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Febbraio 2025, appuntamento annuale con l'officina Reggini di San Marino per il programma di manutenzione della mia Skoda Octavia. Ennesima conferma della loro correttezza, professionalità e puntualità. Cliente da circa 20 anni affermo che l'azienda Reggini è sempre stata una garanzia in termini di assistenza, come richiesto dagli eccellenti marchi che tratta.
Una vicenda che merita di essere raccontata. Un' azienda importante come Reggini, dove ho acquistato per anni le mie autovetture, credendo di affidarmi ad una azienda seria, si è dimostrata essere una delusione totale. Mia madre 75 anni, è rimasta con l'automobile in panne, ho chiamato chiamato il carroattrezzi e lo fatta portare da Reggini dove mi sono sempre rivolto per l'acquisto delle vetture. Dopo circa una settimana che l'auto era stata lasciata da Reggini officina Volkswagen, dopo gli accordi telefonici del primo giorno che mi avrebbero contattato al piu presto, ho deciso di chiamarli. Per riuscire a contattare il capo officina Signor Zafferani ci ho impiegato due giorni, lasciando decine di messaggi in segreteria, si perché se sei fortunato riesci a parlare con il loro call center altrimenti ti chiedono di lasciare un messaggio. Quindi riepilogando, per contattarli e per farmi sapere qualcosa ci ho impiegato piu di una settimana. La risposta del capo officina è stata non possiamo mettere le mani sulla vettura perché troppo sporca. Non possiamo aggiustarla, venite a prendervela e portatela altrove.
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