Voletshop.fr Avis 

15 164
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 1 466 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients soulignent régulièrement la très bonne qualité des produits reçus, qui s'avèrent parfaitement conformes aux descriptions et faciles à installer au quotidien. De plus, les acheteurs apprécient particulièrement la rapidité des services de livraison ainsi que le soin méticuleux apporté à l'emballage des articles. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes occasionnels concernant l'emballage insuffisant de certains articles ou des détériorations survenues pendant le transport. Quelques consommateurs ont aussi mentionné des difficultés mineures liées à des pièces manquantes ou des erreurs de livraison nécessitant un suivi.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec les produits commandés. La grande majorité des... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions positives sur la qualité des produits reçus. Les consommateurs soulignent... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent le service de livraison très satisfaisant. Les clients soulignent unanimement le... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction concernant le processus de commande. Les... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs unanimes sur le service. Les clients soulignent la réactivité... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

A chacune de mes 3 commandes de moustiquaire enroulable à fixer, le matériel livré a été conforme aux attentes avec des dimensions correctes .La livraison s'est faite dans les délais annoncés. Montag... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je n’ai rien à dire par rapport au service car il est tout simplement parfait quand à la livraison elle s’est très bien déroulée et la commande correspond parfaitement à ce que j’ai demandé Bref p... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai acheté les volets roulants rénovation solaire somfy. Commande livrée dans les délais annoncé. Les dimensions étaient telles que définies, donc parfait. La qualité est irréprochable. Il a été fa... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ayant déjà acheté une grande fenêtre l'année dernière qui nous a totalement satisfait, on avait choisi Voletshop pour la suite de notre rénovation maison. Un excellent service - il y avait un petit p... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 2 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Menuiserie
  2. 1 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de portes
  3. 1 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de portes de garage
  4. 2 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de fenêtres

Écrit par l'entreprise

Voletshop, fabricant de menuiseries de qualité depuis 30 ans. Voletshop vous propose des volets roulants, fenêtres, baies, portes d'entrée, portes de garage, verrières et clôtures sur mesure ainsi que des pièces détachées

A vos côtés à vos mesures

Écrit par l'entreprise

INNOVER & S’AMÉLIORER
Jour après jour, nous travaillons pour vous faciliter la vie en améliorant la qualité de nos services (SAV, conseils…) et pour vous proposer des produits sur-mesure qui correspondent vraiment à votre mode de vie, votre projet, votre budget
TRAVAILLER EN ÉQUIPE
Techniciens, logisticiens, conseillers clientèle,… de nombreux métiers composent notre équipe de 70 collaborateurs! Chacun à sa façon contribue au bon fonctionnement de VoletShop et à votre satisfaction.
SATISFAIRE NOS CLIENTS
Chez nous la ‘satisfaction client’ ce ne sont pas seulement des mots, mais une véritable préoccupation quotidienne. À chaque étape, nous apportons le plus grand soin à votre commande et surveillons vos retours et avis !
RESPECTER NOTRE ENVIRONNEMENT
Nous travaillons et vivons au cœur de la campagne bretonne : prendre soin de notre environnement est donc une évidence pour nous. Pas à pas, nous améliorons nos process d’économie d’énergie et le recyclage de nos matériaux pour diminuer au maximum notre impact écologique.

Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

15 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(15 164)

1 468 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

On m a livré le mauvais moteur

On m a livré le mauvais moteur, à. La, place d un moteur radio j'ai reçu un moteur filaire avec une télécommande radio, j ai envoyer un mail pour le signaler aucune réponse à ce jour

29 juillet 2026
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Réponse de Voletshop.fr

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commande.
Nous sommes désolés pour cette erreur. Suite à votre réclamation du 29 juillet, le nouveau moteur a été expédié le jour même.
Restant à votre écoute.
Cordialement.
Le service client Voletshop.

Noté 3 sur 5 étoiles

Produit qui fonctionne mais abîmé

Produit sur mesure facile a monter mais hélas livré avec des coups sur le coffre

28 juillet 2026
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Réponse de Voletshop.fr

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commande.
Nous sommes désolés pour cette incident et vous invitons à faire une réclamation via votre espace client.
Restant à votre écoute.
Cordialement.
Le service client Voletshop.

Noté 5 sur 5 étoiles

Les moustiquaires

Les moustiquaires commandées étaient exactement aux bonnes dimensions et facile à installer. Nous sommes ravis du résultat et de l'efficacité. Nous verrons maintenant la robustesse dans le temps.

14 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Cloture

Très bon produit de bonne qualité et livraison impeccable

14 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

delai de livraison super rapide

-delai de livraison su per rapide
commande à 11h 30 et livraison chronopost à 9h30 le matin suivant
-mon volet réparé à midi
-qualité du produit irréprochable avec son lot d'accessoirs

26 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

parfait

Pas encor installé mais une livraison dans les délais par un livreur aimable, très pro, qui prend sont temps pour ne rien abimé.

25 juillet 2026
Noté 2 sur 5 étoiles

J'ai rencontré des soucis lors de la…

J'ai rencontré des soucis lors de la pose de ma moustiquaire. La longueur des coulisses n'était pas bonne mais c'est à cause de moi. Par contre les embouts de rentrent pas dans le coffre et là ... Aucunes réponses sensées de la part du " SAV".
On apprend de ses erreurs, j'irais ailleurs pour mes autres commandes

11 juillet 2026
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Réponse de Voletshop.fr

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commande.
Nous sommes désolés pour cette incident.
Notre service technique vous a répondu le 20 juillet avant de partir en congés.
Restant à votre écoute.
Cordialement.
Le service client Voletshop.

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise sérieuse

Facilité pour commander, respect des délais de livraison, et livreurs très sympathiques. Marchandise de très bonne qualité ! Et fabrication française, ce que nous apprécions.

11 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne qualité et une entreprise…

Très bonne qualité et une entreprise très professionnel. Appel après avoir passé ma commande pour être sûr de mes besoins, et conforme à ce que j'ai commandé. Je n'hésiterais pas a recommander sur ce site pour mes futurs volets a changé

24 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé deux Mousquetaires sans…

J'ai commandé deux Mousquetaires sans perçage et démontables. Le montage est simple et facilité par un repérage des éléments. La pose est facile,l'intégration parfaite, le matériel est de bonne qualité.
Nota: pour des Mousquetaires sur mesure, la prise des côtes doit être rigoureuse.

24 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

SAV réactif suite à…

SAV réactif suite à quelques petites rayures . Lames très vite remplacées , mais soucis les lames sont encore emballé les une contre les autres, ( pas de protection entre les lames)
Donc encore des rayures
Pourtant je leurs avais dit de mettre une protection entre chaque lames

23 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Volets roulant

Concernant mes 2 volets roulant solaire ils sont très bien et correspondent exactement à ma commande, bien que la livraison était prévu entre le 14 et le 16 Juillet, j'ai été livré le 17 Juillet mais on est pas à un ou deux jours prêt, ils ont l'air de bonne qualité j'espère juste que les batteries fonctionneront bien cette hiver car là ou j'habite il peut faire gris durant toute une semaine !!!

18 juillet 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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