op onze tapijten . Eerst zou het in de morgen bezorgd worden en later in de middag . Toen kregen we een mailtje dat het de volgende dag zou worden . En wij maar de hele dag wachten. Zal het morgen weer zo gaan ?

10 février 2026
Avis spontané
Logo de Vloerkledenloods.nl

Réponse de Vloerkledenloods.nl

Beste Henk,

Bedankt voor je bericht. Wat ontzettend vervelend om te lezen dat de bezorging van de tapijten zo moeizaam verloopt.

Onze oprechte excuses voor de vertraging en de stroeve communicatie vanuit de vervoerder. Het is heel frustrerend om je hele dag te plannen rondom een levering die vervolgens niet komt, waardoor we op dit moment niet de service kunnen bieden die je van ons gewend bent.

Normaal gesproken werken we met duidelijke tijdvakken en updates om dit soort situaties te voorkomen. Het spijt ons dat dit deze keer voor zoveel onduidelijkheid en ongemak heeft gezorgd. We hopen dat je bestelling inmiddels geleverd is. Is dat nog niet het geval? Neem dan direct contact met ons op, dan gaan we er persoonlijk achteraan om dit direct voor je op te lossen.

Met vriendelijke groet,

Sven
Team Vloerkledenloods

Noté 5 sur 5 étoiles

Prima service

Goede bereikbaarheid, vriendelijke benadering. Snelle levering, met duidelijke info over de aflevering.

6 février 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Te lange levertijd

Begin november een kleed besteld dat eind december geleverd zou worden. De levertijd werd vervolgens meerdere keren aangepast: eerst naar januari en daarna naar februari. Uiteindelijk kreeg ik begin februari onverwacht een e-mail
dat het kleed binnen 48 uur geleverd zou worden.

Omdat het om een groot kleed (3x2 meter) gaat en ik niet zomaar 48 uur thuis kan zijn, heb ik geprobeerd contact op te nemen om een afleverafspraak te maken. Telefonisch was niemand bereikbaar en per mail werd ik alleen doorverwezen naar de vervoerder.

Het kleed zelf is prachtig en volledig naar wens, maar de communicatie en service rondom de levering laten helaas te wensen over.

6 février 2026
Avis spontané
Logo de Vloerkledenloods.nl

Réponse de Vloerkledenloods.nl

Beste Joyce,

Bedankt voor je review. Wat fijn om te horen dat het vloerkleed prachtig is en volledig naar wens!

Onze oprechte excuses voor de vertraging en de stroeve communicatie. Door de extreme ijzel hier in Friesland liepen veel leveringen en planningen helaas anders dan gepland, waardoor we niet de service konden bieden die je van ons gewend bent.

Normaal gesproken sturen we op de dag van verzending een Track & Trace met een specifiek tijdvak om dit soort situaties te voorkomen. Het spijt ons dat dit deze keer voor onduidelijkheid zorgde. We wensen je heel veel plezier met je nieuwe aanwinst!

Met vriendelijke groet,

Sven
Team Vloerkledenloods

Noté 1 sur 5 étoiles

Waardeloze communicatie en bezorging en achteraf is het je eigen schuld...NIET DOEN

BEWERKT REACTIE op antwoord Vloerkleedloods.
Typische reactie, het is mijn schuld. U maakt zich kennelijk meer zorgen over de slechte review dan om de klanttevredenheid zelf. Waarom zou ik over de bezorging contact opnemen met de winkel, als u zelf aangeeft dat u geen controle heeft over het logistieke proces??? De bezorger heb ik wel meerdere keren geprobeerd te bereiken. U gaf zelf gisteren aan de telefoon aan, dat er een andere partij is de de bezorging kan verzorgen (waarbij live volgen mogelijk is) waarom deze partij dan niet meteen is ingezet, begrijp ik niet. U geeft aan dat ik niet open stond voor een oplossing, maar ER IS geen oplossing, want u kunt mij die hele dag vanaf 8 tot 18 uur die ik wachtend heb doorgebracht niet teruggeven en ik WIL de kleden niet meer, daarover heb ik u meteen diezelfde vrijdag gemaild. Kortom, accepteer dat het mis is gegaan en biedt je excuses aan, dat is het enige correcte in deze.

Zou NUL sterren geven als het kon. Waardeloze bezorging, waardeloze info voorziening. Er staat eerst dat ze tussen 8 en 10 s ochtends komen, daarna dat ze van 10 tot 22 komen. Als je belt geven ze aan dat ze je niet te woord kunnen staan. S avonds ga ik van frustratie en boosheid maar mailen. De hele dag binnen gezeten en om 18 uur krijg ik eindelijk een dame van het bezorgbedrijf aan de lijn die laconiek verteld dat het haar sterk lijkt dat mijn pakket nog komt vanavond (het zou in een ander deel van de stad zijn bezorgd. NOOIT WEER !!!

30 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Vloerkledenloods.nl

Réponse de Vloerkledenloods.nl

Beste Ana,

Allereerst onze oprechte excuses dat de levering niet is verlopen zoals het hoort. Het is nooit onze bedoeling dat een klant een dag voor niets thuis blijft.

We begrijpen je frustratie over de logistiek. De reden dat we adviseren om contact met de winkel op te nemen, is dat wij korte lijnen hebben met het hoofdkantoor van de bezorgdienst. Als wij op de dag zelf weten dat er iets misgaat, kunnen wij direct informeren en aandringen op een oplossing; iets wat voor een consument bij een grote vervoerder vaak lastiger is.

Wat betreft de bezorgopties: we bieden inderdaad een premium bezorgdienst aan voor €15 waarbij live volgen mogelijk is. Omdat deze dienst voor ons ook kostbaarder is, kunnen we dit niet als standaardoptie aanbieden, maar laten we de keuze aan de klant.

We vinden het jammer dat er is gekozen om op drie verschillende platformen een een-ster-review te plaatsen voordat we de kans kregen om het samen op te lossen. Klanttevredenheid is voor ons erg belangrijk, maar we kunnen pas iets betekenen als we tijdig worden gecontacteerd. We accepteren dat het hier is misgegaan en vinden het spijtige situatie.

Met vriendelijke groet,

Sven
Team Vloerkledenloods

Noté 5 sur 5 étoiles

Vlotte levering

Vlotte levering,
Prachtig rond Pilow vloerkleed, mooie kleur zoals op site getoond.
Heerlijk zacht knuffel kleed voor de openhaard .
Een geweldig leuke aankoop, voor redelijke prijs

27 janvier 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus