Bonjour. Jai acheté un tirage 500 photos et un autre 300 photos. Sur le site impossible de telecharger les photos , j'ai essayé 500 photos d'un coup mais sa bug. Ensuite j'ai essayé par 150 photos ,... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
J'ai acheté un coupon groupon pour des tirages photos, ça a mal commencé puisqu'il m'était impossible de valider mon panier de commande mon code groupon étant invalide. J'ai donc envoyé un mail au ser... Voir plus
Tres bon produits Boite pour ranger mes cartes tres pratique Logiciel simple d'utilisation Prix tres correcte Livraison rapide Je suis tres satisfaite
J'ai reçu mes 500 photos dans un délai très court qui m'a même surprise et les photos sont de très bonnes qualité. J'ai rencontré un problème pour télécharger les 500 photos, j'ai envoyé un mail et ai... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Le service client est primordial chez Webprint. En cas de problème avec notre service, ou si vous n'êtes pas satisfait avec votre produit livré, nous voulons vous aider à trouver une solution. Si vous avez une question, vous pouvez trouver les réponses aux questions les plus fréquentes ci-dessous, et si vous ne trouvez pas une réponse à votre question spécifique, vous pouvez toujours contacter notre service client par mail. Nous répondons à tous les mails sous 48 heures, pour que vous puissiez mieux profiter de notre service. Nous vous conseillons aussi de lire nos conditions générales.
Coordonnées de contact
Les gens ont aussi consulté
Qualité photo parfait
La qualité de photo parfait, mis en taille automatique.
Parfait à la réception
23 septembre 2016
Avis spontané
Carte de visite
Tres bon produits
Boite pour ranger mes cartes tres pratique
Logiciel simple d'utilisation
Prix tres correcte
Livraison rapide
Je suis tres satisfaite
23 septembre 2016
Avis spontané
Très beau travail
Logiciel facile à utiliser avec des fonctionnalités très sympa et des décors originaux. Très bon résultat. Je recommande
20 septembre 2016
Avis spontané
Très satisfaite
Bonjour je suis très satisfaite de ma commande. Elle est arrivée en temps et en heure et le livre est magnifique et de qualité. Je recommande
18 septembre 2016
Avis spontané
Impossible de telecharger les photos et BUG lors du paiement
Bonjour. Jai acheté un tirage 500 photos et un autre 300 photos.
Sur le site impossible de telecharger les photos , j'ai essayé 500 photos d'un coup mais sa bug. Ensuite j'ai essayé par 150 photos , puis 100 et 50 photos mais toujours pareil!!
Depuis ce matin j'essaye de telecharger les photos. J'ai passé ma journée à essayer et le bon à expiré car ils ne m'en pas répondu pour m'aider !!!
18 septembre 2016
Avis spontané
Réponse : Webprint.fr
Cher Renart. Notre service client répond à tous les messages dans un délai maximum de 48 h. Si vous avez envoyé un message au service, il est possible que la réponse soit tombée dans vos SPAMS. Merci de vérifier cela et de nous renvoyer un message de nouveau avec votre coupon Groupon. L'équipe Webprint.
Un livre photo très rapide à élaborer. Résultat magnifique et envoi rapide et soigné !
Livre facile à élaborer.
Plein de petits trucs en plus à positionner dessus.
Résultat magnifique et envoi rapide et soigné !
Je recommande vivement.
17 septembre 2016
Avis spontané
trés belles photos
je suis complètement satisfaite de ce site photos ,juste un petit regret c'est qu'il n'y a pas de date derrière chaque photo ,plus facile pour les classer.
17 septembre 2016
Avis spontané
Vite et bien reçu
Pratique lors de la commande, ajuste automatiquement le format et charge vite. De bonne qualité.
Par contre le prix unitaire est par type de format (et donc dégressif en fonction du nombre par type de format).
15 septembre 2016
Avis spontané
Livre photo XL 100 Pages
La qualité des photos du livre est excellente et le prix est très intéressent
14 septembre 2016
Avis spontané
très bonne qualitée
Très bonnes qualitée photos, le délais un peu long mais c'est un retard qui n'ai pas de leur faute. colis reçu !!!
Merci
14 septembre 2016
Avis spontané
très satisfaite
bonne qualité et délais courts, je suis toujours satisfaite de mes albums photos faits avec Webprint
13 septembre 2016
Avis spontané
bonne expérience
les points forts : le fait de proposer des supports pas trouvé ailleurs, en ce qui me concerne set de table personnalisable, et la rapidité de la livraison après la commande
Points d'amélioration : proposer plus de choix dans les fonds à personnaliser, et une option avec un coût plus elevé , au choix, pour différentes matières "plastiques", mais je réutiliserai ce site.
13 septembre 2016
Avis spontané
I have never received my photos. Commande jamais reçue!
Webprint never send me another photos! unbelievable!
Commande jamais reçue, une belle arnaque!
11 septembre 2016
Avis spontané
Réponse : Webprint.fr
Chère Sophie, je suis navrée d'apprendre que la livraison de votre commande n'a pas été effectuée avec succès. Avez-vous pris contact avec le service client en fournissant votre numéro de commande ? Le service sera en mesure de vous aider et de trouver une solution adaptée. Nous nous excusons sincèrement si un désagrément a été causé. L'équipe Webprint.
Rien à redire !
J'ai reçu mes 500 photos dans un délai très court qui m'a même surprise et les photos sont de très bonnes qualité. J'ai rencontré un problème pour télécharger les 500 photos, j'ai envoyé un mail et ai reçu une réponse très rapidement m'expliquant qu'il fallait télécharger par paquet de 100 et cela a très bien fonctionné. La seule chose que je n'ai pas pu ou réussir à faire est de choisir la taille des photos, le logiciel adapte la taille à la qualité des photos mais je le savais en commandant donc pas de mauvaise surprise à l'arrivée. Je recommande!!
11 septembre 2016
Avis spontané
Site sérieux
Les photos sont de bonnes qualités, la livraison est rapide.
Je recommande !
9 septembre 2016
Avis spontané
Qualité/ prix/ délai parfaits !!!!!
Emballage soigné
Qualité photo très bien
Délai de livraison respecté
9 septembre 2016
Avis spontané
Très bien
Les photos sont belles, aux formats adaptés à chaque photos (pas normalisées à un format prédéfini qui rogne les côtés), arrivées vite...Le site est clair, C'est parfait !
9 septembre 2016
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.