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Noté 5 sur 5 étoiles

Cliente dell'azienda da diversi anni in questi giorni ho sottoscritto e attivato il servizion FTTH Tutte le volte che ho avuto bisogno sono stati disponibili e cordiali nel supporto tecnico, e... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Voglio lasciare una recensione super positiva per Francesco, tecnico di WiCity. È sempre disponibile, professionale e rapidissimo nel risolvere qualsiasi problema. Ogni volta che ho avuto bisog... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Premetto che mi affido a questa azienda da molti anni, quando ho avuto problemi di linea internet me l' hanno risolti sempre nel breve e sempre da remoto...operatore sempre disponibile( il fine settim... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Azienda competente e disponibilissima! Linea installata in meno di una settimana (tra sopralluogo, allaccio, arrivo modem, ecc) e veramente veloce...finalmente una vera FTTH! Personale di assistenz... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

44 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

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N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 5 sur 5 étoiles

Personale altamente…

Personale altamente qualificato....sempre pronti a qualsiasi intervento e soprattutto molto educati.io ho avuto a che fare dal primo giorni con Francesco Imbriani che reputo una persona molto qualificata....è professionale.

20 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Società estremamente professionale e…

Società estremamente professionale e ottima linea. Il servizio tecnico merita una nota d'onore perché sempre disponibile e in grado di risolvere ogni problema in pochissimo tempo, io ho avuto il piacere di avere a che fare con Francesco Imbriani, persona estremamente cordiale e dalla professionalità mai vista.

14 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

EFFICIENZA E PROFESSIONALITA'

Sono abbonato con WiCity da oltre 3 anni, non ho mai avuto problemi di connessione e per ogni intervento ricevuto da parte di WiCity il servizio è stato sempre preciso ed impeccabile. Da sottolineare la professionalità ed effcienza di Francesco Imbriani. Do il massimo del punteggio e la consiglio a tutti i miei amici.

2 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Paesaggio alla fibra

Siamo rimasti molto contenti sia del servizio ricevuto che del call center. In particolare vogliamo segnalare la competenza e professionalità del tecnico Francesco Imbriani. Esperienza più che positiva.

8 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Intanto quello che apprezzo tanto è …Affidabilità

Intanto quello che apprezzo tanto è che quando chiamo in sede per qualsiasi motivo c’è sempre qualcuno che risponde al telefono. Se poi c’è un problema tecnico in breve tempo viene risolto, ho poi la fortuna di essere servito da Francesco Imbriani, un tecnico molto competente gentile e flessibile.

13 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sevizio clienti

Sevizio clienti, supporto e connessione eccezionale. Hanno risolto finalmente vecchie problematiche che i Big della connettività non avevano risolto. Consigliatissimi!

2 janvier 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Buon servizio

13 juin 2019
Avis spontané
Logo de wicity.it

Réponse de wicity.it

Sandro, con il suo account trust pilot ha scritto solo due recensioni pessime tutte e due indirizzate a Wicity, una nel 2016 e una nel 2019. Se è così scontento del servizio perchè non migra altrove invece di rimanere 3 anni con un operatore che non la soddisfa? Procederemo comunque a segnalare a chi di competenza il suo account "anonimo".

I problemi non sempre sono riconducibili all'operatore e spesso possono riguardare, giusto per elencarne qualcuno: l'errata configurazione di access point interni di sua proprietà, un profilo di banda sottodimensionato rispetto alle reali esigenze, un supporto (palo) esterno non stabile o altri dispositivi connessi al wifi che saturano la banda. Comunque indipendentemente dalle responsabilità l'help desk è sempre disponibile a fornire supporto ed intervenire lì dove necessario.
Se decidesse di palesarsi saremo ben disposti a fornirle tutto il supporto di cui ha bisogno utilizzando ovviamente i nostri recapiti ufficiali e non trust pilot. Cordialmente

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima connessione

Ottima connessione , cortesia e disponibilità da parte del centro assistenza , servizio che mi permette di avere anche un risparmio in bolletta.
Grazie

19 mai 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Cortesi ed efficienti

Cortesi ed efficienti, oltre a fornire i migliori router sul mercato. Servizio impeccabile, con router già configurati e pronti..

14 mai 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Consiglio i servizi di Wicity…

Consiglio i servizi di Wicity innanzitutto per la trasparenza dei costi che, a differenza di altre precedenti esperienze, sono e rimangono quelli pubblicizzati e promessi quando si diventa clienti e non lievitano mai. E' stato anche facile interfacciarsi con l'help desk e con il centralino dove ho trovato subito gente pronta a rispondere a qualsiasi domanda. Servizio sicuramente affidale. Lo consiglio

14 mai 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Consigliatissimo..

Consigliatissimo... richiesta di contratto Fibra e solo dopo due giorni dalla richiesta ho avuto finalmente la connessione a casa. servizio rapido ed eccellente

24 avril 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

ho attivato il servizio himax ed …

ho attivato il servizio himax ed incluso nel prezzo mi hanno dato un router. entro una settimana i tecnici sono venuti ad installare l'antennina sul terrazzo e non ho mai avuto problemi da allora, l'assistenza clienti è cordiale e sempre disponibile e non ti rispondono da call center stranieri, consigliatissimo

7 août 2017
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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