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16 mars 2026
Avis spontané
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Heizölkauf
Schon mehrmals hier Heizöl bestellt, läuft immer alles korrekt ab, gerne wieder. Fahrer auch sehr freundlich.
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Fritz Wahr Energie GmbH & Co. KG
Guten Tag Gerd Heckmann,
herzlichen Dank für das tolle Feedback zu Ihren Heizöl-Bestellungen und Ihr wiederholtes Vertrauen in uns!
Es freut uns sehr zu hören, dass alles stets reibungslos abläuft und Sie mit unserem Service sowie unseren Fahrern rundum zufrieden sind.
Ihr Vertrauen bedeutet uns viel und motiviert uns. Wir freuen uns, Sie bald wieder als Kunde aus unserem Energieportfolio beliefern zu dürfen.
Schöne Grüße aus dem Schwarzwald,
Ihr Team von Fritz Wahr Energie GmbH & Co. KG
Réponse de Fritz Wahr Energie GmbH & Co. KG
Guten Tag Werner,
vielen Dank für das positive Feedback und die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sowohl mit unserer Kommunikation als auch mit der zuverlässigen Lieferung rundum zufrieden waren. Genau dafür stehen wir - Qualität, Zuverlässigkeit & Verantwortung.
Wir freuen uns bereits drauf, Sie auch in Zukunft als Kunden aus unserem Energieportfolio zu beliefern.
Beste Grüße aus Nagold
Ihr Team der Fritz Wahr Energie GmbH & Co. KG
TOP Qualität zum günstigsten Preis in der Region / TOP Service
Ich hatte gestern Holzpellets geordert - Preis, Leistung und Service TOP! Bei einer genauen Recherche stimmt bei Wahr Energie der Preis zur Qualität. Deutlich günstiger bei mind. gleicher Qualität wie die Mitbewerber. Besonders hervorzuheben ist, dass wir dringenden Handlungsbedarf hatten und das Team in kürzester Zeit geliefert hat und eine Lösung gefunden hat.
27 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Fritz Wahr Energie GmbH & Co. KG
Guten Morgen Alexander S.,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das wertvolle Feedback zu Ihrer Holzpellets-Bestellung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Preis, Qualität und unserem Service so zufrieden sind. Besonders schön ist es für uns zu hören, dass wir Ihnen in Ihrer dringenden Situation schnell und unkompliziert helfen konnten - genau dafür geben wir täglich unser Bestes.
Unsere zertifizierten oecologic Holzpellets® von Wahr in Kombination mit einer sauberen und zuverlässigen Lieferung ergeben eine runde Sache.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft als Kunden aus unserem Energieportfolio zu beliefern.
Freundliche Grüße aus Nagold
Ihr Team der Fritz Wahr Energie GmbH & Co. KG
Retter in der Not
2x sehr kurzfristigen Bedarf gehabt, 2x unmittelbar beliefert worden. Besser geht's nicht.
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Fritz Wahr Energie GmbH & Co. KG
Guten Tag Jonas A.,
vielen Dank für das positive Feedback zu Ihren Pellets Lieferungen und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen gleich zweimal so kurzfristig helfen konnten. Genau dafür sind wir da, mit Herzblut für unsere Kunden – zuverlässig und schnell, wenn es darauf ankommt.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen, wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft aus unserem Energieportfolio beliefern zu dürfen!
Beste Grüße aus dem Schwarzwald,
Ihr Team von Fritz Wahr Energie GmbH & Co. KG
Grandios
Ausgezeichnet , der Fahrer hat sich mehr als Mühe gegeben.Selten net .Wir hatte bar bezahlt dabei geschah : der Fahrer hatte in seinem LKW das Geld nochmals nachgezählt als er auf einmal wieder bei uns klingelte und uns 50 ,- Euro die versehentlich zuviel bezaht hatten zurück brachte . Das ist in der heutigen Zeit ungalublich grandios. Über diese Ehrlichkeit muß ein riesen Lob ausgesprochen werden ,das ist ein Spiegelbild dieser Firma .
Ganz großartig . Alles hat bei der Lieferung wunderbar geklappt ,Herzlichen Dank .
12 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Fritz Wahr Energie GmbH & Co. KG
Guten Tag Hans Bartz,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die freundlichen Worte!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Lieferung so zufrieden waren und unser Fahrer Ihnen so positiv in Erinnerung geblieben ist. Seine Ehrlichkeit und sein Engagement spiegeln genau die Werte wider, für die wir als Unternehmen stehen.
Als Familienbetrieb mit viel Herzblut für Energie stehen wir für Vertrauen und Zuverlässigkeit – von der Bestellung bis zur Lieferung direkt zu Ihnen nach Hause. Ihr Lob geben wir selbstverständlich direkt weiter.
Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen!
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft mit unserem Energieportfolio beliefern zu dürfen.
Freundliche Grüße aus Nagold
Ihr Team der Fritz Wahr Energie GmbH & Co. KG
Enfal toll mit Fritz Wahr Energie zusammenzuarbeiten DANKE!
Ich bin nun schon seit vielen Jahre mit einigen Abnahmestellen Kunden bei Fritz Wahr und es gab nie Probleme sondern immer nur Lösungen. Herr Vogel war immer dabei den Markt zu scannen und hat mir auch immer die besten Angebote erstellt. Und das völlig unkompliziert. Was auch toll ist hier gibt es kein Callcenter sondern immer den direkten AP der sich um die Fragen unverzüglich kümmert. Danke Herr Vogel !Daher kann ich nur jedem die Firma Fritz Wahr Energie empfehlen. So macht Zusammenarbeit Spaß.
Besten Dank
Uwe Querengässer
1 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Fritz Wahr Energie GmbH & Co. KG
Guten Tag Herr Querengässer,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die langjährige Treue zu unserem Familienunternehmen! Es freut uns ganz besonders zu lesen, dass Sie die Zusammenarbeit mit Herrn Vogel und unserem Team so schätzen. Ihr Lob zu unserer persönlichen Betreuung und zu unserem unkomplizierten Service bedeutet uns sehr viel – genau dafür stehen wir bei Fritz Wahr Energie.
Wir geben Ihre Worte gerne weiter und danken Ihnen herzlich für Ihre Empfehlung.
Auf viele weitere Jahre vertrauensvoller Zusammenarbeit!
Freundliche Grüße aus Nagold
Ihr Team der Fritz Wahr Energie GmbH & Co. KG
Langjährige Kunden.
Langjährige Kunden.
Tagesaktuelle Preise.
Sehr freundliche Beratung.
Einfache telefonische Bestellung.
Schnelle Lieferung.
Zahlung auf Rechnung möglich.
Immer wieder - DANKE
24 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Fritz Wahr Energie GmbH & Co. KG
Guten Tag Annette Bittorf,
vielen Dank für das positives Feedback zu Ihrer Heizölbestellung. Es freut uns sehr, dass wir gemeinsame Lösungen finden konnten und Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Ihre Treue und Ihr Vertrauen in uns schätzen wir sehr.
Wir freuen uns darauf, Sie auch zukünftig zuverlässig aus unserem Energieportfolio bedienen zu dürfen – jederzeit mit besten Preisen, optimaler Lieferung und persönlicher Beratung.
Beste Grüße aus dem Schwarzwald
Ihr Team von Fritz Wahr Energie GmbH & Co. KG
Besser ginge es nur geschenkt
Habe schon mehrere Lieferanten für Öl gehabt und an sich noch nie Probleme aber die Lieferung gestern (11. August 2025) lief sensationell über die Bühne.
Nicht nur, ging es alles sehr zacking und war schnell über die Bühne, der Lieferant war sensationell, sehr freundlich und menschlich und hat sich die Zeit genommen, die für alles nötig war.
Aber das ist nicht alles - sehr kurze Zeit nach der Onlinebuchung für die Lieferung wurde Ich angerufen und der Termin festgelegt - kein warten bis kurz vor der Lieferfrist und wundern, ob überhaupt noch jemand anruft.
Kann diesen Lieferanten zu 100% weiterempfehlen und werde mit Sicherheit wieder hier bestellen, wenn der Brennstoff knapp wird!
11 août 2025
Avis spontané
Réponse de Fritz Wahr Energie GmbH & Co. KG
Guten Tag Patrick,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zu Ihrer Heizöllieferung und unseren Mitarbeitenden! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem gesamten Bestell- und Liefervorgang so zufrieden waren. Das ist unser Antrieb als Familienbetrieb mit viel Herzblut für Energie; Vertrauen, Qualität und Zuverlässigkeit – von der Bestellung bis zur Lieferung direkt zu Ihnen nach Hause.
Wir freuen uns bereits, Sie auch in Zukunft als Kunden aus unserem Energieportfolio zu beliefern.
Freundliche Grüße aus Nagold
Ihr Team der Fritz Wahr Energie GmbH & Co. KG
Null Kullanz und SEHR SPÄTE Lieferung
Null Kullanz und SEHR SPÄTE Lieferung
Ich habe eine Bestellung zum 03.10.2024 durchgeführt und die Lieferung sollte von Oktober bis Januar irgendwann durchgeführt werden. Normalerweise habe ich einen Erfahrungswert von 6 Wochen maximal. Hier wurde mir im Anschluss Mitte Januar 2025 bestätigt und ich habe ABERMALS gesagt, ich habe bis dahin kein Öl mehr, ob sie es zumindest stornieren können. NEIN, war die Antwort und ich musste 120,- EUR bezahlen, keine Kulanz kein gar nichts. Danke für nichts! Ich habe mit Expresslieferung woanders zu viel teurer gekauft.
Wenn hier also im Zeitraum "von-bis" steht, gilt das "bis"
17 décembre 2024
Réponse de Fritz Wahr Energie GmbH & Co. KG
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie unzufrieden sind, und möchten den Vorgang gern noch einmal sachlich erläutern:
Ihre Bestellung vom 03.10.2024 erfolgte mit einer bestätigten Lieferfrist bis spätestens 16.01.2025. Diese Lieferzeit wurde von uns eingehalten. Am 13.11.2024 baten Sie um eine Expresslieferung gegen Aufpreis. Dies war leider nicht möglich, da die Ware bereits fest eingeplant war.
Im Anschluss baten Sie um Stornierung. Ein Widerruf ist gesetzlich ausgeschlossen und war zu diesem Zeitpunkt nicht mehr möglich. Dennoch haben wir einer Stornierung aus Kulanz zugestimmt, allerdings gegen Erstattung der entstandenen Kosten. Diese betrugen 59,50 € pro Position und wurden von Ihnen beglichen.
Wir verstehen Ihren Unmut, möchten aber betonen, dass wir die vertraglich vereinbarte und von Ihnen bei der Bestellung gewählte Lieferfrist eingehalten und eine Lösung im Rahmen unserer Möglichkeiten angeboten haben.
Freundliche Grüße aus Nagold
Ihr Team der Fritz Wahr Energie GmbH & Co. KG
Nur Diskussionen mit dem Fahrer
Diese Anlieferung war eine Farce !
Es sollten zwei Tanks befüllt werden.
Ein Tank mit 1300 ltr und der zweite Tank mit 800 ltr. Der Fahrer verweigerte dies. Es müsste ein Tank ganz befüllt werden und dann der zweite mit dem Rest, weil ja der Tank mit der gewünschten Menge überlaufen könne. Wäre der Fahrer des einfachen Dreisatzes mächtig gewesen, wäre es nicht zu diesem Desaster gekommen.
Es handelt sich hier um Öltanks für zwei Wohnparteien ! Es gab endlose Diskussionen mit dem Fahrer, der sich vehement weigerte, die gewünschten Mengen in die beiden Tanks einzulassen. Er telefonierte mit seinem Chef - polnisch oder russisch) was hier kommuniziert wurde, bleibt abzuwarten. Der Abschluss dieser Odyssee - der erste Tank (gewünschte Betankung 1300 ltr !! ) wurde mit 1452 ltr betankt (überlaufen ?!?!?!? laut Aussage des stolzen Fahrers hätte sogar noch mehr reingepasst 😣😖) der zweite Tank wurde dann (gewünschte Betankung 800 ltr !!!) nur noch mit 650 ltr befüllt (was hoffentlich für die bevorstehende Heizperiode ausreicht 😡) und dieser ist noch längst nicht voll !!! Und zur Krönung musste ich mich noch an den LKW stellen und die Nachbarschaft ganz laut mit einem STOPP!!! GENUG !! beschallen, weil der LKW (mit Aufdruck einer Firma Klug) nicht über eine automatische Endabschaltung verfügte. Heizölkauf für mehrere Parteien nach Vorgabe ist hier zufriedenstellend NICHT zu erwarten. Ich kaufe seit 2017 Heizöl, aber so etwas habe ich noch nicht erlebt !!!
EINE Stunde Heizöllieferung !!!! Nie wieder mit diesem Lieferanten !!!
3 septembre 2024
Réponse de Fritz Wahr Energie GmbH & Co. KG
Sehr geehrte Frau Weisenberger,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Ablauf der Heizöllieferung unzufrieden waren. Gleichzeitig möchten wir klarstellen, dass unser Fahrer korrekt und in voller Verantwortung für die Sicherheit aller Beteiligten gehandelt hat.
Bei einer Betankung kann der Fahrer die gewünschte Menge am Rechner eingeben und den Grenzwertgeber am Tank anschließen. Wenn die eingestellte Menge in den Tank passt, schaltet die Pumpe automatisch ab, sobald dieser Wert erreicht ist. Sollte der Tank vorher bereits voll sein, wird der Grenzwertgeber ebenfalls aktiviert und die Pumpe stoppt automatisch.
In Ihrem Fall war bei einem der Tanks jedoch kein Grenzwertgeber vorhanden. Daher war eine exakte Betankung nach Literangabe nicht möglich. Eine sichere Befüllung ohne dieses Sicherheitsbauteil ist nicht gewährleistet. Ein Abmessen per Dreisatz ersetzt nicht die technisch vorgeschriebenen Sicherheitsvorrichtungen.
Wir bitten um Verständnis, dass unsere Fahrer in solchen Fällen nicht nach Wunsch, sondern ausschließlich nach technischen und sicherheitsrelevanten Richtlinien handeln müssen. Ihre Sicherheit und die Vermeidung von Überfüllungen haben dabei höchste Priorität.
Freundliche Grüße aus Nagold
Ihr Team der Fritz Wahr Energie GmbH & Co. KG
Totale Empfehlung
Totale Empfehlung! Super Service, Top Qualität und auch individuelle Kundenlösungen kein Problem. Über den Onlineshop läuft alles optimal.
1 août 2024
Avis spontané
Réponse de Fritz Wahr Energie GmbH & Co. KG
Guten Tag xlalina,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Empfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Qualität und auch den individuellen Lösungen so zufrieden sind und dass auch unser Onlineshop Ihre Erwartungen erfüllt.
Wir sind Ihr Energielieferant mit guter Tradition und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zuverlässig mit unserem Energieportfolio zu beliefern.
Freundliche Grüße aus Nagold
Ihr Team der Fritz Wahr Energie GmbH & Co. KG
Nicht zu empfehlen!!!
Nicht zu empfehlen. Über heizöl24.de eine Bestellung aufgegeben, wie die Jahre zuvor. Im kleingedruckten steht dann, dass man bar oder vor Ort mir EC Karte zahlen soll. Soweit so gut. Bei ersten Kontakt sollte das Öl schon wenige Tage später geliefert werden, Kontakt kam quasi als Informail in den Posteingang, der Kunde möge sich bei Terminänderung gerne selber melden. Da ich wohnhaft in der Schweiz bin und für mein Miethaus Öl bestellt hatte, bat ich um eine Lösung bzgl der Bezahlung. Mir wurde dann eine vorabrechnung wenige Tage vor Lieferung zugesagt, man würde sich wieder melden. Ich hatte keine weitere Info mehr erhalten. 2 Wochen später riefen mich meine Mieter an und sagten das der Heizöllieferant vor der Tür sehe und nur gegen bar oder EC Zahlung abliefern würde. Mir war von dem Termin nichts bekannt. Die Firma hatte ebenfalls die Kontaktdaten der Mieter. Eine Rechnung hatte ich bis dato auch nicht erhalten. Der Lieferant fuhr ohne Entladung. 4 Tage später waren die Tanks leer und ich sah mich gezwungen einen anderen Lieferanten zu wählen, der direkt und wie üblich über Rechnung lieferte. Eine Woche nach der versuchten Lieferung, bekam ich die Vorabrechnung mit dem Hinweis, ich möge diese zahlen. Ich sagte das kein Bedarf mehr Bestände und wollte gerne stornieren, da der Service der Firma unterirdisch sei. Dies wurde abgelehnt und mir gesagt, das die Stornierung rund 60 Euro kosten würde. Lächerliche Machenschaft. Heizöl24.de und vor allem diese Firma sind für mich absolut nicht empfehlenswert!!! Nie wieder, dann lieber 5 Euro je 100 Liter mehr, aber dafür vernünftigen Service. Wenn sie so arbeiten, wundert mich die schlechte Zahlungsmoral der Kunden nicht, denn schlechter Service gehört mttlw. Bestraft. Bevor ich die besagte Sortierung zahle, werde ich das jedenfalls vom Anwalt prüfen lassen. Finger weg von dieser Firma!
10 mai 2024
Réponse de Fritz Wahr Energie GmbH & Co. KG
Sehr geehrter Herr Ziermann,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir möchten jedoch klarstellen, dass die in Ihrer Bewertung dargestellten Abläufe nicht korrekt wiedergegeben werden.
Die Lieferung sollte innerhalb der vereinbarten Frist bis zum 21.05.2024 am 03.05.2024 erfolgen. Vor Ort stellte sich heraus, dass die von Ihnen bei Bestellung gewählte Zahlungsart „Barzahlung“ nicht möglich war. Wir haben Ihnen rechtzeitig und im Voraus eine Zahlung per Vorkasse angeboten und versucht, gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden.
Da die Vorkasse von Ihnen nicht geleistet wurde, konnte die Lieferung nicht durchgeführt werden.
Ein Widerruf ist gesetzlich ausgeschlossen, dennoch sind wir Ihnen aus Kulanz entgegengekommen und haben einer Stornierung unter Berücksichtigung der entstandenen Kosten zugestimmt. Die Stornierungsgebühren wurden in der Zwischenzeit von Ihnen beglichen.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten, möchten jedoch hervorheben, dass die Lieferung fristgerecht geplant war und wir aktiv versucht haben, eine praktikable Lösung für die Situation zu finden.
Aus diesen Gründen ist die Bewertung ungerechtfertigt, da sie nicht den tatsächlichen Ablauf widerspiegelt.
Freundliche Grüße aus Nagold
Ihr Team der Fritz Wahr Energie GmbH & Co. KG
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