Web Summum Avis 371

Je suis du même avis que le dernier qui date de 2024:
INJOIGNABLE: ni par mail , ni par téléphone et impossible de laisser un message.

Bonjour,
Avant de commander les 2 produits sont en stock après commande en attente de réapprovisionnement
Après plusieurs tentatives pour joindre web-summum par téléphone et mail pour avoir un délai : rien ! personne !
Je suis très inquiète sur la fiabilité de ce site

Rapidité de traitement de la commande, un avoir illimité dans le temps, envoi très rapide. Vraiment je recommande.

Figurine Britto modèle rare aujourd'hui bien reçue et figurine Dubout aussi bien. Super ! Merci bien.

Commande annulée 48h après la commande pour raison « pas d’arrivage » alors que l’article était affiché en dispo. Site pas fiable 1ere et dernière commande.

Merci pour le choix des articles que je cherchais et que je n'ai pas trouvé ailleurs (CD nature).
Livraison rapide, parfait.

Très satisfaite, produit conforme, délais respectés, expédition soignée. Je recommande

Commande d'une marionnette en peluche marque "living puppets". livré très rapidement, peluche conforme et moins cher que sur le site du fabriquant.

livraison à la date prévue. l'emballage extérieur a un peu souffert. Emballage intérieur en bon état.

Livraison conforme et rapide.

A fuir !Mauvaise expérience. En cette période de Noel , je reçois le colis très rapidement mais VIDE. l'emballage est éventré sur un coté et la peluche de 50€ absente. Le livreur s'est contenté de jeter le paquet derrière le portail (pavillon) sans sonner. Contact pris avec Web summum une personne très désagréable en ligne me répond "ne pas être responsable de la livraison et du livreur ! Si je veux mon article, il me faut repasser commande et régler de nouveau l’article ainsi que des FDP ". De plus l'article est a présent en rupture de stock chez eux. Certes le vendeur n'y est pour rien mais la communication est détestable. Je n'ai plus aucune réponse a mes tentatives de contact, je reste sans réponse de Web summum. J'ai payé un article fantôme et ses FDP. Je regrette ce site ou plutôt le gestionnaire pas très sympa voir limite Malhonnête ! Aucune compréhension.
Et fin févier 2021 je ne suis tjrs pas remboursée. Mais face a l'agressivité du revendeur j'abandonne !

Je fais appel régulièrement à ce site pour des achats de marionnettes. A chaque fois ce fut une très belle surprise : la qualité , la rapidité...
Mention spéciale pour le service après vente : conseils et écoute. Pour les besoins d'un spectacle, j'ai passé une commande que j'ai reçue dès le lendemain !
Un grand MERCI à vous .

Livraison très rapide et jolis articles .

Produit magnifiquement réaliste, de très bonne qualité... Je recherchais une lampe suspendue en forme de mongolfiere et en tapant sur le moteur de recherche Google « lampe suspendue mongolfiere » votre site m’a été conseillé. En recevant l’article je m’aperçois que ce n’est pas une lampe mais juste un objet de décoration. J’ai commandé tout le système électrique pour réaliser une lampe suspendue.

Bonjour,
J'ai bien reçu l'article commandé et rapidement.
Malheureusement il ne correspond pas à la description qui est faite sur le site.
En effet, sur votre site vous indiquez série limitée à 600 exemplaires,
or l'article reçu est le numéro 440 sur 1200 !
Je pense vous réexpédié l'article

La livraison a été faite le jour dit. Donc je suis tout à fait satisfaite.

Produit de très bonne qualité, emballage soigné

Produit répondant conformément à l'attente. Cependant, pour expédition, améliorer le double emballage (boite initiale dans second carton) en augmentant les "coussins" d'air car risque potentiel d'écrasement par les livreurs peu scrupuleux de respecter les consignes indiquées sur les colis. Sinon, livraison et réception parfaite. Qualité produit à recommander