weidezaun.info Avis 

Abwicklung reibungslos. Fairer Preis, Versandzeit in Ordnung, Qualität gut.

Alles hat super geklappt, Lieferung kam unversehrt an. Das Gehege ist prima und die Meerschweinchen sind super glücklich. Vielen Dank!

Lieferung von "Staketenzaun" erfolgte vor der Haustür per Abwurf und fast geöffnet. Paket massiv beschädigt. Abwerfer nirgends zu sehen, obwohl ich unten auf ihn gewartet habe zu entsprechendem Zeitpunkt. Ware dann angesehen, defekt, Verletzungsgefahr beim Anfassen ohne Handschuhe und im ganzen gesehen eine Verdrahtung von Restholz zum Feuer machen. Viele "Staketen" gerade mal 1 cm dick ...... Dann Fotos gemacht. Zuvor 1 Woche lang versucht die Fa. telefonisch zu erreichen. Außerdem versucht die Sendung zu finden, zu verfolgen. War nicht möglich da Verfolgung defet?????? Irgendwann geschafft und dachte in Zusammenarbeit mit einer Telefonistin einen guten Lösungsansatz gefunden zu haben. Dann per email nochmals Alles und einen Teil der Fotos mitgeteilt. Man könne nicht mit mir als Empfänger reden, da ich ja nicht bestellt hätte und im Computer nur Platz für 1 email adresse sei und man mir deshalb keinerlei Auskunft geben dürfte. Also sind Empfänger der Ware keine Kunden und müssen auch nicht so behandelt werden. Dann trotzdem per email meinen Frust abgelassen und nochmals Besteller gebeten sich einzuschalten, da man mit mir nicht reden/schreiben wollte. Dann versucht nochmals das ganze Theater zu beschreiben und auch Lösungsansätze zusätzlich geboten, da der aus dem Telefonat nicht aufgegriffen wurde. Dann hieß es, ich solle die Sachen wieder verpacken und retour schicken. Dank der Abwurftechnik des Lieferanten war die Verpackung nicht mehr zu gebrauchen und retoure Bescheinigungen lagen nicht bei. Zäune schwer und ich hätte sie nicht zur Post gekriegt und auch noch zusätzlich den Versandt zahlen müssen. Habe ich nicht eingesehen, denn wenn der Abwerfer direkt mit der Lieferung vor mir gestanden hätte, hätte ich die Ware erst garnicht angenommen. So mitgeteilt. Also hieß es nach mehrmaligem Hin und her, die zuvor gelieferten Sachen sollte ich in Plastik verpacken und verkleben, der Lieferant würde sie dann abholen und dann, wenn die Sachen angekommen wären, könnte man neue Zäune schicken oder das zuerst bezahlte Geld zurück überweisen. Ich müßte auch nicht unbedingt zu Hause sein. Prima, keine Bestätigung des Lieferanten, daß er die Sachen geholt hat und keine Sicherheit, daß sie bei der Fa. angekommen sind. Also war mein Vorschlag, da der Lieferant ja eh hier vorbei muß, die neue. einwandfreie Ware liefern und im gleichen Atemzug den gelieferten Restmüll mitnehmen. Ein Abwasch, nur 1 Fahrt und Alle bekommen, Was sie brauchen....... Nein so ginge Das nicht - auf einmal nur zuerst Ware zurück, ich bräuchte auch nicht da sein, dann, wenn die Rücksendung eingetroffen wäre würde man eine Geldrückabwicklung vornehmen. Aha ....... Bis jetzt noch keinen wirklich tragfähigen Lösungsansatz bekommen, denn meine Befürchtung nach Lesen vieler Beurteilungen. Zäune wieder bei der Fa., die werden wieder versandt und ich bekomme das Geld nicht zurück genauso wenig, wie zuvor gebeten einfach nur heile gelieferte 2 Stakezenzäune.

Leider sehr enttäuschender Kundenservice. Bei meiner Bestellung fehlten erforderliche Teile. Ich habe daraufhin bereits zweimal telefonisch Kontakt aufgenommen und mir wurde jeweils zugesichert, dass die fehlenden Teile nachgesendet werden. Bis heute ist jedoch keine Nachlieferung erfolgt.

Besonders ärgerlich ist, dass man sich auf die telefonischen Zusagen offenbar nicht verlassen kann. Statt einer unkomplizierten Lösung muss ich nun erneut Zeit investieren und dem Vorgang hinterherlaufen. Bei einem Unternehmen, das entsprechende Zaun- und Torsysteme verkauft, erwarte ich eine vollständige Lieferung und vor allem, dass verbindliche Zusagen zur Nachlieferung auch eingehalten werden.

Für mich leider kein zufriedenstellender Service. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich das Unternehmen nicht weiterempfehlen.

Waren ist ok haben zwar einige klebeklips gefehlt aber hate wegen Nachfrage 10 Tage auf Antwort gewartet könntet schneller gehen

Miserable Qualität!
Haben einen Picknicktisch für 270€ bestellt. Erst mal kam dieser schon mit einigen Beschädigungen durch die Spedition an. Dafür erhielten wir einen Nachlass. Leider hatten wir den Tisch zu diesem Zeitpunkt noch nicht aufgebaut. Es zeigte sich, dass die Qualität allgemein miserabel ist. Die (45mm starken!) Hölzer komplett verzogen, Kanten unsauber bearbeitet und viele tiefe Macken. Wie hatten uns auf eine schöne, robuste Lösung für unseren Garten gefreut. Bekommen haben wir einen Tisch, der schon am ersten Tag nach einer schlechten Übergangslösung aussieht.

Artikel wie beschrieben, bin sehr zufrieden für den Preis.

Ich habe vor einiger Zeit eine Voss Farming Chicken Door; elektronische Türöffnung bei dieser Firma erworben.
Jetzt ist der Faden zum Öffnen der Hühnerklappe gerissen.
Eine Reparatur dieses Fadens ist nicht mehr möglich.
Ich habe die Firma gebeten, eine kostenpflichtige Reparatur des Fadens in der Steuerung vorzunehmen, da ich wegen meiner Schwerbehinderung nicht in der Lage bin, eine solche Reparatur vorzunehmen.
Alternativ hatte ich den Vorschlag gemacht das Gerät auszutauschen mit einem korrekten Faden.
Alle beiden Vorschläge wurden abgelehnt.
In einer Begründung wurde angegeben, dass die Firma zwar Geräte verkauft, aber keine Reparaturen vornimmt.
Auch der Ausrausch gegen ein anderes Gerät mit intaktem Faden wurde abgelehnt.
Resümee:
Das ist keine kundenorientierte Srvicequalität!
Dieses Unternehmen kann und werde ich in meinem Bekanntenkreis nicht weiter empfehlen.
Außerdem werde ich in diesem Unternehmen keine Einkäufe mehr tätigen.

Alles lief gut, große Kulanz!

Vor Jahren hatten wir erfolgreich den Ultraschall Marderschreck eingesetzt

Keine Lieferung der Ware. Fall gemeldet bei PayPal, dennoch weiterhin keinerlei Reaktion. Vorsicht!!!

Ich bin total begeistert von der guten Qualität

Wir haben schon öfters hier bestellt.
Einwandfreie Wäre zu einem guten Preis.

Prompte Lieferung Klasse Gerät super zufrieden Dankeschön

TOP super Service top Produkte

Telefonisch nicht erreichbar.
Defektes Gerät geht zurück neues wird geliefert, funktioniert leider auch nicht. Geld zurück geht angeblich nicht.Jetzt soll ich nochmals Ersatz bekommen. Wäre super wenn ich das Weidezaungerät erst im Winter benötigen würde:)

Ich habe mit dem Shop äußerst positive Erfahrungen gemacht und möchte das auch entsprechend bewerten. Der Deckel eines Futterhauses wurde gebrochen geliefert und man konnte keinen Ersatz schicken. Daraufhin wurde kurzerhand ein komplett neues Futterhaus versandt. Das nenne ich sehr kulant und außerst großzügig. Der Kontakt mit der Reklamation war ebenfalls sehr freundlich und immer zeitnah."

Bestellung Dienstag mit Versand express, heute ist Donnerstag bisher keine Versandbenachrichtigung.
Telefonisch niemand erreichbar endlose Warteschleif, per Mail lediglich Nachricht danke für die Anfrage wir melden uns sobald wie möglich. Danke für nix...dann bietet keinen Express Versand an.

schnell und sicher geliefert, gute Ware, faire Preise

Ich bin sehr zufrieden von der Qualität,der Verlässlichkeit im Bereich der Produkte Weidezaun mit allem was dazugehört einschließlich der Lieferung.
Daher Bestellen Wir immer wieder.